那曲唯品會(huì)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
那曲唯品會(huì)客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
那曲唯品會(huì)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
那曲唯品會(huì)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
那曲唯品會(huì)客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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西雙版店鋪客服外包
鬼劍微信公眾平臺(tái)店鋪操作需要正確的思路方法,做好定位,分析各方面的細(xì)節(jié)因素,才能找準(zhǔn)優(yōu)化操作的方向,突破店鋪瓶頸就在此刻!請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥如何做起你的京東店鋪!深度解析運(yùn)營(yíng)思路,突破瓶頸就在此刻!原創(chuàng)鑫鋒鬼劍鑫鋒鬼劍鑫鋒鬼劍微信號(hào)功能介紹電商運(yùn)營(yíng),淘寶,天貓,京東運(yùn)營(yíng)交流。店鋪操作技巧,推廣技巧,活動(dòng)技巧,各種電商雜談分享!恐龍副本副本微軟雅黑微
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佛山市咸魚(yú)客服外包
對(duì)開(kāi)網(wǎng)店這一塊也有了一定的認(rèn)識(shí),于是果斷的加入了華仔網(wǎng)校學(xué)習(xí)系統(tǒng)的課程。接下來(lái)的日子,我就跟著華仔老師學(xué)習(xí)開(kāi)店技術(shù)。剛開(kāi)始的時(shí)候華仔老師跟我講新手開(kāi)店選品很重要,要找藍(lán)海產(chǎn)品賣(也就是競(jìng)爭(zhēng)不大,需求大的產(chǎn)品)。再一個(gè)不要什么產(chǎn)品都賣,要做專業(yè)一類產(chǎn)品,明確客戶群,這樣有利于推廣。老師還給我發(fā)了大量的視頻教程,分析新手開(kāi)店難點(diǎn)。知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,才能做好網(wǎng)
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徐州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
你分配流量,給了你也留不住,那么店鋪的動(dòng)銷率是讓淘寶看到你店鋪潛力的一部分,動(dòng)銷率有銷量的寶貝全店商品。所以說(shuō),保持店鋪上下架,也是一種活躍店鋪的辦法,不要讓自己店鋪的滯銷產(chǎn)品過(guò)多,這樣也會(huì)影響店鋪的自然流量。過(guò)去特別是年來(lái)說(shuō),我們付費(fèi)流量是比較貴的,那么年來(lái)說(shuō),可能依然是這個(gè)趨勢(shì),流量的來(lái)源是與很多原因掛鉤的,同時(shí)流量的來(lái)源是很多方面的,那么我們就需要具體
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信陽(yáng)市接待客服外包
擂臺(tái)賽”,特邀百位主播和網(wǎng)紅達(dá)人,在月日至月日期間,通過(guò)京東、抖音、快手等平臺(tái)連續(xù)天直播帶貨。大賽將以每個(gè)主播直播帶貨的最終銷售額評(píng)定成績(jī),確定排名。排名前的帶貨達(dá)人將進(jìn)入總決賽,爭(zhēng)奪最終的“超級(jí)帶貨王”?! ∽鳛闁|西部協(xié)作電商產(chǎn)業(yè)節(jié)的重要組成部分,在大賽開(kāi)始前,河西區(qū)舉辦了電商產(chǎn)業(yè)技能培訓(xùn),通過(guò)“線下線上”雙軌并行的培訓(xùn)方式,借助京東云會(huì)議系統(tǒng),同步向崆峒
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毫州市叮咚客服外包
如今抖音電商的紅利是什么?李偉龍抖音電商,三浪紅利如今抖音電商的紅利是什么?微信公眾平臺(tái)李偉龍抖音電商,三浪紅利李偉龍微信公眾平臺(tái)如今抖音電商的紅利是什么?請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥抖音電商,三浪紅利原創(chuàng)李偉龍東哥解讀電商?hào)|哥解讀電商微信號(hào)功能介紹由前企鵝、京東戰(zhàn)略分析師打造?!笘|哥解讀電商」專注泛電商領(lǐng)域?qū)I(yè)深度解讀,已有萬(wàn)電商人投資人關(guān)注;旗下「京騰匯
