福州市唯品會(huì)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
福州市唯品會(huì)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
福州市唯品會(huì)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
福州市唯品會(huì)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
福州市唯品會(huì)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
桂林市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
意不可“孤注一擲”,要留有余地。凡買設(shè)備、進(jìn)貨、搞基建或其它開支,都不可將手頭上的錢全部花光實(shí)踐中大多數(shù)是會(huì)超出預(yù)算的,否則,一旦超支、虧本,那就無(wú)法補(bǔ)救了。那么,怎樣才算是留有余地呢①量力而行。有多少實(shí)力辦多少事,千萬(wàn)不可孤注一擲千萬(wàn)不可“打腫臉兒充胖子”。只顧”進(jìn)攻”,不顧撤退,這不是將帥之才,而是一個(gè)莽夫。②不怕一萬(wàn),最怕萬(wàn)一。購(gòu)物、投資、置業(yè),不可“
-
紹興市外貿(mào)客服外包
開不到單,會(huì)遇到同行的惡意攻擊,會(huì)消耗大量的財(cái)力精力,可能會(huì)起早貪黑沒日沒夜讓店鋪能夠運(yùn)轉(zhuǎn),你會(huì)失去大把的時(shí)間去陪伴家人和朋友,照顧不了自己的貓貓狗狗,還要面對(duì)惡意的差評(píng)和不講理的顧客讓你損失慘重,如果這些你都做好了心理準(zhǔn)備,那么我們就開始了解這個(gè)行業(yè)吧。做電商,有一些基本詞匯你要懂直通車很多商家在商家社區(qū)等帖子中都會(huì)看到這個(gè)詞。電商直通車的意思是專為賣家量
-
阿勒泰千牛客服外包
母嬰爆款秘籍觀察內(nèi)容部引流電商專欄丨一文讀懂抖音智造母嬰爆款五部曲母嬰爆款秘籍微信公眾平臺(tái)觀察內(nèi)容部引流電商專欄丨一文讀懂抖音智造母嬰爆款五部曲觀察內(nèi)容部微信公眾平臺(tái)母嬰爆款秘籍請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥引流電商專欄丨一文讀懂抖音智造母嬰爆款五部曲原創(chuàng)觀察內(nèi)容部母嬰行業(yè)觀察母嬰行業(yè)觀察微信號(hào)功能介紹母嬰行業(yè)觀察——為您解讀母嬰行業(yè),觀點(diǎn),資訊,趨勢(shì),案例。
-
衡水市唯品會(huì)客服外包
要么被別人運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)是一個(gè)對(duì)個(gè)人能力要求非常高的職位,也是非常的鍛煉人的,當(dāng)然前途也是剛剛的,無(wú)論你是自己新開的店鋪或者是給別運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí)你都是必須要學(xué)習(xí)的。經(jīng)過我這么多年的工作經(jīng)歷發(fā)現(xiàn),很多人雖然掛著運(yùn)營(yíng)的名頭,但是坦白的說,大部分能力都太差,缺乏一個(gè)系統(tǒng)而又綜合的能力,基本上就是會(huì)其中的一個(gè)環(huán)節(jié),很多運(yùn)營(yíng)人員也缺乏一種電商思維,用戶需求分析的思維,
-
哈爾濱市微店客服外包
日子,我就跟著華仔老師學(xué)習(xí)開店技術(shù)。剛開始的時(shí)候華仔老師跟我講新手開店選品很重要,要找藍(lán)海產(chǎn)品賣(也就是競(jìng)爭(zhēng)不大,需求大的產(chǎn)品)。再一個(gè)不要什么產(chǎn)品都賣,要做專業(yè)一類產(chǎn)品,明確客戶群,這樣有利于推廣。老師還給我發(fā)了大量的視頻教程,分析新手開店難點(diǎn)。知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,才能做好網(wǎng)店。我感覺遇到這么好的老師是上天對(duì)我的恩賜,我一定要認(rèn)真的去學(xué)習(xí),嚴(yán)格跟著華仔老
-
海爾客服為什么要外包
男性例,女性例;平均年齡歲,最小歲,最大歲;按居住地劃分,豐臺(tái)區(qū)例,大興區(qū)例。病例,女,歲,住址為豐臺(tái)區(qū)花鄉(xiāng)(地區(qū))經(jīng)營(yíng)者樂園,新發(fā)地市場(chǎng)個(gè)體經(jīng)營(yíng)人員。月日由專車轉(zhuǎn)運(yùn)至集中隔離點(diǎn)進(jìn)行集中醫(yī)學(xué)觀察。月日核酸檢測(cè)結(jié)果為陽(yáng)性,月日由救護(hù)車轉(zhuǎn)運(yùn)至豐臺(tái)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院就診。月日確診,臨床分型為輕型。病例,女,歲,住址為豐臺(tái)區(qū)花鄉(xiāng)(地區(qū))新發(fā)地國(guó)際名酒城,新發(fā)地市場(chǎng)個(gè)體經(jīng)
-
客服外包項(xiàng)目如何接洽
開。北京市委宣傳部副部長(zhǎng)、市政府新聞辦主任、市政府新聞發(fā)言人徐和建介紹,月日時(shí)至?xí)r,北京新增報(bào)告本地確診病例例、疑似病例例、無(wú)癥狀感染者例。自月日新發(fā)地批發(fā)市場(chǎng)發(fā)生聚集性疫情以來(lái),北京累計(jì)報(bào)告本地確診病例例,在院例。尚在觀察的無(wú)癥狀感染者例。不推遲!北京高考時(shí)間為月日至日記者在會(huì)上獲悉,北京市委教育工委副書記,市教委新聞發(fā)言人李奕介紹,今年北京高考時(shí)間為月日
-
客服外包市場(chǎng)開發(fā)方案
北京大興一麻辣香鍋店經(jīng)營(yíng)人員被確診店鋪食材主要源自新發(fā)地微信公眾平臺(tái)北京大興一麻辣香鍋店經(jīng)營(yíng)人員被確診店鋪食材主要源自新發(fā)地微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥北京大興一麻辣香鍋店經(jīng)營(yíng)人員被確診店鋪食材主要源自新發(fā)地八卦趣咖八卦趣咖微信號(hào)功能介紹每日更新,多多關(guān)注微軟雅黑閱讀本文前,請(qǐng)您先點(diǎn)擊上面藍(lán)色字體微軟雅黑微軟雅黑再點(diǎn)擊微軟雅黑“關(guān)注”微軟雅黑,這
-
汕尾市人工客服外包
雖然工業(yè)啤酒依然大行其道,但你可以喝到的啤酒已大不相同。人物從電商運(yùn)營(yíng)到線下實(shí)體店,他如何把原創(chuàng)精釀品牌開進(jìn)東莞?雖然工業(yè)啤酒依然大行其道,但你可以喝到的啤酒已大不相同。微信公眾平臺(tái)人物從電商運(yùn)營(yíng)到線下實(shí)體店,他如何把原創(chuàng)精釀品牌開進(jìn)東莞?人物微信公眾平臺(tái)雖然工業(yè)啤酒依然大行其道,但你可以喝到的啤酒已大不相同。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥從電商運(yùn)營(yíng)到線下實(shí)體
-
服務(wù)外包客服能做嗎
享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【婚戀交友】經(jīng)營(yíng)自己的店鋪,非常踏實(shí)的未婚小伙!寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一