塔城在線客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
塔城在線客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
塔城在線客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
塔城在線客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
塔城在線客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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鐵嶺市網(wǎng)站客服外包也科技、趣店等多家頭部企業(yè)的表現(xiàn)，或可一窺整個行業(yè)的走向。統(tǒng)計顯示，四家上市金融科技企業(yè)中，包括金融、樂信、信也科技均實(shí)現(xiàn)了營收同比增長，其中金融收入金額最高，達(dá)億元，增速最快，同比達(dá)；此外則是樂信、信也科技，分別實(shí)現(xiàn)收入億元、億元，同比增速均在左右。不過，趣店?duì)I收出現(xiàn)了較為明顯的降幅，具體來看，收入僅為億元，同比下降。除了營收下降外，趣店還出現(xiàn)了自上市以來
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淘寶客服外包公司 怎么找市場
頭條不是為了當(dāng)騰訊員工，張一鳴回答：“我也不是！”張一鳴不想站隊(duì)，在他看來如果站隊(duì)就喪失了獨(dú)立地位，給了阿里就都是淘寶鏈接，給了騰訊就都是游戲推廣，給了百度就都是競價廣告。他認(rèn)為獨(dú)立發(fā)展，價值會更大。（王興、張一鳴、程維）如今，已經(jīng)分別占據(jù)了資訊、消費(fèi)和出行的入口，也被認(rèn)為是最有可能向發(fā)起挑戰(zhàn)的力量。而移動互聯(lián)網(wǎng)，則成為崛起的重要機(jī)遇。事實(shí)上，移動互聯(lián)網(wǎng)的到
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伊春市千牛客服外包
工作地點(diǎn)：上海微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、大專（含）以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生、年以上品牌公司設(shè)計助理工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉等制圖軟件、責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心積極主動、熟悉產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)與生產(chǎn)流程品牌產(chǎn)品的面、輔料特性和應(yīng)用、必須熟悉每年服裝的流行潮流與時尚色彩求職小秘書：微軟雅黑編輯器東莞市東日服飾有限公司微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱：君尚導(dǎo)購微軟雅黑工作地點(diǎn)：廣東東莞微軟雅黑崗位
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郴州市蘑菇街客服外包
更好的調(diào)整和觀察。系統(tǒng)會給出我們?nèi)Χǖ娜巳?，然后還有優(yōu)惠券發(fā)放完成之后出現(xiàn)在客戶淘寶中的位置，我們只需要選擇店鋪優(yōu)惠券進(jìn)行推廣就可以了，這里注意一點(diǎn)就是發(fā)送的優(yōu)惠券一定要有足夠的優(yōu)惠力度，這樣才能通過優(yōu)惠券將客戶召回到自己的店鋪去成交。微軟雅黑還有一種方式也是優(yōu)惠券，不過這個優(yōu)惠券不是我們主動發(fā)放，而是依靠客戶自己領(lǐng)取的。這個是去年已經(jīng)有的一個營銷方式，叫做
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莆田市國美電器客服外包
取一個新客戶的費(fèi)用。賣家與客戶的關(guān)系越持久，這種關(guān)系對賣家就越有利可圖。②需要盡可能的下載并存儲自己店鋪的歷史交易數(shù)據(jù)，從而能夠直觀的了解到整體會員資產(chǎn)的情況。③對不同的會員情況做細(xì)分整理，可根據(jù)用戶的購買區(qū)域、購買頻次、購買金額、購買時間、所購買的寶貝作為篩選條件，找出每個消費(fèi)層級不同的用戶群，做針對性的營銷活動推送。④很多賣家沒有關(guān)注過“未成功下單的訂單
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甘南州人工客服外包
發(fā)布公眾號招聘信息請?zhí)砑游⑿盘枺簼撔锌萍肌局榻瓕W(xué)院斜對面】誠聘電商運(yùn)營多名男女不限待遇！發(fā)布公眾號招聘信息請?zhí)砑游⑿盘枺何⑿殴娖脚_潛行科技【珠江學(xué)院斜對面】誠聘電商運(yùn)營多名男女不限待遇！潛行科技微信公眾平臺發(fā)布公眾號招聘信息請?zhí)砑游⑿盘枺赫埱箐浿七@里要加或才加載￥￥【珠江學(xué)院斜對面】誠聘電商運(yùn)營多名男女不限待遇！潛行科技從化微招聘從化微招聘微信號功能介紹每
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齊齊哈爾市臨時客服外包
陪讀旺鋪房東直租，位置在一中旁邊，面積有平米，包含住房一間，倉庫一間，廚房和衛(wèi)生間，洗澡間各一間，大廳可做商鋪。聯(lián)系電話【招租】三路四路之間有住房出租。聯(lián)系電話【招租】商業(yè)大樓對面二樓全框架結(jié)構(gòu)面積平方，樓個平方，有電梯直達(dá)，樓適合美容美發(fā)，影樓，餐飲，母嬰用品，樓適宜辦公，舞蹈，培訓(xùn)，詳情看房面議，接手無轉(zhuǎn)讓費(fèi)。聯(lián)系電話【招租】縣附近一室一廳房屋出租。聯(lián)系
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湘潭市平臺客服外包
沒有人會永遠(yuǎn)對你敞開大門，也沒有人該你欠你！閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送劉二狗配合電商“賣假貨”被電視臺曝光！天津李四，王某人鬧掰！二人連麥對峙！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相
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拉薩市平臺客服外包
會返給消費(fèi)者，不僅返現(xiàn)，而且還能賺錢。以元的碧根果為例，會員只要付元，另加元“加速處理費(fèi)”，平臺就會返元給你，會員提現(xiàn)到銀行卡要扣除，實(shí)際到賬元，凈賺元。也就是說，你買元的東西，不但能免費(fèi)收貨還能凈賺元，買元賺元，買元賺元，這哪里是網(wǎng)購，簡直是一本萬利的投資，投資越大返利越多。天啊，這是何等好事！很多人一開始當(dāng)然免不了懷疑：這易網(wǎng)購是猴子請來做慈善的么？購物
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錫林郭勒盟臨時客服外包
這意味著他要做很多的探索，因?yàn)閲鴥?nèi)主打男性用戶的領(lǐng)域沒有那么多。他的絕活就是特色人設(shè)加生活美學(xué)。因?yàn)榱_永浩是做手機(jī)出身的，他對產(chǎn)品的手感非常好，而且對商品的美學(xué)有自己獨(dú)到的理解。所以他可能的方向是什么？這個邏輯是我瞎猜的，他可能會做成一個在線的垂類買手店。他給不了你太大的折扣，但可以告訴你什么東西好。這件事對很重要，為什么？因?yàn)榈目蛦蝺r很高，動不動就幾千塊錢