通遼市唯品會客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
通遼市唯品會客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
通遼市唯品會客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
通遼市唯品會客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
通遼市唯品會客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
慶陽市接待客服外包
,演變?yōu)楝F(xiàn)如今電商界探索和引領消費新趨勢的一次重要盛典。本文整理自派代網(wǎng),部分內(nèi)容參考網(wǎng)經(jīng)社、天下網(wǎng)商(:)未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載請留言獲取授權。派代「社群」已匯聚萬電商人交流經(jīng)驗干貨共享資源對接免費進群,加管理員微信↓最新熱文推薦:、剛剛,阿里和拼多多最新財報出爐了、火過頭了!是時候,給電商直播潑潑冷水、抖音賣了萬,快手卻賣了個億,第二次直播帶貨董明珠做對
-
撫順市包月客服外包
,百度賬號可以登錄飛凡,飛凡賬號不能登錄百度。在幾位萬達電商離職員工的印象中,年騰百萬基本無人提及。萬達也承認騰百萬失敗。年月日,飛凡在一份聲明中說:由于綜合因素影響,三方并未實現(xiàn)投資性合作,上海新飛凡電子商務有限公司(簡稱“飛凡”)完全由萬達出資,騰訊和百度并未實際投入任何資金?!榜R云說的也對,三個和尚沒水喝。但是不能因為這個合作沒做成而否定它本身的正確性
-
銅川市國美電器客服外包
,以所在地收費標準為準個人店,保證金起,如果你的芝麻信用比較高,還可以申請授信,等于說你連保證金都可以不用交,免費開店。也可以花元,購買“保證金保險”代替,也就是說,元即可開個淘寶店;大哥,什么生意,花可以啟動的?運營資金:大洋軟件:說起來真的很搞笑,我有個學員說,以前自己做淘寶的時候,被別人忽悠買軟件都買了塊其實,中小賣家,我們只需要買幾個有用的營銷軟件就
-
河源市小紅書客服外包
鐵路線:地鐵西村站出口乘坐至同康路公交站下;公交路線:路、路至同康路公交站下,另也可搭乘其他公交車至鵝掌坦公交站后步行多米即可到達同康路號。公司電話鐘小姐編輯器微軟雅黑廣州服飾誠聘微軟雅黑女裝阿里運營名微軟雅黑要求:有女裝類目阿里電商運營經(jīng)驗,精通電商推廣營銷;熟悉網(wǎng)上消費者購物習慣等,基本素質(zhì);具有良好的電子商務行業(yè)敏感度。微軟雅黑美工名微軟雅黑要求:一年
-
保定市網(wǎng)店客服外包
3:掌握介紹自己和產(chǎn)品的優(yōu)點。(如:寶貝的優(yōu)點,使用好處和方便等情況,客戶是會自己比較,然后愉快的接受這個寶貝?。?:準備好你的客服銷售道具。(如:了解到客戶最喜歡的寶貝,我們要全力推薦這個寶貝的銷量如何大如何好,可以在生活中帶來多少方便。)
-
0基礎學外包客服電商
誠企盈運營案例分享誠企盈阿里巴巴店鋪店鋪行業(yè)類目:五金電動工具接手日期:正式運營日期:誠企盈電商運營誠企盈運營案例:年第周阿里巴巴店鋪分享誠企盈運營案例分享誠企盈阿里巴巴店鋪店鋪行業(yè)類目:五金電動工具接手日期:正式運營日期:微信公眾平臺誠企盈電商運營誠企盈運營案例:年第周阿里巴巴店鋪分享誠企盈電商運營微信公眾平臺誠企盈運營案例分享誠企盈阿里巴巴店鋪店鋪行業(yè)類
-
泰康人壽外包客服
淘客實戰(zhàn)學習資料,話不多說,往下看!宋體也許現(xiàn)在的你正在創(chuàng)業(yè)的路上,也許現(xiàn)在的你不滿意現(xiàn)有的生活,也許現(xiàn)在的你想給孩子一個更好的未來,也許現(xiàn)在的你,一事無成,在家不斷的尋找一些創(chuàng)業(yè)的機遇想獨立創(chuàng)業(yè)?也許是你沒有找到合適的項目,此時在網(wǎng)上尋找一些合適的項目做出“試水”狀態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)時代當然是網(wǎng)絡項目最好做,也是損失最小的項目。什么是店鋪淘寶客?店鋪淘寶客其實相當
-
客服外包服務方案
域外企業(yè)在知識產(chǎn)權領域比較激進,可能會第一時間發(fā)出措辭強硬的律師函,或者要求平臺立即下架中國企業(yè)的產(chǎn)品,對我國企業(yè)造成巨大的心理壓力。但在實踐中,許多行為是否真正構(gòu)成“著作權侵權”實際上仍值得商榷。首先,著作權法只保護“表達”,不保護“思想”,即“思想表達兩分法”。以游戲軟件為例,一家企業(yè)無法壟斷一種游戲的玩法,因此不可能禁止他人使用不同的游戲畫面組織同一種
-
可信賴的雙11客服外包
也就會導致在很多方面比較迷茫,不知如何應對問題的時候就會使整個運營停滯下來。想必很多新手,賣家在選款的時候多少會出現(xiàn)問題,那么這一份新手賣家選款技巧分享將會幫助到你。選款的具體方法第一,選款要符合店鋪的風格和主題。一個主題的確定就奠定著在這個方向產(chǎn)品的選擇,同時也是一種專業(yè)度的體現(xiàn)。假如一名顧客是因為同類型的產(chǎn)品進入了店鋪,首先是根據(jù)相近的款式會獲得更多的注
-
萍鄉(xiāng)市ebay客服外包
,打造跨境生態(tài)全球總部。規(guī)模成效截止到年月:公司員工超人。店鋪:個;倉儲總面積超過平方。破億,產(chǎn)生萬個跨境快件,市場:歐洲、美洲、澳洲、中東等個國家。消費家庭主體:超萬;各品供應商:家。智能系統(tǒng),能供萬個以上店鋪同步運營??缇钞a(chǎn)品產(chǎn)于河南,總數(shù)萬個。成功附帶孵化個平均過千萬的跨境創(chuàng)業(yè)主體。市場平臺國內(nèi):天貓、阿里巴巴、拼多多;跨境:亞馬遜、速賣通、、京東、、