影響網(wǎng)絡(luò)店鋪轉(zhuǎn)化率的因素 有哪幾種?
作者:ChYehong0518發(fā)布時間:2021-02-07 13:12:18閱讀:933
影響網(wǎng)絡(luò)店鋪轉(zhuǎn)化率的因素 有哪幾種?
本文關(guān)鍵字:店鋪轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化率問題,淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率
淘寶開店就是為了能獲得盈利,所以這就和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率有了很大的聯(lián)系,網(wǎng)店光有流量進(jìn)入是不行的,必須要能夠得到足夠的轉(zhuǎn)化,影響店鋪轉(zhuǎn)化率的因素有哪些?
1、精準(zhǔn)人群
從消費者的購買心理來看,當(dāng)大家要在淘寶平臺購買產(chǎn)品時都希望自己能得到性價比高的產(chǎn)品,并且越快找到越好。因為這樣不僅能節(jié)省時間還能獲得更好的購物體驗,如果大家想實現(xiàn)高轉(zhuǎn)化的前提就一定要提升流量的精準(zhǔn)度。
在受到千人千面的影響下淘寶給每個消費者和店鋪都打上了屬于自己的標(biāo)簽,這也就意味著各種產(chǎn)品推薦都開始和標(biāo)簽掛鉤標(biāo)簽做的越精準(zhǔn)被平臺推薦的流量也就越多,反之,標(biāo)簽做的越混亂就越得不到淘寶平臺分給的流量。
2、無線端主圖的優(yōu)化
現(xiàn)在網(wǎng)店的大部分流量都是來自于移動端,當(dāng)消費者打開淘寶搜索完產(chǎn)品后第一眼看到的就是產(chǎn)品的主圖,如果大家想要提升自己的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率自然就繞不開無線端的主圖優(yōu)化問題。
從無線端的特點來看消費者不僅想要了解產(chǎn)品的細(xì)節(jié),還會去更多的關(guān)注產(chǎn)品的賣點、活動等,所以商家在做主圖優(yōu)化時要注重突出上面所說的幾點,這對于提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化是非常有幫助的。
3、詳情頁的優(yōu)化
現(xiàn)在淘寶的主要流量來源都是在于無線端,而消費者在無線端停留的時間與在PC端上瀏覽產(chǎn)品也有一定的區(qū)別,商家在做詳情頁時一定要改變以前的構(gòu)思和方式進(jìn)行多角度思考,需要結(jié)合無線端的特點去分開制作PC端和無線端的詳情頁。
4、銷量和評價
消費者在淘寶平臺上購物都很重視產(chǎn)品的銷量問題,在遇到相似的產(chǎn)品之后往往都會選擇銷量高的產(chǎn)品購買。由此可見,產(chǎn)品的銷量會對消費者的購物最終選擇產(chǎn)生很大的影響,所以也就影響著產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,所以商家在前期應(yīng)該做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)銷量和評價,以便能夠更好地提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。
5、客服的服務(wù)
客服是能夠直接解決消費者問題的人,一個優(yōu)質(zhì)的客服不僅能夠有效地處理號消費者提出的問題還能對消費者進(jìn)行下單引導(dǎo),所以客服的作用還是很大的。商家要做的就是對客服進(jìn)行定期的培訓(xùn)不斷的提升他們的專業(yè)度,將詳情頁中無法詳細(xì)介紹的問題設(shè)置成快捷短語,這樣不僅能大大地減少客服咨詢的工作量,也能很好的降低錯誤率。
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