一眨眼就到了2021年的12月，繼雙十一后，我們又迎來了雙十二，緊接著就是元旦節(jié)以及春節(jié)，這意味著我們的小錢包將遭受一波又一波的“重擊”！ 除了商家想要掏空你的錢包，網(wǎng)絡(luò)詐騙分子也在緊緊盯著你的錢包！下面就跟著小編一起來識別以下騙術(shù)：

一、虛假客服

騙術(shù)：不法分子通過各種違法途徑獲得網(wǎng)購訂單數(shù)據(jù)，然后根據(jù)訂單數(shù)據(jù)聯(lián)系買家，如假冒賣家發(fā)送“交易卡單退款短信”、謊稱“網(wǎng)購商品存在質(zhì)量問題”等，主動提出要給買家進行“退款”或“退貨”，誘導(dǎo)消費者訪問釣魚網(wǎng)站，套取其銀行卡賬號密碼等。

提防：謹慎對待自稱網(wǎng)購客服的電話或短信，切莫泄露銀行卡賬號、戶名、動態(tài)驗證碼等信息。

二、中獎?wù)_

騙術(shù)：為吸引消費者，各大電商平臺往往會在購物節(jié)期間舉行各種抽獎活動。不法分子往往會利用這個機會，給消費者發(fā)去中獎短信，誘騙其登錄釣魚網(wǎng)站，并要求其在登錄時輸入個人信息和銀行賬號密碼，借此實施詐騙。

提防：消費者收到這類信息后一定要仔細甄別,詳細了解活動規(guī)則,跟官方客服求證,不輕易匯款、轉(zhuǎn)賬。遇到“賬戶異常”“繳納保證金”等情況要謹慎,小心上當。

三、快遞詐騙

騙術(shù)：不法分子會從非法渠道獲得客戶信息、假快遞單等，隨后冒充快遞員提前聯(lián)系受騙者，把假貨送到消費者手中，稱“貨到付款”以騙取錢財?；蛘咭钥爝f丟失、受損等借口，要予以賠償，然后索要銀行卡等信息。

提防：簽收包裹前，務(wù)必按官網(wǎng)的信息核實對方身份，并確認是否是自己的包裹。在取貨之后，記得把自己的個人信息從包裹上抹去，避免個人信息泄露。

什么是“冒充客服類詐騙”呢？

就是騙子通過非法渠道獲取網(wǎng)購買家信息及快遞信息后，一是冒充快遞公司客服以受害人快遞丟失可進行經(jīng)濟賠償；二是冒充商家客服聯(lián)系買家謊稱網(wǎng)購商品存在“質(zhì)量問題”可給予受害人退貨退款，或以操作失誤訂購了某項服務(wù)會對消費者自動扣款需要取消為由；之后運用一環(huán)扣一環(huán)的話術(shù)誘導(dǎo)消費者按照其要求提供賬戶內(nèi)余額，按照其要求開始小額轉(zhuǎn)賬、大額轉(zhuǎn)賬、貸款等。

案例一：周先生接到一個陌生電話，對方自稱是某知名購物網(wǎng)站的客服人員。該客服人員告訴周老板，因為業(yè)務(wù)員操作失誤，周老板在該購物網(wǎng)站上的購物不成功，現(xiàn)在要取消交易，必須到指定的銀行去操作，否則每月就要在其銀行賬號上扣款500元。周先生隨后來到家附近的一家銀行，按照對方的提示操作，先后向?qū)Ψ街付ǖ馁~戶轉(zhuǎn)款1.5萬余元。

案例二：曹小姐收到一條購物網(wǎng)站的短信：“為回饋新老客戶，本網(wǎng)站參加購物抽獎活動，恭喜你榮獲了三等獎，獎金為5萬元，請速與兌獎中心李經(jīng)理聯(lián)系領(lǐng)取。”曹小姐與“李經(jīng)理”通過電話后，“李經(jīng)理”稱領(lǐng)獎需支付5000元的公證費，完成公證之后即可支付獎金。隨后，曹小姐給對方提供的賬號匯去了5000元。接著對方又連續(xù)以手續(xù)費、交稅等名義，多次要求曹小姐匯款，為了盡快拿到獎金，曹小姐先后給對方匯去3萬余元。

案例三：羅女士接到自稱是快遞公司工作人員的電話，稱其快遞丟失，要給予賠償。羅女士添加對方微信后點擊對方發(fā)的鏈接，按要求填寫銀行卡賬號和密碼后，輸入驗證碼。隨后發(fā)現(xiàn)銀行卡被轉(zhuǎn)走一萬余元，立即報警。遇到“客服”聯(lián)系你,淡定淡定,靜下心來，冷靜思考,信息泄露

騙子知道具體的訂單信息，收貨人信息，所以很多人在聽到這樣的消息之后也大多會放下警惕。其實基本信息泄露在現(xiàn)在是非常平常的一件事，你在網(wǎng)絡(luò)上填寫的所有信息，都很容易被騙子購買到。信息泄露不稀奇，關(guān)鍵是你不要信！來電顯示號碼

你的來電顯示所顯示出來的號碼并不一定是真實的，也有可能是詐騙分子利用軟件修改的。所以不要因為來電顯示號碼而掉以輕心。偽造相似網(wǎng)站,所謂的退款頁面，是騙子為了套取你銀行賬號及密碼的，你一輸入，騙子就能從后臺看到，你的賬號密碼就被泄露了。其實,這樣的詐騙方式,大家只要能,小心謹慎一些,第一時間聯(lián)系官方客服了解情況,就不會被騙

下面幾條提醒請大家牢記 

1、客服一般不會主動要求退款一旦在網(wǎng)購后收到客服發(fā)來的退款要求，無論對方出于何種理由，都一定要提高警惕，因為這很有可能就是一個騙局。

2、所有電商平臺的退貨都是有一定流程的，整個流程都應(yīng)該在該電商平臺上完成。無論是傳統(tǒng)套路中的“退款鏈接”還是新套路中的“理賠公眾號”，都不要輕易點擊。要知道這些鏈接都會要求受害者輸入身份號、銀行賬戶等個人信息，而一旦輸入，這些個人信息都會被隱藏在背后的騙子所掌握，從而受到錢財損失。

3、網(wǎng)絡(luò)購物要提高防范意識，一旦接到所謂的“客服人員”的退款電話，要保持鎮(zhèn)定，及時通過電商平臺與賣家進行溝通。

4、若不慎被騙應(yīng)及時報警，如果一旦不慎中招被騙，應(yīng)該收集保存好證據(jù)及時撥打反詐專線96110電話報警。 本文關(guān)鍵詞：雙十二,防騙