和田外語客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
和田外語客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
和田外語客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設(shè)備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
和田外語客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
和田外語客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
淘寶客服外包賺錢嗎天地一體化信息網(wǎng)絡(luò)時代即將到來……沈永言逐鹿新基建，且說互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)三國演義天地一體化信息網(wǎng)絡(luò)時代即將到來……微信公眾平臺沈永言逐鹿新基建，且說互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)三國演義沈永言微信公眾平臺天地一體化信息網(wǎng)絡(luò)時代即將到來……請求錄制這里要加或才加載￥￥逐鹿新基建，且說互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)三國演義原創(chuàng)沈永言衛(wèi)星與網(wǎng)絡(luò)衛(wèi)星與
-
客服外包托管費用
要的生活服務產(chǎn)品。將充分借助新投資人在高科技領(lǐng)域的投資經(jīng)驗和全球網(wǎng)絡(luò)資源，進一步深挖印度尼西亞市場的機會，并探索拓展服務至東南亞其他國家的可能。華平董事總經(jīng)理、東南亞地區(qū)總裁潘建先生表示：“我們非常高興和包括、、在內(nèi)的管理團隊合作。隨著印度尼亞西中產(chǎn)階級人口的增長，城市人口趨于密集，外加已然龐大的年輕互聯(lián)網(wǎng)用戶群體，已經(jīng)成為人們在交通出行、餐飲、物流和網(wǎng)絡(luò)支
-
萬家基金客服是外包的嗎
意的是。在填寫門店地址的時候，彈出獲取“獲取你的位置信息”時，一定點擊“允許”、填寫聯(lián)系人信息，其實就是上傳身份證正反面照片、填寫結(jié)算信息，也就是銀行卡信息注意費率這里建議選擇最小的，微信商業(yè)版收款碼都是有提現(xiàn)手續(xù)費的。這個手續(xù)費是微信官方收取，請知悉。至此，申請小微商戶所需資料已經(jīng)提交完畢，點擊完成進入審核階段……審核時間系統(tǒng)提示是分鐘，但是其實沒有那么高
-
廣安市售后客服外包
電商注冊流程網(wǎng)絡(luò)電商下單操作流程手機下載二維碼，注意掃描時用瀏覽器掃描，不能用微信掃描。手機下單【客戶須知】山東恒源石化電商平臺操作流程電商注冊流程網(wǎng)絡(luò)電商下單操作流程手機下載二維碼，注意掃描時用瀏覽器掃描，不能用微信掃描。手機下單微信公眾平臺【客戶須知】山東恒源石化電商平臺操作流程微信公眾平臺電商注冊流程網(wǎng)絡(luò)電商下單操作流程手機下載二維碼，注意掃描時用瀏覽
-
通遼市小程序客服外包
提供在線化的師資、課程、學生管理平臺，以及端人群運營體系，持續(xù)降低教培機構(gòu)成本。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶發(fā)布一億新生計劃，機構(gòu)如何入駐淘寶教育？專訪淘寶教育招商負責人寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送
-
遂寧市叮咚客服外包
辛巴緊急下播喊話點屬于道家辛巴開播末尾，點鐘，說我下播了，這個時間屬于道家，并說不光要維護我，也?木森遭電商自威脅賣貨！辛巴緊急下播喊話點屬于道家的？辛巴被嘲諷萬打底。辛巴緊急下播喊話點屬于道家辛巴開播末尾，點鐘，說我下播了，這個時間屬于道家，并說不光要維護我，也微信公眾平臺?木森遭電商自威脅賣貨！辛巴緊急下播喊話點屬于道家的？辛巴被嘲諷萬打底。微信公眾平臺
-
漳州市當當網(wǎng)客服外包
者開請求錄制這里要加或才加載￥￥元學淘寶開店！博興在線博興在線微信號功能介紹博興在線，每日“博興事兒”精選，總有你需要知道和關(guān)心的事兒！萬博興人共選。宋體宋體宋體【新朋友】點擊標題下面藍色字博興在線關(guān)注宋體【老朋友】點擊右上角，轉(zhuǎn)發(fā)或分享本頁面內(nèi)容宋體宋體為支持廣大電商愛好者開設(shè)網(wǎng)店，提高網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力，博興在線淘寶培訓班特開設(shè)“元學淘寶”培訓班。宋體據(jù)悉，博
-
白城市軟件客服外包
品性能和服務質(zhì)量所構(gòu)成的一系列‘’宋體宋體前面的那個宋體‘宋體宋體’宋體宋體，一失全無。宋體”該案中，無論是被害人朋友向滴滴平臺反映情況，還是宋體宋體警方索要司機及車輛信息宋體宋體，都沒有得到滴滴平臺的明確反饋。宋體宋體直至民警宋體宋體出示宋體宋體警官證后才收到宋體宋體滴滴反饋的司機信息，此時距事發(fā)已過宋體個小時。事后滴滴道歉宋體宋體稱宋體宋體自己出于保護隱
-
齊齊哈爾市唯品會客服外包
銷量比你好，在公司里，你路過天貓同事的工位都得低著頭。（每個電商運營都覺得在說自己）這個小故事形象生動地講明了，銷量就是電商運營的自尊心，我們的底氣來源。所以，銷量，就是我們運營的中心，我們運營的的動作都應該與銷售量掛勾?；谝陨?，我又得出祭出這條公式了：銷售量流量轉(zhuǎn)化率客單價復購率雖然我我說這個玩兒講了好多遍，但實在沒辦法，對于電商運營來說，這個公式太重要
-
齊齊哈爾市亞馬遜客服外包
數(shù)、加購數(shù)、下單轉(zhuǎn)化率微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑當然在前期京東店鋪運營過程中，我們給店鋪選詞的時候必須做數(shù)據(jù)分析工作的，這里推薦大家使用高級版商智熱門關(guān)鍵詞去進行選詞，其中關(guān)鍵詞的搜索點擊指數(shù)和成交金額指數(shù)最為重要微軟雅黑走搜索方向是前期推廣運營類目新產(chǎn)品的穩(wěn)定思路，比較搜索帶來的流量還是很精準的，但也需要分析的時候結(jié)合各種元素數(shù)據(jù)評估選詞，不僅前期后