合肥市小紅書(shū)客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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合肥市小紅書(shū)客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
合肥市小紅書(shū)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
合肥市小紅書(shū)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
合肥市小紅書(shū)客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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浦發(fā)的客服外包給易才去做
塊商鋪去化管控部分宋體第一部分商鋪營(yíng)銷(xiāo)去化的專業(yè)架構(gòu)與方向宋體一、價(jià)格定義宋體、售價(jià)宋體()使用面積單價(jià)和建筑面積單價(jià)界定宋體()貸款比例不同對(duì)價(jià)格的影響宋體()返租的種模式宋體()銷(xiāo)售返租風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略宋體、租金宋體()租金界定的方式宋體()影響租金的幾種模式宋體、使用權(quán)的幾種模式宋體宋體二、單兵系統(tǒng)宋體、單兵系統(tǒng)之策略宋體、單兵系統(tǒng)之球場(chǎng)理論宋體、單
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慶陽(yáng)拼多多客服外包
,域名服務(wù)器??大家好??!今天又跟大家分享小技巧啦往下看↓↓↓淘寶直通廣告如何投放?淘寶直通車(chē)是把我們的產(chǎn)品暴露在“搜索關(guān)鍵詞”的人們面前。淘寶通過(guò)“點(diǎn)擊”收取直通車(chē)的費(fèi)用。也就是說(shuō),客戶如果只是看著,沒(méi)有點(diǎn)擊,就不收費(fèi)。直通車(chē)首先要選擇使產(chǎn)品成交的關(guān)鍵詞。一、選詞我們把關(guān)鍵詞分成了精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞和廣泛的關(guān)鍵詞。我們可以從生意參謀那里看到,顧客在尋找產(chǎn)品是通過(guò)
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烏海市支付寶客服外包
萬(wàn)噸,村里還盛產(chǎn)油桃、櫻桃、杏子等農(nóng)產(chǎn)品。付樸成介紹說(shuō),村民種出的農(nóng)產(chǎn)品幾乎都是通過(guò)外地商販上門(mén)來(lái)收購(gòu),價(jià)格都比較低,今年受疫情影響,老百姓的油桃都沒(méi)法賣(mài)出去,有的甚至在樹(shù)上直接爛掉了。“我們希望引入電商和快遞,幫助老百姓把東西從網(wǎng)上賣(mài)出去,多賣(mài)幾個(gè)錢(qián)。”攀枝花市郵政管理局和攀枝花運(yùn)業(yè)公司經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)研后,決定繼續(xù)采用交郵合作共建的創(chuàng)新模式在村級(jí)設(shè)立服務(wù)站點(diǎn),
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石家莊市國(guó)美電器客服外包
稱月入上萬(wàn)的賺錢(qián)技巧。不如踏下心來(lái),從基礎(chǔ)做起。比如我的微信里其實(shí)就有很多賣(mài)項(xiàng)目的朋友,我都沒(méi)有買(mǎi),我不是說(shuō)他們項(xiàng)目不好,而是我不敢買(mǎi)太便宜的項(xiàng)目怕上當(dāng),太貴的項(xiàng)目肯定有價(jià)值,但是我投不起。所以我最開(kāi)始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),做的就是淘寶,因?yàn)橥顿Y我能夠接受的了,而且我也有一顆從頭做起的決心。找對(duì)人,做對(duì)事,賺大錢(qián)雖然,我開(kāi)店過(guò)程中,其實(shí)投入很多的精力,但是收獲的效果卻
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昌都天貓客服外包
