京東最怕客戶投訴什么？應(yīng)當(dāng)怎么投訴？

本文關(guān)鍵字：京東,京東投訴,京東平臺(tái)

京東是國(guó)內(nèi)比較有實(shí)力的電商購(gòu)物平臺(tái)，擁有很多的忠實(shí)用戶。在京東平臺(tái)，每天都有幾十萬的訂單在成交，這些訂單中難免會(huì)遇到一些有問題的商品，用戶收到商品后會(huì)投訴京東，這也是所有京東商家比較害怕的行為，那么京東最怕客戶投訴什么？下面賣家網(wǎng)就來介紹一下。

1、投訴京東平臺(tái)中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請(qǐng)京東平臺(tái)介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過京東平臺(tái)的官網(wǎng)，找到京東平臺(tái)的京東商城投訴電話。直接像消費(fèi)者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來京東就會(huì)給你處理。

2、投訴京東自營(yíng)店的話，其實(shí)也是可以通過京東觀望中的消費(fèi)者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營(yíng)店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費(fèi)者權(quán)益問題的時(shí)候，相信每一個(gè)售后客服人員都是會(huì)公平合理的去處理問題的。

3、投訴和物流相關(guān)的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個(gè)。雖然說京東平臺(tái)中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會(huì)選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進(jìn)入京東物流的官網(wǎng)，撥打客服熱線進(jìn)行投訴。

現(xiàn)在知道京東最怕客戶投訴什么了吧，不管是京東還是商家，被消費(fèi)者投訴都是嚴(yán)重的問題，所以一定要以真誠(chéng)的態(tài)度面對(duì)投訴，盡量將投訴的影響降到最低。

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