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客服外包服務類型

濟南客服外包服務類型

創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務

  • 在線售前客服

    ?00

    2年以上
    服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
    問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
  • 在線售后客服

    ?500

    3年以上
    智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
    退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
    立即咨詢
  • 定制客服

    ?500

    4年以上
    服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
    根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
  • 承接平臺

    為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案

  • 天貓

    天貓

  • 淘寶

    淘寶

  • 京東

    京東

  • 拼多多

    拼多多

  • 短視頻

    短視頻

  • 其它網(wǎng)店

    其它網(wǎng)店

濟南客服外包簡介

創(chuàng)業(yè)宏自2015年成立以來,擁有1000余專職客服人員

  • 服務數(shù)據(jù)
  • 專業(yè)實力
  • 科學管理
  • 安心服務
  • 服務數(shù)據(jù)

    店鋪轉化高于行業(yè)平均水準

    90%以上客戶來源于轉介紹

    客服秒級響應

    服務數(shù)據(jù)
  • 專業(yè)實力

    1000余位多年接待經(jīng)驗客服

    7年行業(yè)運營經(jīng)驗

    服務滿意率超99%

    專業(yè)實力
  • 科學管理

    周報表主動匯報

    獨創(chuàng)店鋪四級服務保障機制

    系統(tǒng)化、數(shù)字化管理電商客服團隊

    科學管理
  • 安心服務

    三天免費試用

    服務超過200個細分類目

    為您提供7*24H全天候服務

    安心服務
  • 低成本

    低成本

    只需要基本的服務費+提成無需承擔社
    保公積金餐補等費用

  • 低風險

    低風險

    嚴選上崗人員并輔以多方位培訓
    不因客服問題而流失訂單

  • 專業(yè)度高

    專業(yè)度高

    熟悉各類目規(guī)則,經(jīng)驗豐富,技能嫻熟
    把專業(yè)的事讓專業(yè)的人做

  • 穩(wěn)定性強

    穩(wěn)定性強

    團隊組建、培訓、管理一條龍
    7x24全天候提供客服服務

濟南客服外包服務流程

淘寶,拼多多,抖音服務市場認證客服服務商家

  • 01

    溝通需求

  • 02

    選擇服務

  • 03

    訂購服務

  • 04

    信息交接

  • 05

    產(chǎn)品培訓

  • 06

    實操上崗

  • 07

    正式服務

  • 08

    后期溝通

濟南客服外包合作伙伴

全網(wǎng)服務超過200多個細分類目,90%以上客戶來源于轉介紹

  • 花花公子
  • 恒源祥
  • Nike
  • adidas
  • new balance
  • anta
  • meizu
  • 七匹狼
  • 北極絨
  • 南極人
  • 飛科
  • 浪莎
  • 聯(lián)想
  • jeep
  • 美的

濟南客服外包常見問題

專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析

  • 大同市當當網(wǎng)客服外包

    問題耐心解答,讓在場的學員們真真切切的學習到了多方面的美工設計知識。實操過程中,學員遇到不懂的主動請教我們的老師手把手教我們的學員希望能夠最大限度的幫助學員找到合適自己的電商發(fā)展之路。編輯器案例分享編輯器編輯器編輯器下午,課堂上講師分享了農村電商成功案例,分析了農村電商的發(fā)展趨勢,普及了農村電商的運營模式,以及如何拓寬電商認識邊境,打造農村電商品牌,打造農產(chǎn)

  • 產(chǎn)品介紹客服外包公司

    見的天才,世界失去了一位出色的人類,一個傳奇就此落幕。很多人陷入到“成為下一個喬布斯”的期待中,江湖風起云涌。盡管羅永浩已經(jīng)從英語培訓里掙到了錢,但他感到自己真正熱愛的事業(yè)終于來了,“手機行業(yè)唯一的聰明人死后,不是我選擇了這個行業(yè),是命運選中了我?!彼庥隽撕芏嗳说某靶唾|疑,甚至有多人在網(wǎng)上詛咒他死全家。羅永浩一度覺得,自己好像沒有那么愛這個世界了。但他堅

  • 萍鄉(xiāng)淘寶客服外包

    在客服日常接待過程中,會有很多項工作同時進行,晉升客服主管后,還會增加很多接待以外的工作事項比如數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,部門成員聊天質檢,客服培訓,績效考核,團隊建設等等,那么一大堆事情擺在眼前,優(yōu)先完成哪些,哪些又是可以授權給其他人,哪些必須是自己親力親為的,這些必須要分清楚,將事情進行輕重緩急分類,最大程度的出色完成工作,所以時間管理能力就顯得尤為重要