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毫州天貓客服外包
開(kāi)網(wǎng)店因?yàn)殚T(mén)檻低、收益大,成為眾多年輕人創(chuàng)業(yè)的首選。而在今天,在平臺(tái)上開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)很是人性與便捷,甚至可以說(shuō)一部手機(jī)即可輕松開(kāi)店。有意向開(kāi)網(wǎng)店其實(shí)非常容易,不過(guò)若無(wú)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也有可能出現(xiàn)望而卻步、無(wú)從下手的情況。今天給大家分享一下我的淘寶創(chuàng)業(yè)歷程,現(xiàn)在的我已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)了,自己學(xué)的本來(lái)是服裝專業(yè),但是不知道為什么出來(lái)之后,發(fā)現(xiàn)自己只會(huì)淘寶。所以我也走上了淘寶開(kāi)店這
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韶關(guān)市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
,為什么不能試試呢?抱著這樣的想法,我暫停自己投簡(jiǎn)歷面試的求職過(guò)程,而開(kāi)啟了研究開(kāi)網(wǎng)店的探索過(guò)程,畢竟自己上過(guò)學(xué),上網(wǎng)查資料并不能難倒我,所以很快我就掌握了申請(qǐng)網(wǎng)店的方法,不過(guò)準(zhǔn)備貨源這個(gè)事情一直讓我很為難,我不知道該相信誰(shuí),網(wǎng)上的東西說(shuō)的天花亂墜的,我也沒(méi)有辦法拿定主意。在這樣的情況下我在網(wǎng)上找到了小杜老師,小杜老師了解了我的情況之后幫助我先申請(qǐng)了網(wǎng)店,然
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眉山市外語(yǔ)客服外包
復(fù)必須附帶笑臉表情不得有客服投訴,如客服方面原因產(chǎn)生投訴問(wèn)題,重罰。設(shè)置售后,售前子賬號(hào)(售前賬號(hào)不處理售后,售后不處理售前)客服回復(fù)文字要長(zhǎng),表情要豐富轉(zhuǎn)化率不高的時(shí)候?qū)u擺不定的客戶進(jìn)行主動(dòng)出擊銷售。轉(zhuǎn)化率高的時(shí)候追求高客單價(jià)每天反饋客服接待遇到的問(wèn)題每天總結(jié)未下單客戶的原因發(fā)貨之前催付下單未付款客戶付款成功之后記得核對(duì)下單信息(只能發(fā)給下單旺旺)七、美
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錫林郭勒盟人工客服外包
隱憂一直限制電商的發(fā)展,數(shù)日內(nèi)上百篇關(guān)于“電商假貨”的文章不斷浮現(xiàn),國(guó)內(nèi)個(gè)別奢侈品電商的假貨率居然高達(dá),這已然成為消費(fèi)者最為擔(dān)憂的購(gòu)物問(wèn)題。在“稅改新政”及“假貨隱憂”的雙重打擊下,立足于跨境政策紅利的奢侈品電商野蠻生長(zhǎng)期宣告正式結(jié)束。?微軟雅黑傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方式缺乏創(chuàng)新,奢侈品電商舉步維艱傳統(tǒng)奢侈品電商平臺(tái),依靠招商入駐的方式,把傳統(tǒng)線下超市運(yùn)營(yíng)方式照搬到線上,
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張家界市白班客服外包
質(zhì)的服務(wù)。我們的這個(gè)鳳溪土雞,生態(tài)綠色無(wú)污染,請(qǐng)大家支持購(gòu)買。真誠(chéng)歡迎大家到開(kāi)放、幸福、美麗的洞口觀光旅游、休閑做客。仿宋“洞口縣好山出好水,好水泡好茶?!被顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),中共洞口縣委副書(shū)記賀朝暉現(xiàn)場(chǎng)提議將“沁瀟湘”扶貧水與古樓手工扶貧茶相結(jié)合,為洞口縣的特色扶貧產(chǎn)業(yè)助力打!一時(shí)間直播間斬獲萬(wàn)點(diǎn)贊量,下單量迅猛上升,分鐘就突破瓶。仿宋宋體面對(duì)鏡頭,洞口縣委副書(shū)記賀