青島市蘑菇街客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線(xiàn)售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線(xiàn)售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
青島市蘑菇街客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
青島市蘑菇街客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線(xiàn)店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
青島市蘑菇街客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
青島市蘑菇街客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
廈門(mén)市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包僅正規(guī)，而且售后可靠。一是淘寶的分銷(xiāo)系統(tǒng)，二是阿里巴巴的一件代發(fā)，這兩個(gè)都是正規(guī)貨源，它們都是阿里巴巴自己的平臺(tái)，交易還是很有保障的。今天我們先來(lái)講下阿里巴巴的一件代發(fā)是怎么做的，阿里巴巴一件代發(fā)是很多賣(mài)家都在操作的，效果很不錯(cuò)。下次我們?cè)僦v淘寶的分銷(xiāo)系統(tǒng)。正文默認(rèn)什么是“一件代發(fā)”一件代發(fā)就是指一件商品供應(yīng)商也幫你發(fā)貨，你只需要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，買(mǎi)家下單后，你找供
-
孝感市售前客服外包
合武漢東湖海洋樂(lè)園的東湖飛鳥(niǎo)世界、武漢海昌極地海洋公園、黃鶴樓、花博匯、木蘭草原等多家武漢熱門(mén)“安心玩”景區(qū)，推出武漢“安心出游節(jié)”五一直播周活動(dòng)，讓武漢用戶(hù)“看得見(jiàn)更安心”。美團(tuán)加入直播功能星球（微信：）體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，「美團(tuán)直播」目前分為「旅行直播」和「袋鼠直播」，「旅行直播」針對(duì)的是美食旅游，而「袋鼠直播」針對(duì)的是美團(tuán)大學(xué)的講師授課?！嘎眯兄辈ァ惯@個(gè)功能入
-
撫州京東客服外包
醬醬淘寶上的這些店鋪！千！萬(wàn)！不要買(mǎi)?。。∥⑿殴娖脚_(tái)醬醬淘寶上的這些店鋪！千！萬(wàn)！不要買(mǎi)?。?！醬醬微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶上的這些店鋪！千！萬(wàn)！不要買(mǎi)?。。≡瓌?chuàng)醬醬挖寶醬挖寶醬微信號(hào)功能介紹專(zhuān)注種草年，寶寶每天幫大家挖各種女人最?lèi)?ài)的東東，關(guān)注我一起變美來(lái)啦來(lái)啦來(lái)啦！醬醬又按時(shí)來(lái)報(bào)到啦！馬上就要春暖花開(kāi)了！想到了一首開(kāi)心的歌花一開(kāi)就相愛(ài)吧
-
德陽(yáng)市網(wǎng)店客服外包
網(wǎng)上購(gòu)物遇到售后問(wèn)題的話(huà)，我們首先要做的肯定是聯(lián)系商家，然后協(xié)商處理問(wèn)題，這時(shí)候售后客服的重要性就出來(lái)了，很多時(shí)候一個(gè)淘寶超級(jí)客服要做的不僅僅是可以接待更多的用戶(hù)，更重要的是可以接待服務(wù)好客戶(hù)，讓客戶(hù)感受到重視，順利解決問(wèn)題，吸引客戶(hù)再次回來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。那么售后客服的工作內(nèi)容主要有哪些，以及售后客服常見(jiàn)話(huà)術(shù)有哪些，下面請(qǐng)聽(tīng)小編為大家講解一二
-
蕪湖市平臺(tái)客服外包
業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)再循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展。按照朱濤的原話(huà)講，“這是把流量獲取和運(yùn)營(yíng)交給那些擅長(zhǎng)的人，讓本地企業(yè)可以更專(zhuān)注深耕供應(yīng)鏈上下游，降低生產(chǎn)成本，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！笔谥贼~(yú)不如授之以漁這種策略相比于刺激當(dāng)?shù)胤沁\(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售人員做直播帶貨，能使其具有可持續(xù)的造血能力?！跋啾扔谔熵?、京東等平臺(tái)，送好多商城不需要商家線(xiàn)上投放購(gòu)買(mǎi)流量，也不需要投入運(yùn)營(yíng)成本，故在價(jià)格上優(yōu)惠更
-
莆田快手客服外包
在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【顧客分享】產(chǎn)品定位是運(yùn)營(yíng)店鋪的重中之重寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾
-
如何入職客服外包公司
司在這里弄潮科技！沒(méi)錯(cuò)，就是全球最具影響力和代表性的科技創(chuàng)新盛會(huì)一輩子一定要去體驗(yàn)一次的「全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)」···這個(gè)暑假，刺猬想帶你去全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)——廣州暨科學(xué)復(fù)興節(jié)用天時(shí)間與各位大咖面對(duì)面體驗(yàn)具有顛覆式創(chuàng)新、引領(lǐng)未來(lái)的新科技顛覆眼界，讓你收獲滿(mǎn)滿(mǎn)！▼全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)志愿者招募刺猬不限專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷、年級(jí)有證書(shū)獨(dú)家內(nèi)推機(jī)會(huì)包食宿共招募名志愿者名青年科
-
餓了么外包客服
生非常大的變化，發(fā)生極其大的變化。比如川普上臺(tái)這件事情，川普這個(gè)人我個(gè)人認(rèn)為是沒(méi)有什么太大的問(wèn)題，雖然看起來(lái)那么古怪的一個(gè)人，但是這個(gè)人我覺(jué)得問(wèn)題不大。但是這個(gè)事情所標(biāo)志的意義就大了，川普應(yīng)該是美國(guó)歷史上的一個(gè)特殊存在。美國(guó)這個(gè)國(guó)家，長(zhǎng)期以來(lái)從二戰(zhàn)以后基本上就是全球的價(jià)值觀標(biāo)桿，道德楷模，倡導(dǎo)平等、自由、包容這些理念，倡導(dǎo)民主、科學(xué)，但是川普上臺(tái)之后，美國(guó)在
-
湘西app客服外包
為了提高店鋪的信譽(yù)和銷(xiāo)量，維持店鋪的長(zhǎng)期運(yùn)作，不管是新手還是大賣(mài)家，都已經(jīng)把“補(bǔ)單”當(dāng)成是一種日常工作來(lái)進(jìn)行玩電商淘寶正確的補(bǔ)單流程是什么為了提高店鋪的信譽(yù)和銷(xiāo)量，維持店鋪的長(zhǎng)期運(yùn)作，不管是新手還是大賣(mài)家，都已經(jīng)把“補(bǔ)單”當(dāng)成是一種日常工作來(lái)進(jìn)行微信公眾平臺(tái)玩電商淘寶正確的補(bǔ)單流程是什么玩電商微信公眾平臺(tái)為了提高店鋪的信譽(yù)和銷(xiāo)量，維持店鋪的長(zhǎng)期運(yùn)作，不管是新
-
銅陵市得物app客服外包
后來(lái)需要買(mǎi)家電產(chǎn)品都找我。宋體宋體現(xiàn)在閑下來(lái)我都喜歡到云店逛逛，看到店員幫我們推薦商品，引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，覺(jué)得很感激。宋體宋體我把這種模式說(shuō)給女兒聽(tīng)，她很驚訝：“全國(guó)家云店都可以展示我們的商品，那不是代表我們擁有全國(guó)連鎖的線(xiàn)下零售店嗎？這么寬的銷(xiāo)售渠道真的好棒！”宋體?趣云店——電商新形態(tài)宋體到今年月，我的這一事業(yè)已經(jīng)初見(jiàn)成效，我也越來(lái)越有信心將他發(fā)展下去，趣