  • 普洱市愛采購客服外包

    封面文章。在文中,塔爾漢姆頗有創(chuàng)意地指出,大米和麥子這兩種不同糧食的種植,是導致中國南北方文化差異的源頭所在,這也成了學界熱議的“大米理論”。其二是他在發(fā)表文章的同一年開了一家淘寶店,賣濾網(wǎng)和風扇,人們可以根據(jù)這些設備回家自制空氣凈化器。隨后,這家名為的網(wǎng)店引發(fā)了不小的爭論,爭論的焦點集中在空氣凈化器的效果究竟如何。這是兩件看起來風馬牛不相及的事情,而塔爾漢

  • 贛州市當當網(wǎng)客服外包

    析一下熱銷寶貝排名前十名產(chǎn)品。最好是通過數(shù)據(jù)魔方中的數(shù)據(jù)來分析整個行業(yè)的行情。數(shù)據(jù)魔方的功能很強大的,他能幫你分析出:整個行情趨勢,什么品牌好賣?什么產(chǎn)品好賣?什么寶貝好賣?搜索詞等等都有!很強大的,建議大家可以開通個標準版來試試!也不貴,很給力的!無論你是代銷還是直銷,都用的上的哦!二、店鋪設計通過以上數(shù)據(jù)為自己找好產(chǎn)品之后,便開始要上架產(chǎn)品裝修店鋪了。店

  • 淘寶客服外包應該怎么做

    松做好社群營銷(上)點擊收聽社群營銷指導課程新媒體排版實戰(zhàn)班學員參加完實戰(zhàn)班后,沒有著急建群,而是先花大量的時間去成長自己,把重心放在線上課程的學習,消化,吸收,總結上面,并遵循邏輯順序,一對一去溝通陪聽,打通觀念,并把這種認可張老師的健康觀念,想要持續(xù)學習的人積累下來,后續(xù)成為建群之后的第一批精準人脈資源,而非隨隨便便建群拉人。講課僅天,群里不但沒有一人退

  • 客服外包入駐服務市場

    時陳列須把握:色彩、飾品的運用;焦點塑造,如利用燈光將消費者的眼光集中到焦點商品上;對相關產(chǎn)品的運用場景化。、產(chǎn)生興趣后消費者會有購買的欲望,當其欲望產(chǎn)生后“產(chǎn)品品質如何”一種追求“保障”的心態(tài)接踵而至,因此陳列時還應盡量將以下因素表現(xiàn)出來:品質看得見如環(huán)保認證標志等;受歡迎程度如有關部門頒發(fā)的獲獎證明或排名等;較同類產(chǎn)品的優(yōu)勢展示出;讓顧客產(chǎn)生沒買是一種損

  • 淘寶網(wǎng)商客服外包

    稱、達人粉絲數(shù)、銷售額、訪客數(shù)、轉化率、客單價),級主播:薇婭、李佳琦、祖艾媽、烈兒寶貝、陳潔、調整:銷售額訪客數(shù)轉化率客單價()訪客數(shù):①免費搜索產(chǎn)品月銷越高獲得的免費流量越多;②活動流量聚劃算、淘搶購、官方活動、超級品牌日、小黑盒、超級品類日;③付費流量直通車、鉆展、品銷寶、淘寶客、流量寶;④內容流量微淘、直播、圖文、短視頻;⑤會員流量會員短信彩信郵件、

  • 青島市app客服外包

    店因為門檻低、收益大,成為眾多年輕人創(chuàng)業(yè)的首選。而在今天,在平臺上開網(wǎng)店已經(jīng)很是人性與便捷,甚至可以說一部手機即可輕松開店。有意向開網(wǎng)店其實非常容易,不過若無相關經(jīng)驗也有可能出現(xiàn)望而卻步、無從下手的情況。其實做淘寶網(wǎng)店,同樣也可以有相對穩(wěn)定的收入,不信你可以來讀一讀我的創(chuàng)業(yè)故事,我相信你肯定會品味到不一樣的滋味。找準方向,不迷茫在互聯(lián)網(wǎng)上,賺錢的項目是有很多

  • 吐魯番旺旺客服外包

    ,外界仍經(jīng)常用萬達電商個字指代飛凡?!拔矣X得在推進速度和相互合作的規(guī)則方面不夠清楚?!比f達電商前中層劉立平(化名)以萬達與百度的會員聯(lián)合登錄為例,有頂層設計,往下仍需層層審批,都是從自己的利益出發(fā),阻力很大,難以執(zhí)行。最后,只做成一半,百度賬號可以登錄飛凡,飛凡賬號不能登錄百度。在幾位萬達電商離職員工的印象中,年騰百萬基本無人提及。萬達也承認騰百萬失敗。年月