海東小紅書客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
海東小紅書客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
海東小紅書客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
海東小紅書客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
海東小紅書客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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宜昌市平臺客服外包
的“風(fēng)險自查提示”,提醒自家店鋪年度電商平臺收入對不上繳稅款,要求企業(yè)自查年以來存在的漏報問題并補繳稅款以及滯納金。微軟雅黑具體來說指天貓、京東等電商平臺開設(shè)網(wǎng)店的企業(yè),其向稅務(wù)部門申報的銷售收入與電商平臺所統(tǒng)計的銷售收入差異較大,需要補繳營收差額所產(chǎn)生的增值稅與企業(yè)所得稅。網(wǎng)店商家要自查年以來的營收漏報風(fēng)險,并補繳相應(yīng)稅款。微軟雅黑據(jù)了解,因網(wǎng)店均采取線上
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佳木斯市外貿(mào)客服外包
客戶傳遞什么。只要做到了這一點,我們所得到的客戶一定是優(yōu)良,而且是有效的。編輯器微軟雅黑與客戶之間的有效互動編輯器編輯器微軟雅黑現(xiàn)在越來越多的人對情感看得很重,人們也需要更多的情感來溫暖自己,于是商家為了更貼切客戶,往往會對于自己的產(chǎn)品賦予溫度。微軟雅黑電商也是如此,如果我們只是單純的做一個冰冷的商家,客戶得到反饋也是冰冷。微軟雅黑同樣是購買下單,為什么不能
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遵義市餓了么客服外包
萬里目一上線便喊出要“做全球最大的奢侈品電商平臺”,其“不遠(yuǎn)萬里,全球甄選”的也透露出立足中國、面向全球市場的野心。正文正文與之相比,外界更關(guān)心的是,作為一個全新的平臺,即便是祭出了百億補貼的殺手锏,萬里目如何能夠在短時間內(nèi),讓用戶吃下一顆“正品保證”的定心丸?畢竟,奢侈品市場門檻并不低,要構(gòu)筑與奢侈品消費用戶的互信關(guān)系,也絕非易事。正文大標(biāo)題“三顧茅廬”百
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普洱市外貿(mào)客服外包
領(lǐng)域的各方面人才,每個員工都積累了豐富的成功經(jīng)驗。公司以高科技為起點、以技術(shù)為核心,致力于為政府、事業(yè)單位和企業(yè)上網(wǎng)提供高技術(shù)含量的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用解決方案及增值服務(wù)。具備提供全套電子商務(wù)解決方案及各類網(wǎng)絡(luò)工程的技術(shù)實力,年成為阿里巴巴授權(quán)的服務(wù)商,獲得了社會各界的廣泛贊譽和認(rèn)同。在潛山及周邊縣市為政府、企事業(yè)單位建設(shè)開發(fā)網(wǎng)站千余家、服務(wù)客戶。炫樂科技始終以不懈的努
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淮南市晚班客服外包
馬遜運營:一個有尊嚴(yán)的亞馬遜運營,必須擁有三件套:黑眼圈、生發(fā)水、吹牛皮的能力。某跨境公司老板:跨境運營單干轉(zhuǎn)老板,懂運營、懂規(guī)則、懂開發(fā),會寫文案會作圖,我堅信自己闖出一片天地。一年后,捐款跑路的職員教會了我懂得管理人,比懂得管理店鋪重要。某跨境公司小白職員:認(rèn)真地學(xué)習(xí)理論知識、學(xué)習(xí)實操運營,各種研究數(shù)據(jù)、對比分析,都是為了證明——刷單真香。某跨境電商公司
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張家口市包月客服外包
,界面簡潔明了,比起“大哥”京東就像一個初出茅廬的“小弟”。不過,京東極速版可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,重要的功能一個不少。比如“極速好貨”就排在了相當(dāng)顯眼的位置,中間的“秒大牌”和“特價”也是令消費者眼前一亮的頻道,視覺上便給人一種簡潔的舒適感。隨著疫情逐步得到控制,“報復(fù)性消費”來襲,人們的網(wǎng)購需求空前高漲,京東極速版可謂生逢其時,為消費者篩選出了優(yōu)質(zhì)低
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興安盟售前客服外包
出萬盒麻辣小龍蝦。此外,羅永浩還給奈雪賣出了近萬數(shù)量的元定制優(yōu)惠卡,售價元,這樣算來,羅永浩的直播為奈雪貢獻(xiàn)了多萬的銷售額,美團會對此不動心嗎?同一時期,薇婭也為奈雪開啟了帶貨直播,售價元的下午茶套餐,萬份被搶購一空,總銷售額近萬。以上都是直播帶貨在餐飲美食領(lǐng)域的直觀數(shù)據(jù)表現(xiàn),不得不說,直播已經(jīng)成為當(dāng)下營銷和商業(yè)化的標(biāo)配?;馃岬闹辈ノ脩羧ビ^看、購買和體
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婁底市軟件客服外包
營網(wǎng)貸信息中介業(yè)務(wù)。退出網(wǎng)貸業(yè)務(wù),微貸網(wǎng)未來能否成功轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)小貸,目前尚未有準(zhǔn)確定論,或許時間會給我們答案。另外兩家上市公司趣店、和信貸都對外釋放了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的信號,不約而同的選擇了“會員社交”的模式,重點打造社交電商,然而目標(biāo)客戶群和定位又有所不同,趣店推出的是全球跨境奢侈品電商。擁擠的“社交會員”賽道和信貸還有機會嗎?和信貸新近推出的“小白買買”是打造“精
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靈柏客服外包
州市譙城區(qū)大楊鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院敬老院宋體蒙城縣板橋集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院敬老院宋體亳州市譙城區(qū)建安養(yǎng)老公寓宋體蒙城縣雙澗鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院敬老院宋體蒙城縣立倉鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院敬老院宋體亳州市蒙城縣楚村鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院陳橋敬老院宋體亳州市譙城區(qū)魏崗鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院敬老院宋體宿州市宋體碭山縣周寨鎮(zhèn)劉暗樓養(yǎng)老服務(wù)中心宋體蕭縣鳳凰山社會養(yǎng)老服務(wù)中心宋體蚌埠市宋體蚌埠市禹會區(qū)張公山街道海天社區(qū)衛(wèi)生
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咸陽市平臺客服外包
王某人前幾日宣布離開天津李四,單打獨斗去了昨日,李四直播,王某人進(jìn)來連麥告訴李四已經(jīng)安全到家了!四說你都走三天了,現(xiàn)在告訴我到家了!王某人解釋稱我不得先發(fā)視頻讓大伙知道一下子嗎?另外,王某人表示雖然離開了,但是永遠(yuǎn)不摘馬甲!自己永遠(yuǎn)是的人,除非自己號賣了自己了不是的人!四表示別說你怎么走的,想想你怎么來的!我祝你前程似錦,同樣你選擇了做別的,就注定會失去我,