鶴壁市小紅書客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
鶴壁市小紅書客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
鶴壁市小紅書客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
鶴壁市小紅書客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
鶴壁市小紅書客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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資陽市滴滴客服外包
紀(jì)合|我的讀書歲月大荔月日最新便民信息點(diǎn)擊下面“閱讀原文”立即【購買】閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送縣委書記劉莉蒞臨微大荔調(diào)研電商運(yùn)營和銷售情況寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文
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大興安嶺商城客服外包
苑丹溪三區(qū)丹桂苑幢單元一樓編輯器領(lǐng)航人才拼多多客服名長白班,月休天工資元做到年底年終獎(jiǎng)金元電話:微信同號(hào)地址:青口東苑路號(hào)樓編輯器領(lǐng)航人才(服裝類)淘寶客服:數(shù)名要求:打字速度快,有年以上經(jīng)驗(yàn),能處理基本售后,需長期穩(wěn)定的,短期勿擾,工資元客服主管:名要求:有責(zé)任心,做事積極,能處理售后,能安排客服工作,需長期穩(wěn)定的,短期勿擾工資元包住,月休天電話:地址:青
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烏海抖音客服外包
編輯器五不會(huì)利用促銷技巧促銷是帶動(dòng)人氣的重要方式,但沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的老板們,往往就以為促銷就是降價(jià)或打折。不錯(cuò),價(jià)格對(duì)于消費(fèi)者來說是具有很大的吸引力的,但是降價(jià)誰都會(huì)用,已經(jīng)是基本用爛的招數(shù)。對(duì)于消費(fèi)者來說,降價(jià)也是司空見慣,而且普通的降價(jià)對(duì)他們來說吸引力是越來越小。只要我們細(xì)心觀察,各行各業(yè)的促銷手段是花樣百出,有的的確讓人眼前一亮并能夠帶來實(shí)際銷量,有
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中山市小紅書客服外包
可以直接提高銷售額和客單價(jià)。)優(yōu)化寶貝介紹、營銷活動(dòng)、滿贈(zèng)規(guī)則、客服話術(shù)等,盡可能從顧客的需求出發(fā)吸引顧客買更多的寶貝,買得越多客單價(jià)越高。、“動(dòng)態(tài)評(píng)分”是反饋商品滿意度、物流滿意度、客服滿意度的指標(biāo),這是反饋顧客滿意度的數(shù)據(jù)。)雖然是個(gè)評(píng)分指標(biāo),但卻不是獨(dú)立的。提高任意一個(gè)指標(biāo),都可以促進(jìn)個(gè)評(píng)分的提升,因?yàn)樵陬櫩蛯?duì)某一個(gè)方面不滿意時(shí)其他的分?jǐn)?shù)也不會(huì)給高。)
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麗水市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
識(shí)點(diǎn)淘寶美工設(shè)計(jì)教程淘寶美工設(shè)計(jì)教程微信號(hào)功能介紹淘寶美工教程設(shè)計(jì),關(guān)注我,隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)美工教程,店鋪裝修,創(chuàng)意制作,教程,平面設(shè)計(jì),電商設(shè)計(jì)等!《淘寶美工設(shè)計(jì)實(shí)例教程》、《淘寶店鋪裝修全攻略》等圖書作者。在淘寶開店,新手賣家或資深賣家在經(jīng)營過程中都會(huì)碰到一些問題,如:重復(fù)開店、企業(yè)店鋪開通等等,今天就特意來和大家講講這個(gè)究竟是怎么一回事,內(nèi)容很全大家都可在
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四平市支付寶客服外包
個(gè)幾十萬體量商業(yè)在旁,甚至代表文創(chuàng)的成都代表型園區(qū)東郊記憶也就在附近,強(qiáng)敵在側(cè),如何突圍?昨天我們?nèi)タ吹臅r(shí)候,這個(gè)項(xiàng)目剛剛開業(yè)幾天,并非周末的白天已經(jīng)有不少的年輕人在里面逛,相比冷清的龍湖、萬科、東郊記憶,顯然已經(jīng)勝出!宋體宋體我們問這個(gè)項(xiàng)目的操盤手招商蛇口成都商業(yè)總經(jīng)理陳濤是如何做到的,她說正是因?yàn)橛袕?qiáng)大的競爭所以一定不能做同質(zhì)化的產(chǎn)品,必須個(gè)性化,必須精
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三亞市亞馬遜客服外包
為目的的文案都是耍流氓寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播
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淘寶的客服有外包的嗎
下來吃飯,又不只是簡單的吃飯,更是情感的溝通和交流。通過讓所有員工享受一次蝦蟹盛宴的方式來讓大家放下手機(jī),旁人看來極其任性的操作,卻是連尚網(wǎng)絡(luò)有愛氛圍的日常啊。每月我們不遺余力搜尋各地“網(wǎng)紅美食”,并在生日會(huì)這天帶到所有員工面前,我們既慶祝了生日,也借此機(jī)會(huì)有了每個(gè)月一次的美食之旅。(鑰鑰已經(jīng)在垂涎本月美食了~)都說這世間”唯有愛與美食不可辜負(fù)“,生活中美麗
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鞍山京東客服外包
更多的電商目前和外包客服公司合作,不僅可以快速獲取專業(yè)的服務(wù),解決突出的淡旺季咨詢問題,也可以在一定程度上集中精力做其他方面的工作,降低工作成本。京東作為第二大電商平臺(tái),其中幾個(gè)知名的客服外包公司的收費(fèi)情況基本是一致的,下面具體講一下收費(fèi)的問題:
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無錫市旺旺客服外包
出萬達(dá)廣場(chǎng)線上線下融合的新方向,人工智能?!拔覀冋谘芯窟@方面,比如,你進(jìn)門這個(gè)系統(tǒng)就自動(dòng)識(shí)別你,那么你去店鋪消費(fèi),系統(tǒng)除了能抓取你的數(shù)據(jù)以外,也不再需要支付系統(tǒng),這就為不太玩手機(jī)的中老年顧客解決了困擾。將來線上線下融合的主要方向,就是人工智能大量使用。”最近,王健林在萬達(dá)集團(tuán)年年會(huì)上反思:要從實(shí)際效果出發(fā),不玩概念,不燒大錢。原來方向也有偏差,老想大規(guī)模來