延邊唯品會(huì)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
延邊唯品會(huì)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
延邊唯品會(huì)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
延邊唯品會(huì)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
延邊唯品會(huì)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
阜陽市售前客服外包為什么大富豪都不快樂？我是風(fēng)清丁磊若“拿下”這兩個(gè)男人，早已稱霸電商為什么大富豪都不快樂？微信公眾平臺(tái)我是風(fēng)清丁磊若“拿下”這兩個(gè)男人，早已稱霸電商我是風(fēng)清微信公眾平臺(tái)為什么大富豪都不快樂？請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥丁磊若“拿下”這兩個(gè)男人，早已稱霸電商原創(chuàng)我是風(fēng)清電商頭條電商頭條微信號(hào)功能介紹電商大號(hào)，凝聚電商人，聚焦電商頭條，案例解析！以與眾不同視角看
-
陽江市網(wǎng)店客服外包
要實(shí)現(xiàn)工作的高效，客服團(tuán)隊(duì)成員需要明確知道公司及主管期望他們做什么。當(dāng)然這可能伴隨著需要適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。如何確保授權(quán)不被濫用，管理者必須充分考慮什么樣的安排對(duì)它所處的境況和客服團(tuán)隊(duì)成員是最適合的。主管，及團(tuán)隊(duì)中的“關(guān)鍵”成員需要其他客服團(tuán)隊(duì)成員提供培訓(xùn)、指揮和指導(dǎo)
-
天水市節(jié)假日客服外包
豎屏來區(qū)分和，那時(shí)的達(dá)人直播是，我們做是輕綜藝的模式，全部使用高清攝像機(jī)，畫面是標(biāo)準(zhǔn)的，攝像、編導(dǎo)、導(dǎo)演、主持一應(yīng)俱全，尋找演播廳、搭建場(chǎng)景，對(duì)硬件要求很高?！比欢悵l(fā)現(xiàn)，節(jié)目雖然好看了，帶貨能力就差了?！熬拖窨淳C藝、看電視的時(shí)候，你不會(huì)想忽然去掃碼買個(gè)東西吧？”當(dāng)時(shí)的直播節(jié)目的形式，也和現(xiàn)在流行的方式不一樣?！暗恼麢n節(jié)目一般是分鐘，整個(gè)節(jié)目編排起來之后，
-
三亞店鋪客服外包
量是比較困難的，只有兩個(gè)相互輔助才是最好的。在我們店鋪剛剛創(chuàng)建推廣，和產(chǎn)品上新的時(shí)候，一般淘寶都是會(huì)給到我們免費(fèi)流量扶持的，但是，我們要在這個(gè)時(shí)間段，把握好機(jī)會(huì)，把店鋪和產(chǎn)品的數(shù)據(jù)提升上去，不然你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的店鋪流量會(huì)不斷在下滑，甚至到最后一個(gè)都沒有。同時(shí)，我們也要記住，不同層級(jí)獲取流量的能力也是不同的，如果我們店鋪成交在下滑，我們也很容易發(fā)現(xiàn)流量下滑。當(dāng)然，
-
百色市ebay客服外包
經(jīng)理名女性歲，高中以上學(xué)歷，小時(shí)制，周日休息，底薪十提成十全勤獎(jiǎng)十養(yǎng)老補(bǔ)貼金，未婚優(yōu)先，應(yīng)聘時(shí)間正月初二至正月十二日，聯(lián)系電話羅女士；地址遂川縣朝陽路舒鑫商務(wù)有限公司編輯器今日推薦求職類●本人男，歲，高中學(xué)歷，從事過工廠，銷售，電商工作，在家想找一份工作，有需要的請(qǐng)聯(lián)系我，電話●找工作…歲身體健康，于田人，之前做過家政兩年，有家庭保姆證；如有需要招工的老板請(qǐng)
-
懷化市抖店客服外包
入來源也慘遭沖擊。這讓陷入了惡性循環(huán)不斷燒錢，低質(zhì)量的新客戶在增加，高質(zhì)量的老客戶在減少，越來越虧。杜魯意識(shí)到，要想扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，就必須獲取更多高價(jià)值的客戶，并且留住他們，最終讓他們帶來足夠的收入。用戶獲取面對(duì)一團(tuán)亂麻，杜魯遭遇的一個(gè)問題就是：高價(jià)值的客戶從哪里來？轉(zhuǎn)化低價(jià)值用戶很顯然，最實(shí)際的方案就是把之前的低價(jià)值用戶轉(zhuǎn)化為高價(jià)值用戶（或者說篩選出潛在的高價(jià)值
-
益陽市餓了么客服外包
及建議敬請(qǐng)聯(lián)系：周總監(jiān)◆◆◆本賬號(hào)系網(wǎng)易新聞·網(wǎng)易號(hào)“各有態(tài)度”簽約賬號(hào)◆◆◆未經(jīng)授權(quán)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載授權(quán)敬請(qǐng)聯(lián)系小客服微信：微軟雅黑我就知道你在看！微軟雅黑文章已于修改閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送跨境電商
-
崇左市小紅書客服外包
：、形象好，氣質(zhì)佳，年齡在歲，女性；、年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；、熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程，具備基本商務(wù)信函寫作能力及較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力；、熟悉公文寫作格式，熟練運(yùn)用等辦公軟件；、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。招聘熱線：項(xiàng)目地：南豐縣中興大酒店旁邊、南豐天農(nóng)食品有限公司招聘從事行政管理、辦公室內(nèi)勤年以上經(jīng)驗(yàn)崗位職
-
新鄉(xiāng)市外語客服外包
區(qū)協(xié)豐包裝材料廠。聯(lián)系人：許生（微信同號(hào)）誠聘電商運(yùn)營一名（阿里巴巴，淘寶）阿里淘寶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有美工修圖經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。獨(dú)立完成店鋪日常運(yùn)營維護(hù)。聯(lián)系：地址：潮安大道雅西樓（本樣式已做版權(quán)保護(hù)，未經(jīng)正式授權(quán)不允許任何第三方編輯器、企業(yè)、個(gè)人使用，違者必糾）月日奕誠平面設(shè)計(jì)工作室招聘電商美工名、攝影師名，聯(lián)系方式：，微信同號(hào)。工作地址：庵埠華豐加油站旁?？痛銎?/p>
-
撫州市商城客服外包
）名網(wǎng)紅主播：數(shù)名業(yè)務(wù)員：數(shù)名工資不等歲以上，男女不限，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，不會(huì)可學(xué)，工作時(shí)間：電話：周先生地址：青口東洲路號(hào)三樓編輯器領(lǐng)航人才淘寶女客服名月薪五千，一年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用，上班時(shí)間小時(shí)，月休一天節(jié)假日正常放假電話：微信同號(hào)地址：平疇二區(qū)幢六單元編輯器領(lǐng)航人才美團(tuán)外賣條件懂智能機(jī)導(dǎo)航，對(duì)工作負(fù)責(zé)，服從分配，男女不限，年齡周歲，無犯罪記錄。上班時(shí)間上午