京東子賬號(hào)怎么開(kāi)通權(quán)限? 有哪幾種功能?
作者:ChYehong0518發(fā)布時(shí)間:2021-02-05 11:14:15閱讀:903
京東子賬號(hào)怎么開(kāi)通權(quán)限? 有哪幾種功能?
本文關(guān)鍵字:京東子賬號(hào),京東開(kāi)店,京東店鋪
京東主賬號(hào)可以通過(guò)授權(quán)給子賬號(hào),讓店鋪的業(yè)余人員更加方便的操作,京東子賬號(hào)的權(quán)限可以根據(jù)職位來(lái)進(jìn)行調(diào)整,商家想要知道子賬號(hào)一些開(kāi)通權(quán)限的方法,那么京東子賬號(hào)怎么開(kāi)通權(quán)限?
京東子賬號(hào)怎么開(kāi)通權(quán)限?
商家可以在商家后臺(tái)SHOP端系統(tǒng)中進(jìn)行職能分組,角色管理、新建、添加權(quán)限,將審核和處理權(quán)限分開(kāi)配置,主賬號(hào)可以在商家后臺(tái)、員工管理、新建員工,進(jìn)行員工權(quán)限配置,根據(jù)員工職能將其放在之前設(shè)置好的角色分組中,設(shè)置了審核組(僅有審核權(quán)限),將客服A的設(shè)置角色勾選“審核組”,則A在操作上只有審核權(quán)限。
默認(rèn)主賬號(hào)有權(quán)限,子賬戶需要主賬號(hào)分配,商家可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)置或修改,商家用主賬號(hào)登錄,進(jìn)入賬號(hào)管理-員工管理,點(diǎn)擊該賬號(hào)后的員工信息,在該員工信息詳情頁(yè)中點(diǎn)擊補(bǔ)充權(quán)限勾選相應(yīng)的權(quán)限。
有哪些功能?
1、賣(mài)家子賬號(hào)管理功能,可幫助賣(mài)家用戶設(shè)置多個(gè)子賬號(hào)并分權(quán)限進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高處理效率。賣(mài)家使用主賬號(hào)登陸賣(mài)家后臺(tái)點(diǎn)擊“子賬號(hào)管理”,其中包括“子賬號(hào)列表”、“激活子賬號(hào)”、“角色管理”三個(gè)菜單項(xiàng)
2、激活子賬號(hào):激活前提注冊(cè)的子賬號(hào),激活成功后,可以使用此子賬號(hào)登陸京東商城賣(mài)家后臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理;子賬號(hào)列表:管理賣(mài)家店鋪?zhàn)淤~號(hào),包括“賬號(hào)維護(hù)”、“啟用/停用”、“刪除”等功能;角色管理:根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置角色,并可為角色賦予組合權(quán)限,角色設(shè)置成功后,可為子賬號(hào)設(shè)置角色,方便管理。
3、通常分流權(quán)重默認(rèn)100為平均水平,可上下調(diào)節(jié),最小為10,最大為(注:最大與最小值不能超過(guò)2倍的差距,其它客服最小則不能小于80)數(shù)字越大,同一時(shí)間允許接入的用戶數(shù)越多。如需設(shè)置請(qǐng)直接點(diǎn)上升、下降箭頭。
計(jì)算目前接待的用戶數(shù)目前接待用戶數(shù)工作臺(tái)或者單聊正在溝通的用戶個(gè)數(shù)權(quán)重相當(dāng)時(shí),先分給當(dāng)前接待量最少的客服,當(dāng)所有客服當(dāng)前接待用戶數(shù)相同時(shí),則優(yōu)先分給最長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有接待用戶的客服。
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