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客服外包服務(wù)類型

濟(jì)南客服外包服務(wù)類型

創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)

  • 在線售前客服

    ?00

    2年以上
    服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
    問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
  • 在線售后客服

    ?500

    3年以上
    智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
    退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
    立即咨詢
  • 定制客服

    ?500

    4年以上
    服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
    根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
  • 承接平臺(tái)

    為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案

  • 天貓

    天貓

  • 淘寶

    淘寶

  • 京東

    京東

  • 拼多多

    拼多多

  • 短視頻

    短視頻

  • 其它網(wǎng)店

    其它網(wǎng)店

濟(jì)南客服外包簡介

創(chuàng)業(yè)宏自2015年成立以來,擁有1000余專職客服人員

  • 服務(wù)數(shù)據(jù)
  • 專業(yè)實(shí)力
  • 科學(xué)管理
  • 安心服務(wù)
  • 服務(wù)數(shù)據(jù)

    店鋪轉(zhuǎn)化高于行業(yè)平均水準(zhǔn)

    90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹

    客服秒級(jí)響應(yīng)

    服務(wù)數(shù)據(jù)
  • 專業(yè)實(shí)力

    1000余位多年接待經(jīng)驗(yàn)客服

    7年行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)

    服務(wù)滿意率超99%

    專業(yè)實(shí)力
  • 科學(xué)管理

    周報(bào)表主動(dòng)匯報(bào)

    獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)服務(wù)保障機(jī)制

    系統(tǒng)化、數(shù)字化管理電商客服團(tuán)隊(duì)

    科學(xué)管理
  • 安心服務(wù)

    三天免費(fèi)試用

    服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目

    為您提供7*24H全天候服務(wù)

    安心服務(wù)
  • 低成本

    低成本

    只需要基本的服務(wù)費(fèi)+提成無需承擔(dān)社
    保公積金餐補(bǔ)等費(fèi)用

  • 低風(fēng)險(xiǎn)

    低風(fēng)險(xiǎn)

    嚴(yán)選上崗人員并輔以多方位培訓(xùn)
    不因客服問題而流失訂單

  • 專業(yè)度高

    專業(yè)度高

    熟悉各類目規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,技能嫻熟
    把專業(yè)的事讓專業(yè)的人做

  • 穩(wěn)定性強(qiáng)

    穩(wěn)定性強(qiáng)

    團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、管理一條龍
    7x24全天候提供客服服務(wù)

濟(jì)南客服外包服務(wù)流程

淘寶,拼多多,抖音服務(wù)市場認(rèn)證客服服務(wù)商家

  • 01

    溝通需求

  • 02

    選擇服務(wù)

  • 03

    訂購服務(wù)

  • 04

    信息交接

  • 05

    產(chǎn)品培訓(xùn)

  • 06

    實(shí)操上崗

  • 07

    正式服務(wù)

  • 08

    后期溝通

濟(jì)南客服外包合作伙伴

全網(wǎng)服務(wù)超過200多個(gè)細(xì)分類目,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹

  • 花花公子
  • 恒源祥
  • Nike
  • adidas
  • new balance
  • anta
  • meizu
  • 七匹狼
  • 北極絨
  • 南極人
  • 飛科
  • 浪莎
  • 聯(lián)想
  • jeep
  • 美的

濟(jì)南客服外包常見問題

專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析

  • 大同市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包

    問題耐心解答,讓在場的學(xué)員們真真切切的學(xué)習(xí)到了多方面的美工設(shè)計(jì)知識(shí)。實(shí)操過程中,學(xué)員遇到不懂的主動(dòng)請教我們的老師手把手教我們的學(xué)員希望能夠最大限度的幫助學(xué)員找到合適自己的電商發(fā)展之路。編輯器案例分享編輯器編輯器編輯器下午,課堂上講師分享了農(nóng)村電商成功案例,分析了農(nóng)村電商的發(fā)展趨勢,普及了農(nóng)村電商的運(yùn)營模式,以及如何拓寬電商認(rèn)識(shí)邊境,打造農(nóng)村電商品牌,打造農(nóng)產(chǎn)

  • 產(chǎn)品介紹客服外包公司

    見的天才,世界失去了一位出色的人類,一個(gè)傳奇就此落幕。很多人陷入到“成為下一個(gè)喬布斯”的期待中,江湖風(fēng)起云涌。盡管羅永浩已經(jīng)從英語培訓(xùn)里掙到了錢,但他感到自己真正熱愛的事業(yè)終于來了,“手機(jī)行業(yè)唯一的聰明人死后,不是我選擇了這個(gè)行業(yè),是命運(yùn)選中了我。”他遭遇了很多人的嘲笑和質(zhì)疑,甚至有多人在網(wǎng)上詛咒他死全家。羅永浩一度覺得,自己好像沒有那么愛這個(gè)世界了。但他堅(jiān)

  • 萍鄉(xiāng)淘寶客服外包

    在客服日常接待過程中,會(huì)有很多項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)行,晉升客服主管后,還會(huì)增加很多接待以外的工作事項(xiàng)比如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,部門成員聊天質(zhì)檢,客服培訓(xùn),績效考核,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等,那么一大堆事情擺在眼前,優(yōu)先完成哪些,哪些又是可以授權(quán)給其他人,哪些必須是自己親力親為的,這些必須要分清楚,將事情進(jìn)行輕重緩急分類,最大程度的出色完成工作,所以時(shí)間管理能力就顯得尤為重要