上產(chǎn)品風(fēng)格,看起來(lái)很次。寶貝基礎(chǔ)優(yōu)化沒(méi)有做好,比如寶貝的首圖,標(biāo)題等等。老師說(shuō)首圖是相當(dāng)重要的,呈現(xiàn)在客戶面前的產(chǎn)品圖片。在眾多產(chǎn)品中,客戶會(huì)不會(huì)選中你的產(chǎn)品,就看這張圖片了,所以要做的別出一格。說(shuō)的很有道理,但是說(shuō)真的,當(dāng)時(shí)有些我是聽(tīng)不懂的,因?yàn)檎娴氖切“?,那自然不?huì)怎么去完善了。然后我就在華仔老師那報(bào)名學(xué)習(xí)開(kāi)店知識(shí)了。我認(rèn)真聽(tīng)取了老師的意見(jiàn),跟著老師的課
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深圳電銷(xiāo)客服外包
品運(yùn)營(yíng)學(xué)堂服飾店管理,先懂“店鋪六率”?所謂的“店鋪六率”就是進(jìn)店率、留客率、試穿率、成交率、連帶率和回頭率,每一項(xiàng)內(nèi)容的考核和提升都需要我們關(guān)注不同緯度,本文提綱挈領(lǐng)讓你快速掌握“店鋪六率”,管理店鋪有的放矢,有效提升店鋪業(yè)績(jī)。服裝銷(xiāo)售目標(biāo)與業(yè)績(jī)管理服飾商品運(yùn)營(yíng)學(xué)堂提升業(yè)績(jī)不是靠抱怨,而是靠自己的努力服飾商品運(yùn)營(yíng)學(xué)堂商品管理相關(guān)工具模板服飾商品運(yùn)營(yíng)學(xué)堂商品
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丹東市旺旺客服外包
個(gè)月。十薈團(tuán)的老股東中包含阿里巴巴,除了資本層面的合作,雙方也在業(yè)務(wù)上有深度合作,并嘗試將線上與線下的流量進(jìn)行打通。據(jù)透露,在春節(jié)之前,阿里多個(gè)事業(yè)部曾組團(tuán)到十薈團(tuán)的長(zhǎng)沙業(yè)務(wù)中心參觀考察,并就如何在下沉市場(chǎng)挖掘新增長(zhǎng)進(jìn)行探討。“這部分合作恰恰就是線上流量與線下流量相結(jié)合的一個(gè)嘗試。”董旭指出,目前在十薈團(tuán)與阿里巴巴首個(gè)合作區(qū)域內(nèi),阿里巴巴投入家零售通小店升級(jí)
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南昌市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
,讓我對(duì)網(wǎng)店有了盼頭! 李老師給我制定了目標(biāo)和規(guī)劃,第一個(gè)目標(biāo):每天單,為期個(gè)月完成。我按照李老師教給我的網(wǎng)店推廣經(jīng)驗(yàn)方法,每天都做好商品優(yōu)化,不斷提升商品的搜索量和曝光率,開(kāi)始的前幾天,每天雖然隔三差五的有兩三單,但是隨著時(shí)間推移,后面基本能做到每天有單以上。由于我的服務(wù)態(tài)度不錯(cuò),再加上李老師提供的貨源質(zhì)量非常好,我的店鋪得到了不少的好評(píng),而且積累了
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孝感淘寶客服外包
做過(guò)淘寶在線客服的都應(yīng)該知道正式上崗前必須要學(xué)習(xí)操作店鋪的產(chǎn)品知識(shí),包括性能、顏色、使用場(chǎng)景、常見(jiàn)問(wèn)題等,通過(guò)店家測(cè)試考核后方才能正式接待。同時(shí)在接待過(guò)程中,淘寶客服扮演的是店鋪門(mén)面角色,一言一行均會(huì)對(duì)客戶下訂單產(chǎn)生影響,所以咱們客服必須要充分熟悉產(chǎn)品和競(jìng)品相關(guān)情況,在顧客咨詢相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠第一時(shí)間做出非常專業(yè)肯定的答復(fù),增強(qiáng)店鋪在顧客心理得分,以便利于提高轉(zhuǎn)化,甚至店鋪轉(zhuǎn)化情況和客服對(duì)產(chǎn)品熟悉度直接掛鉤,所以咱們淘寶客服要想變得更加優(yōu)秀必須在產(chǎn)品和競(jìng)品方面下功夫?qū)W習(xí)
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三明市網(wǎng)站客服外包
發(fā)送到看一看發(fā)送拉菲集團(tuán)進(jìn)駐電商平臺(tái)了!巴斯克源自羅斯柴爾德今天入駐天貓和京東!寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消