丹東市小紅書(shū)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
丹東市小紅書(shū)客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
丹東市小紅書(shū)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
丹東市小紅書(shū)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
丹東市小紅書(shū)客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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游戲客服外包公司
力,以最大化的吸引客流到門(mén)店內(nèi)。微軟雅黑宋體比如某嬰童門(mén)店為了提升人氣,舉行的為期三天的返現(xiàn)促銷活動(dòng),為了制造活動(dòng)影響力,除了在周邊社區(qū)、商圈內(nèi)發(fā)放傳單,活動(dòng)當(dāng)天,在其店面所在商圈的步行街上,現(xiàn)場(chǎng)排出了十種大型電動(dòng)玩具的巡游,天上飛的,地上跑的,整個(gè)步行街都被吸引住了,無(wú)數(shù)個(gè)孩子拉著家長(zhǎng)進(jìn)了這家門(mén)店,配合促銷政策,銷量自然不在話下。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑熱
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南寧市網(wǎng)頁(yè)客服外包
熟悉辦公軟件,能夠熟練操作電腦設(shè)備、勤奮敬業(yè),有較好的溝通和協(xié)作能力求職小秘書(shū):微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:高級(jí)工藝師微軟雅黑工作地點(diǎn):江蘇南京微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、年以上國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)技術(shù)工藝、材料開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉運(yùn)動(dòng)服裝版型、技術(shù)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品成本構(gòu)成,具有良好的流行趨勢(shì)敏感度、擁有良好的工藝技術(shù)包裹的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)化能力、熟練掌握辦公軟件,運(yùn)用、具備良好
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小羔羊外包客服
會(huì)止損?!秉S橙宇看起來(lái)野心勃勃,他剛剛痛下決心離開(kāi)了在業(yè)界頗有名氣的領(lǐng)導(dǎo)。他追隨這名領(lǐng)導(dǎo)到過(guò)出行獨(dú)角獸,到過(guò)內(nèi)容巨無(wú)霸,從到見(jiàn)證過(guò)多款核心產(chǎn)品的誕生。他感激他的領(lǐng)導(dǎo)?!爱a(chǎn)品做到最后都是一個(gè)人的?!秉S橙宇對(duì)這句產(chǎn)品圈流行語(yǔ)深信不疑。他領(lǐng)導(dǎo)年齡在末尾,這讓他感到壓力。“比我們年紀(jì)大的人在食物鏈沒(méi)有老去,比我們年輕的人在快速往上爬,處在中間最痛苦?!蹦苡卸嗤纯嗄兀?/p>
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鞍山市唯品會(huì)客服外包
成功運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪。如果沒(méi)有,請(qǐng)看下一條。、如果上面的優(yōu)勢(shì)你都沒(méi)有,你也可以老老實(shí)實(shí)的開(kāi)一家不好不壞的店鋪。此時(shí)最重要是:選擇相對(duì)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以相對(duì)較低的價(jià)格出售、提供相對(duì)獨(dú)特的服務(wù)、經(jīng)常跟顧客互動(dòng)。、到底要開(kāi)一個(gè)什么類型的店鋪?旗艦店?專賣店?還是店?可以說(shuō)每個(gè)類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢(shì),都有可以成功,主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類型。擁有知名品牌資源的最適合開(kāi)
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大興安嶺英文客服外包
營(yíng)必備實(shí)操表格店鋪運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)表關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格微博團(tuán)購(gòu)關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格打造爆款刷銷量計(jì)劃表關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格搜索運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)表關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格旗艦店月推廣計(jì)劃表關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格旗艦店月運(yùn)營(yíng)計(jì)劃表關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格旗艦店直通車計(jì)劃表關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格旗艦店類目分析關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格旗艦店鉆展計(jì)劃表關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格日常數(shù)據(jù)報(bào)表關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)
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延邊拼多多客服外包
趕緊進(jìn)來(lái)確認(rèn)下!鶴拉有點(diǎn)妖又有幾家淘寶店鋪被曝光了!沒(méi)想到竟然還有你收藏的!趕緊進(jìn)來(lái)確認(rèn)下!微信公眾平臺(tái)鶴拉有點(diǎn)妖又有幾家淘寶店鋪被曝光了!沒(méi)想到竟然還有你收藏的!鶴拉有點(diǎn)妖微信公眾平臺(tái)趕緊進(jìn)來(lái)確認(rèn)下!請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥又有幾家淘寶店鋪被曝光了!沒(méi)想到竟然還有你收藏的!原創(chuàng)鶴拉有點(diǎn)妖愛(ài)種草的鶴拉愛(ài)種草的鶴拉微信號(hào)功能介紹一個(gè)有點(diǎn)妖的美妝時(shí)尚號(hào)新媒體
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雙11客服外包服務(wù)商
他認(rèn)為現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了做淘寶最佳時(shí)機(jī),現(xiàn)在能在淘寶玩的轉(zhuǎn)的都是有實(shí)力的大賣家,這點(diǎn)我不敢茍同。沒(méi)錯(cuò),現(xiàn)在每天都有成千上萬(wàn)的人加入淘寶這個(gè)大家庭,每天都有人賺得盆滿缽滿,也有人在苦苦支撐著自己的小店,舉步維艱。但是亡羊補(bǔ)牢,我還就想試試,如果因?yàn)榕率【筒桓覈L試,那也有點(diǎn)太慫了吧(個(gè)人觀點(diǎn),不喜勿噴)。淘寶本身也是在發(fā)展的,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和一些國(guó)家政策的出臺(tái),我
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石嘴山市蘑菇街客服外包
丶問(wèn)題件丶檢查需要今天解決的問(wèn)題件有沒(méi)有解決需要退款的丶需要催單的丶需要拍照的都有沒(méi)有落實(shí)丶檢查當(dāng)天的其他工作計(jì)劃有沒(méi)有完成檢查每款物品的庫(kù)存量極其連帶銷售,對(duì)搭配做到心中有數(shù)產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)的人的工作自查應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面丶檢查產(chǎn)品配件的相關(guān)情況這個(gè)是每天都要檢查,心中有數(shù)的《包裝盒丶快遞單丶膠帶丶塑封袋丶相關(guān)贈(zèng)品丶卡片》丶早上檢查今天的下單情況,做一個(gè)分析,怎
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淘寶客服都是外包
貨源,以此就可以獲取大量的自然搜索流量,達(dá)到高曝光率,達(dá)成出單。這就省去了大量的推廣費(fèi),完全沒(méi)有必要去燒直通車,拼多多無(wú)貨源店群最大的優(yōu)勢(shì)就是,不需要囤貨,不需要刷單,和推廣。很多人內(nèi)心都會(huì)有這樣的疑問(wèn):一個(gè)全新的店鋪,什么東西都沒(méi)有,產(chǎn)品我也不能實(shí)際接觸到,價(jià)格還比別人的高??蛻魹槭裁磿?huì)到我的店鋪來(lái)選購(gòu)產(chǎn)品呢?首先拼多多有一個(gè)千人千面的機(jī)制;現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時(shí)
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蘋(píng)果客服是外包的
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