宜賓市在線客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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其它網(wǎng)店
宜賓市在線客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
宜賓市在線客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
宜賓市在線客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
宜賓市在線客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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阿克蘇快手客服外包
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吉利客服外包公司招聘
,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于南方都市報深圳一知名高端幼兒培訓機構(gòu)暫停營業(yè),家長們慌了剛剛,李克強回應涉港決定、“新冷戰(zhàn)”等南方都市報外交部再回應特朗普涉港言論南方都市報今日時,很重要!南方都市報林鄭月娥發(fā)表聲明南方都市報你又小瞧了廣東!南方都市報南方
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淮南市滴滴客服外包
場時代,是注意力經(jīng)濟,或者叫“眼球經(jīng)濟”。在注意力經(jīng)濟時代,增長的重點來自于投放,考量獲客成本。而信任力經(jīng)濟的時代,流量漏斗會把市場營銷投入變成資金的無底洞,重金砸下去換來的所謂“粉絲”,絕大多數(shù)都會在真實付費階段流失。(這讓我想起了這幾天瑞幸咖啡發(fā)財報,說門店實現(xiàn)了盈利。把營銷投入都計算到總部的費用了,以此來實現(xiàn)報表上的盈利,這種把戲還能玩多久呢?)畢勝的
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華課程同行社群服務天助教督學指導千元完課福利風險保障原價元但是現(xiàn)在!僅需元別急!還有!寵粉的小句號求了又求為粉絲們帶來了百元優(yōu)惠券現(xiàn)在只要元!平均下來一天只要元!僅限個名額,搶完即止!掃碼可解鎖元不夠喝一杯奶茶卻刻意讓你獲得一次突破的機會微軟雅黑報名前你還要知道課程形式視頻直播社群學習活動助教指導課程時間月日月日晚上點為課程學習時間月日月日為社群學習助教指導
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舟山市直播客服外包
說出細節(jié)。所以,我在這里建議,大家如果想要真的學引流的方法,我覺得還是需要重點的去投資自己,真正的讓自己學到本事。偶然在微信添加朋友,點擊到下面公眾號,搜到了華仔網(wǎng)校這樣的公眾號,發(fā)現(xiàn)是專門教開網(wǎng)店并提供貨源的,最終我決定加入了華仔網(wǎng)校,跟著華仔老師一起學習,雖然這家網(wǎng)校的廣告很少,但是我看了一下華仔老師的經(jīng)歷。覺得這個人很樸實,而且所羅列的學習內(nèi)容,也確實
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濟南10086官方客服外包待遇
以為把上的搜索搬到手機上是很簡單的事,但沒想到有那么多的坑需要填。而與此同時,團購網(wǎng)站也幾乎是所剩無幾。雖然泡沫破滅了,但在王興看來,是對線上交易線下消費的統(tǒng)稱,而團購只是其中的一種形態(tài),因此未來可能會有更多符合用戶體驗的形態(tài)出現(xiàn)。而事實上,美團內(nèi)部也一直都在探索各種各樣的形態(tài),悄悄上線,跑不通了,又悄悄關(guān)掉。在做了很多分析之后,他們確定的第一個項目是做外賣
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滁州市美團客服外包
投訴已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送疆界電商完美收官未來可期疆界一直走在前進的路上寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中留言微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知
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大興安嶺網(wǎng)店客服外包
適當對客戶示弱,能讓客戶的虛榮得到滿足。比如:如果您真的要投訴,我這邊會受到嚴厲的懲罰,還請您這邊高抬貴手。寫在最后在客服,我們可以不用過分糾結(jié)客戶為什么投訴你,畢竟,客戶投訴的理由千千萬,如果我們過分較真,引起沖突,最后倒霉的還是我們
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商丘市唯品會客服外包
觀察每個關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù),表現(xiàn)好的關(guān)鍵詞加價,卡位,表現(xiàn)不好的可以降低出價暫時保留,或者刪掉表現(xiàn)太差的關(guān)鍵詞,之后再添加十個左右關(guān)鍵詞,過幾天觀察數(shù)據(jù)后再這樣調(diào)整,如此循環(huán),來反復測試優(yōu)化,這樣提升很穩(wěn)定。也可以自己總結(jié)出一套選詞優(yōu)化的方法,比如七天展現(xiàn),點擊率的詞降價等,用省油寶新出的領航版優(yōu)化規(guī)則計劃,自動去執(zhí)行規(guī)則,這樣就可以實現(xiàn)批量高效操作,省油寶還可以
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渭南市過年客服外包
色的運動、健身、休閑、聚會的特色街區(qū)。這家園區(qū)甚至低調(diào)到你在網(wǎng)上基本找不到什么主動的品牌推廣文案,甚至我找政府去問都沒找到他們的運營方是誰,但它就在那里肆意生長著,無需流量,一樣美美的活著。宋體宋體宋體從成都到上海,我最喜歡有煙火氣的城市,都是人們最先摘下口罩的城市,都是疫情之后率先復蘇的城市。去成都我一定會吃碗煎蛋面,在上海我則總會記掛著要去吃一碗黃魚面,