拼多多怎么拉網(wǎng)絡(luò)店鋪黑名單？可以拉黑顧客么？

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拼多多是國家第二大電商平臺，憑借著低廉的價格吸引了很多用戶。在拼多多購物的時候，經(jīng)常會遇到一些店鋪的商品質(zhì)量比較差，商家的服務(wù)態(tài)度也不好，對于這樣的店鋪能夠拉黑是最好的。那么拼多多怎么拉店鋪黑名單？

不管是商家還是買家用戶，都不能將商家店鋪拉入黑名單的。只有拼多多平臺可以將店鋪拉黑或者屏蔽，但是只有在店鋪違規(guī)的情況才會有如此的懲罰。隨著電商平臺規(guī)則越來越完善，對于售假、刷單、出售違禁商品等行為，懲罰力度是越來越大了，嚴(yán)重的話就會將店鋪永久拉黑。

在遇到商家店鋪商品質(zhì)量不合格，或者存在其他的不符合規(guī)定的行為時，可以找官方的客服投訴，如果情節(jié)特別嚴(yán)重的話，那么是有可能導(dǎo)致店鋪被拉黑的。

雖然拉黑店鋪是做不到的，但是對于一些騷擾性的賬號，是可以進行拉黑的。具體操作如下：

1、登陸拼多多帳號，登陸成功后在頂部找到客服平臺，點擊它打開臨時聊天窗口。

2、打開客服聊天窗口頁，在此窗口左上角會有一個：今日接待、全部會話兩個選項卡，可根據(jù)需要點擊其中一個找到有聊天記錄的顧客名單，進入聊天狀態(tài)頁。

3、進入顧客聊天狀態(tài)頁，找到“!”符號，點擊他會出現(xiàn)下拉列表，里面有：舉報、移至黑名單、管理黑名單三個選項按鈕，可根據(jù)所需點擊其中一個進行下一步的操作。

4、如果想要查看黑名單與把黑名單的一些顧客群給移出，可以直接點擊管理黑名單打開，在此窗口中可以看到曾經(jīng)移動黑名單的顧客名稱，可根據(jù)所需勾選左側(cè)的多選框后點擊下方的“移除黑名單”按鈕解除拉黑。

拼多多雖然不支持拉黑店鋪，但是遇到問題的時候，可以找官方客服處理，在找客服的時候一定要準(zhǔn)備好投訴材料，聊天截圖或者照片都是可以的，提供了這些資料就可以維護自己的權(quán)利了。

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