湘西在線客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
湘西在線客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
湘西在線客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
湘西在線客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
湘西在線客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
現(xiàn)在的客服都是外包嗎成品油價(jià)格已連續(xù)次因國(guó)際市場(chǎng)原油價(jià)格低于每桶美元而擱淺。★【端午假期全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)超四成】國(guó)家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，端午節(jié)假期（月日至日），郵政快遞全行業(yè)共攬收快遞包裹億件，同比增長(zhǎng)，投遞快遞包裹億件，同比增長(zhǎng)，有效滿足了節(jié)日期間人民群眾生產(chǎn)生活物資和上下游產(chǎn)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)物資寄遞需求。★【東方航空：“周末隨心飛”首批旅客已兌換超萬(wàn)張機(jī)票】日和日是東方航空
-
景德鎮(zhèn)市蘑菇街客服外包
社群營(yíng)銷，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，產(chǎn)品價(jià)值塑造，客戶管理，實(shí)體店日常運(yùn)營(yíng)合伙，股權(quán)融資等推文，助力企業(yè)家業(yè)績(jī)暴漲，身心解放！??！我認(rèn)為電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)核心是：產(chǎn)品，用戶體驗(yàn)，促銷，物流，供應(yīng)鏈。以下是對(duì)這些主題的個(gè)人觀點(diǎn)的簡(jiǎn)要說(shuō)明，以供大家討論。這只是一個(gè)主題，因?yàn)槊總€(gè)項(xiàng)目都可以用作討論點(diǎn)。產(chǎn)品許多想進(jìn)行的人都會(huì)考慮哪些產(chǎn)品在線，而沒(méi)人在銷售。實(shí)際上，這個(gè)想法一開(kāi)始是
-
廈門市愛(ài)采購(gòu)客服外包
，除了淘寶有無(wú)貨源店外，京東也存在無(wú)貨源模式，不過(guò)，大家都知道京東的門檻相對(duì)較高，所以，在入門之前想請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶店群模式可信嗎，京東無(wú)貨源店鋪流程三八哥無(wú)貨源教學(xué)無(wú)貨源項(xiàng)目吧無(wú)貨源項(xiàng)目吧微信號(hào)功能介紹三八哥是做無(wú)貨源店群項(xiàng)目的，實(shí)操過(guò)淘寶無(wú)貨源店群項(xiàng)目、拼多多無(wú)貨源店群項(xiàng)目、京東無(wú)貨源店群、無(wú)貨源店群多個(gè)店鋪，技術(shù)教學(xué)加我：，線上線下都可
-
外包客服如何招業(yè)務(wù)
的將其雜貨生產(chǎn)能力提高到每天小時(shí)，其中還包括免費(fèi)送貨服務(wù)。雜貨和送餐服務(wù)減少了人們出門在外的需要。由于許多現(xiàn)有的雜貨送貨服務(wù)都需要較長(zhǎng)的交貨時(shí)間，因此決定擴(kuò)展其報(bào)價(jià)范圍，以提供小時(shí)免費(fèi)送貨的能力，從而使客戶可以選擇何時(shí)訂購(gòu)。不再需要等待幾天，半天都不用，通常只需要分鐘至半個(gè)小時(shí)，而且增加了交貨范圍，為迪拜的居民和公民提供了更大的利益。的所有員工在整個(gè)訂單交付
-
南通市臨時(shí)客服外包
了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于社會(huì)新聞柯橋發(fā)布柯橋發(fā)力跨境電商獲央視、衛(wèi)視雙雙點(diǎn)贊！來(lái)自柯橋傳媒集團(tuán)提信心！頭部染企訂單率先回暖柯橋發(fā)布月日紹興疫情通報(bào)柯橋發(fā)布國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)督查”平臺(tái)公開(kāi)征集關(guān)于“六穩(wěn)”“六?！闭叽胧┞鋵?shí)的問(wèn)題線索和意見(jiàn)建議柯橋發(fā)布紹興出臺(tái)新措施，買新能源汽
-
遼源市白班客服外包
軟雅黑部分商品低于網(wǎng)價(jià)微軟雅黑實(shí)體體驗(yàn)、實(shí)惠到家微軟雅黑特賣會(huì)時(shí)間：—微軟雅黑編輯器一樓超市部分驚爆價(jià)商品編輯器超市：元超市：元編輯器超市：元超市：元編輯器超市：元超市：元編輯器超市：元超市：元編輯器超市：元超市：元編輯器超市：元斤超市：元包編輯器驚爆價(jià)：元驚爆價(jià)：元編輯器編輯器驚爆價(jià)：元超市天天有特價(jià)編輯器二樓針織鞋帽商品價(jià)比電商二樓售價(jià)：元二樓售價(jià)：元二
-
貴陽(yáng)客服外包
臺(tái)良好，發(fā)展前景遠(yuǎn)大。有找工作的或者想換平臺(tái)的歡迎來(lái)公司面談。福利底薪：中午包吃底薪提成獎(jiǎng)金團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)冠軍獎(jiǎng)年終獎(jiǎng)年終分紅全勤團(tuán)建活動(dòng)不定期旅游特殊福利公司不定時(shí)會(huì)進(jìn)行品酒、勾調(diào)酒、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、拍照攝影等專業(yè)技能培訓(xùn)。上班時(shí)間：，月休天（不加班）聯(lián)系人：程先生：李先生：工作地址：姜家寨景臺(tái)大酒店下行米圣匠酒業(yè)樓上樓年月日閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前
-
資陽(yáng)市直播客服外包
關(guān)注華仔老師微信公眾號(hào)華仔網(wǎng)校，里面可以學(xué)到很多開(kāi)網(wǎng)店方面的知識(shí)閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶網(wǎng)店怎么開(kāi)如何開(kāi)淘寶網(wǎng)店寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)
-
烏海市支付寶客服外包
萬(wàn)噸，村里還盛產(chǎn)油桃、櫻桃、杏子等農(nóng)產(chǎn)品。付樸成介紹說(shuō)，村民種出的農(nóng)產(chǎn)品幾乎都是通過(guò)外地商販上門來(lái)收購(gòu)，價(jià)格都比較低，今年受疫情影響，老百姓的油桃都沒(méi)法賣出去，有的甚至在樹(shù)上直接爛掉了?！拔覀兿Ｍ腚娚毯涂爝f，幫助老百姓把東西從網(wǎng)上賣出去，多賣幾個(gè)錢?！迸手ㄊ朽]政管理局和攀枝花運(yùn)業(yè)公司經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)研后，決定繼續(xù)采用交郵合作共建的創(chuàng)新模式在村級(jí)設(shè)立服務(wù)站點(diǎn)，
-
珠海店鋪客服外包
近今后可以很好利用的公司的人拉拉關(guān)系呢 、請(qǐng)店員在顧客中發(fā)展像朋友一樣關(guān)系的顧客 如果商店里有像朋友一樣能親切交往的顧客就從他們那里聽(tīng)到很多誠(chéng)懇的意見(jiàn)。多交些朋友是件好事。 關(guān)于產(chǎn)品 、請(qǐng)掌握更多的商品知識(shí) 回答不了商品方面問(wèn)題的店員是失職。去找能夠回答問(wèn)題的店員，如果他又正好不在的話，顧客的心情會(huì)一落千丈，于是就換去其他店了。 、研究一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手