淘寶虛假交易包括哪幾種內(nèi)容?會(huì)不會(huì) 有哪幾種懲罰?
作者:ChYehong0518發(fā)布時(shí)間:2021-02-05 11:31:09閱讀:851
淘寶虛假交易包括哪幾種內(nèi)容?會(huì)不會(huì) 有哪幾種懲罰?
本文關(guān)鍵字:淘寶虛假交易,店鋪虛假交易,虛假交易
淘寶作為最大的電商平臺(tái),各項(xiàng)規(guī)則與制度都是非常完備的,這也是為了防止有人鉆平臺(tái)的空子,做出不法的行為。尤其是對(duì)于淘寶虛假交易,淘寶的打擊是特別嚴(yán)格的,這也是為了保障平臺(tái)的正常發(fā)展。一起來看看有哪些內(nèi)容吧。
首先我們需要知道的是,虛假交易,是指用戶通過虛構(gòu)或隱瞞交易事實(shí)、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分等不當(dāng)利益,妨害買家權(quán)益的行為。
虛假交易的,淘寶將對(duì)賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正,包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論,情節(jié)嚴(yán)重的,還將下架店鋪內(nèi)所有商品。同時(shí),淘寶將按照如下規(guī)定對(duì)賣家進(jìn)行處理:
1.賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,僅對(duì)賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,每次以一般違規(guī)行為扣12分;
2.賣家第三次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,每次以一般違規(guī)行為扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,視為情節(jié)嚴(yán)重,每次以一般違規(guī)行為扣48分;
3.賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為,不論筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重,每次以一般違規(guī)行為扣48分;
4.若賣家短期內(nèi)產(chǎn)生大規(guī)模虛假交易行為,不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重,每次以一般違規(guī)行為扣48分;
5.若賣家發(fā)生以下任一情形的,以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分:
⑴累計(jì)三次及以上被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”的虛假交易行為;
?、七`反上述第(四)項(xiàng)規(guī)定后,再次發(fā)生大量虛假交易行為;
?、谴嬖谑侄螑毫?、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴(yán)重、惡意對(duì)抗監(jiān)管等特殊情節(jié);
⑷為他人提供虛假交易服務(wù)。
淘寶對(duì)涉嫌虛假交易的商品,給予30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。如某商品發(fā)生多次虛假交易的,搜索降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算。賣家應(yīng)按照淘寶要求提供真實(shí)合法有效的申訴憑證,如賣家存在提供虛假憑證的情形,視為一般違規(guī)行為;首次發(fā)生的,給予警告,再次及以上的,每次扣6分。
買家如協(xié)助賣家進(jìn)行虛假交易的,淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取關(guān)閉訂單、新增訂單不計(jì)銷量和/或不開評(píng)價(jià)入口、刪除違規(guī)交易產(chǎn)生的信用積分、信用積分清零、警告、身份驗(yàn)證、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制發(fā)起投訴、延長(zhǎng)交易超時(shí)等處理措施。
可以看出淘寶對(duì)于虛假交易的處罰是很嚴(yán)重的。畢竟淘寶上的商家成千上萬(wàn),如果沒有強(qiáng)有力的制度和規(guī)則進(jìn)行規(guī)范,是很難保障淘寶的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的,所以秩序的形成是非常必要的。
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