白銀市唯品會客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
白銀市唯品會客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
白銀市唯品會客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設(shè)備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
白銀市唯品會客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
白銀市唯品會客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
基金公司接聽客服外包
的開發(fā)主體。多名置業(yè)顧問在淘寶直播“云賣房”,超萬人觀看新榜訊月日,淘寶發(fā)布淘寶經(jīng)濟暖報(二),今天的關(guān)鍵詞是云工作。據(jù)悉,月以來,多種線下職業(yè)在淘寶直播上找到新的可能性,包括:全國多家房產(chǎn)機構(gòu)的多名置業(yè)顧問,在淘寶直播平臺“云賣房”,吸引超萬人觀看。目前已有個汽車品牌的家門店在淘寶直播賣車。淘寶直播“云發(fā)布會”的日程已排到月日。責編:椿穎想了解更多視頻直播
-
資陽市亞馬遜客服外包
風格,多多展示你的商品與店鋪;②更好的作品是更貼近生活、充滿樂趣的作品;③效果排序:劇情短視頻商品展示短視頻圖片。()增強社區(qū)互動:認識主播同行熱切關(guān)注粉絲①尋找與你相似的主播:關(guān)注與分析他們的作品,學習成功經(jīng)驗;觀看直播:的直播間觀眾可能也是你的潛在客戶;通過直播打賞,可獲得高價值的潛在用戶的注意力與關(guān)注。②與粉絲積累互動:引導粉絲多多評論,創(chuàng)造熱評與評論
-
昌都全職客服外包
方浪微博科技美學科技美學大家在電商購物的時候肯定也會貨比三家,多多留意一下商品的優(yōu)惠信息,這很正常。但是還有這樣一種群體:惡意羊毛黨。最近有兩位果農(nóng)的店鋪遇到了這樣一個事件:元斤的橘子被人薅了幾萬單,店鋪直接破產(chǎn)。事情的起因是這樣的,該店鋪在設(shè)置的時候因為操作失誤,把元克的臍橙,設(shè)置為了斤。站路人發(fā)現(xiàn)之后就帶領(lǐng)著一萬粉絲以每單元的價格購買了斤水果,一晚上購買
-
東莞市餓了么客服外包
政文員最新誠聘采購文員名行政文員名要求:女性,年齡歲,高中以上學歷,熟練等辦公軟件,具有良好的溝通能力,協(xié)調(diào)能力,有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮工資:元月,月休天福利待遇:住房補貼元,餐補元,全勤獎,年終獎地址:義烏福田街道東青路號誠信二區(qū)招聘美容師,美容學徒最新招聘美容師數(shù)名美容學徒數(shù)名要求:女性,歲,容貌好看點的,工資底薪提成元月地址:誠信二區(qū)街號二樓義烏淘寶招聘打包
-
衢州市餓了么客服外包
有著強關(guān)聯(lián)。事實上,奧買家在潮流內(nèi)容領(lǐng)域早有布局。其一直以來獨具內(nèi)容社交屬性,站內(nèi)的“挑社區(qū)”板塊也已成為用戶日常安利的種草圈。除此之外,多年來深化“私域內(nèi)容”,奧買家已打造出“雙微一抖、社群一書”等內(nèi)容矩陣,不斷輸出的潮流干貨,這對提高用戶新品認知度及平臺信賴感有著重要作用。而其站內(nèi)種草、內(nèi)容矩陣自帶的品牌干貨以及優(yōu)質(zhì)社群,早已閉環(huán)種草生態(tài)。潮流內(nèi)容電商的
-
襄樊市ebay客服外包
通過店鋪創(chuàng)建完成,點擊下一步。第十步:點擊同意。第十一步:之后點擊完善信息(可在當前頁面完善相應的信息,可填可不填)第十二步:顯示這個頁面,就說明創(chuàng)建成功了“如果不顯示可刷新千牛后臺”到這里就完了,喜歡點關(guān)注關(guān)注分享二維碼閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看
-
贛州市商城客服外包
在未來多元化消費場景下,助它經(jīng)濟或?qū)⒊蔀殚L期主義存在,而“主它”則會被淘汰。獨孤依風京東牽“手”重塑直播電商格局在未來多元化消費場景下,助它經(jīng)濟或?qū)⒊蔀殚L期主義存在,而“主它”則會被淘汰。微信公眾平臺獨孤依風京東牽“手”重塑直播電商格局獨孤依風微信公眾平臺在未來多元化消費場景下,助它經(jīng)濟或?qū)⒊蔀殚L期主義存在,而“主它”則會被淘汰。請求錄制這里要加或才加載¥¥
-
客服外包籌建計劃
的防范措施并能遵照執(zhí)行?! 兑?guī)范》還要求郵政快遞行業(yè)的辦公、營業(yè)及工作場所應每天不低于兩次消毒,車輛(包括三輪車)確?!耙惶艘幌尽?,外出人員每天更換口罩不低于兩個,每個郵件、快件確保全面消毒?! 兑?guī)范》還對復工營業(yè)監(jiān)管、責任落實情況、應急處置、復工營業(yè)程序作了要求。農(nóng)貿(mào)市場復工營業(yè)疫情防控規(guī)范 《規(guī)范》要求,全市農(nóng)貿(mào)市場要健全組織機構(gòu),建立防控機制,
-
蚌埠市網(wǎng)店客服外包
場景2:有的時候,客戶不一定對產(chǎn)品本身有什么疑問,僅僅是想確認一下商品是否與事實相符。這個時候一個在線的客服需要可以打消客戶的很多顧慮,促成交易。場景3:客戶猶豫不決。客服需要利用專業(yè)知識和良好的銷售技巧去說服顧客,可以幫助買家選擇合適的商品,促成客戶的購買行為,從而提高成交率。
-
外包客服實訓
免流量損失恢復甚至獲得更多流量。盲目的優(yōu)化不一定能達到恢復的效果,還有可能會適得其反。三、偏執(zhí)的只關(guān)注銷量很多人認為自己寶貝的銷量高,就會有很不錯的搜索權(quán)重,但是這對于綜合搜索權(quán)重和店鋪搜索權(quán)重來說,就沒有太多的用處了,只關(guān)注一個點是不行的。四、只要開車搜索就會上升大家似乎把直通車的功能性放大了,認為只要開通直通車就會有免費的搜索流量進來,這就大錯特錯了你必