  • 普洱市愛采購客服外包

    封面文章。在文中,塔爾漢姆頗有創(chuàng)意地指出,大米和麥子這兩種不同糧食的種植,是導(dǎo)致中國南北方文化差異的源頭所在,這也成了學(xué)界熱議的“大米理論”。其二是他在發(fā)表文章的同一年開了一家淘寶店,賣濾網(wǎng)和風(fēng)扇,人們可以根據(jù)這些設(shè)備回家自制空氣凈化器。隨后,這家名為的網(wǎng)店引發(fā)了不小的爭論,爭論的焦點(diǎn)集中在空氣凈化器的效果究竟如何。這是兩件看起來風(fēng)馬牛不相及的事情,而塔爾漢

  • 贛州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包

    析一下熱銷寶貝排名前十名產(chǎn)品。最好是通過數(shù)據(jù)魔方中的數(shù)據(jù)來分析整個(gè)行業(yè)的行情。數(shù)據(jù)魔方的功能很強(qiáng)大的,他能幫你分析出:整個(gè)行情趨勢,什么品牌好賣?什么產(chǎn)品好賣?什么寶貝好賣?搜索詞等等都有!很強(qiáng)大的,建議大家可以開通個(gè)標(biāo)準(zhǔn)版來試試!也不貴,很給力的!無論你是代銷還是直銷,都用的上的哦!二、店鋪設(shè)計(jì)通過以上數(shù)據(jù)為自己找好產(chǎn)品之后,便開始要上架產(chǎn)品裝修店鋪了。店

  • 淘寶客服外包應(yīng)該怎么做

    松做好社群營銷(上)點(diǎn)擊收聽社群營銷指導(dǎo)課程新媒體排版實(shí)戰(zhàn)班學(xué)員參加完實(shí)戰(zhàn)班后,沒有著急建群,而是先花大量的時(shí)間去成長自己,把重心放在線上課程的學(xué)習(xí),消化,吸收,總結(jié)上面,并遵循邏輯順序,一對(duì)一去溝通陪聽,打通觀念,并把這種認(rèn)可張老師的健康觀念,想要持續(xù)學(xué)習(xí)的人積累下來,后續(xù)成為建群之后的第一批精準(zhǔn)人脈資源,而非隨隨便便建群拉人。講課僅天,群里不但沒有一人退

  • 客服外包入駐服務(wù)市場

    時(shí)陳列須把握:色彩、飾品的運(yùn)用;焦點(diǎn)塑造,如利用燈光將消費(fèi)者的眼光集中到焦點(diǎn)商品上;對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的運(yùn)用場景化。、產(chǎn)生興趣后消費(fèi)者會(huì)有購買的欲望,當(dāng)其欲望產(chǎn)生后“產(chǎn)品品質(zhì)如何”一種追求“保障”的心態(tài)接踵而至,因此陳列時(shí)還應(yīng)盡量將以下因素表現(xiàn)出來:品質(zhì)看得見如環(huán)保認(rèn)證標(biāo)志等;受歡迎程度如有關(guān)部門頒發(fā)的獲獎(jiǎng)證明或排名等;較同類產(chǎn)品的優(yōu)勢展示出;讓顧客產(chǎn)生沒買是一種損

  • 淘寶網(wǎng)商客服外包

    稱、達(dá)人粉絲數(shù)、銷售額、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)),級(jí)主播:薇婭、李佳琦、祖艾媽、烈兒寶貝、陳潔、調(diào)整:銷售額訪客數(shù)轉(zhuǎn)化率客單價(jià)()訪客數(shù):①免費(fèi)搜索產(chǎn)品月銷越高獲得的免費(fèi)流量越多;②活動(dòng)流量聚劃算、淘搶購、官方活動(dòng)、超級(jí)品牌日、小黑盒、超級(jí)品類日;③付費(fèi)流量直通車、鉆展、品銷寶、淘寶客、流量寶;④內(nèi)容流量微淘、直播、圖文、短視頻;⑤會(huì)員流量會(huì)員短信彩信郵件、

  • 青島市app客服外包

    店因?yàn)殚T檻低、收益大,成為眾多年輕人創(chuàng)業(yè)的首選。而在今天,在平臺(tái)上開網(wǎng)店已經(jīng)很是人性與便捷,甚至可以說一部手機(jī)即可輕松開店。有意向開網(wǎng)店其實(shí)非常容易,不過若無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也有可能出現(xiàn)望而卻步、無從下手的情況。其實(shí)做淘寶網(wǎng)店,同樣也可以有相對(duì)穩(wěn)定的收入,不信你可以來讀一讀我的創(chuàng)業(yè)故事,我相信你肯定會(huì)品味到不一樣的滋味。找準(zhǔn)方向,不迷茫在互聯(lián)網(wǎng)上,賺錢的項(xiàng)目是有很多

  • 吐魯番旺旺客服外包

    ,外界仍經(jīng)常用萬達(dá)電商個(gè)字指代飛凡?!拔矣X得在推進(jìn)速度和相互合作的規(guī)則方面不夠清楚?!比f達(dá)電商前中層劉立平(化名)以萬達(dá)與百度的會(huì)員聯(lián)合登錄為例,有頂層設(shè)計(jì),往下仍需層層審批,都是從自己的利益出發(fā),阻力很大,難以執(zhí)行。最后,只做成一半,百度賬號(hào)可以登錄飛凡,飛凡賬號(hào)不能登錄百度。在幾位萬達(dá)電商離職員工的印象中,年騰百萬基本無人提及。萬達(dá)也承認(rèn)騰百萬失敗。年月