平?jīng)鍪衑bay客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
平?jīng)鍪衑bay客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
平?jīng)鍪衑bay客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
平?jīng)鍪衑bay客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
平?jīng)鍪衑bay客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
巴彥淖爾市外語(yǔ)客服外包
可靠性或者完整性不提供任何明示或暗示的保證,不對(duì)文章觀點(diǎn)負(fù)責(zé),僅作分享之用,文章版權(quán)及插圖屬于原作者。本條微信最下方廣告由騰訊平臺(tái)自動(dòng)篩選展示,其內(nèi)容與本公眾號(hào)無(wú)關(guān)。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑廣告微軟雅黑閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我
-
廈門市網(wǎng)頁(yè)客服外包
來(lái),但是我做百度推廣就做的風(fēng)生水起。再比如大件的家電,單反相機(jī)等同等價(jià)格的情況下京東會(huì)比淘寶賣的好。決定做什么產(chǎn)品有兩個(gè)要素:一是這個(gè)產(chǎn)品自己有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì),二是這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)平臺(tái)上我能卡得住頭部位置。從行業(yè)來(lái)說(shuō):要么做全,要么做精:比如包裝材料這個(gè)行業(yè)細(xì)分出來(lái)的物流包裝、服飾包裝、日用品包裝、茶葉包裝、化妝品包裝等等。先卡住細(xì)分行業(yè),再卡住這個(gè)行業(yè)里的爆
-
貴港市蘇寧易購(gòu)客服外包
點(diǎn)是最容易被人關(guān)注的,淘寶店鋪在做文案、包裝、寶貝詳情頁(yè)和評(píng)價(jià)時(shí)可以適當(dāng)?shù)募尤肓餍泻蜔狳c(diǎn)元素,讓你的店鋪和產(chǎn)品都不落后富有個(gè)性,更容易被顧客記住。編輯器四、主圖主圖決定了消費(fèi)者是否會(huì)在第一時(shí)間選擇這個(gè)產(chǎn)品,對(duì)于與眾不同的、美的東西,大家都會(huì)去選擇和追求,所以淘寶運(yùn)營(yíng)在制作主圖時(shí)要多學(xué)習(xí)同類目的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)的主圖,研究他們受歡迎的原因,通過(guò)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品賣點(diǎn)來(lái)讓產(chǎn)品與
-
第三方客服外包公司招聘
般的有了清晰的認(rèn)識(shí)和想法:在這種五線城市,流動(dòng)人口少,熟人關(guān)系鏈強(qiáng),線下關(guān)系更緊密。其實(shí)和一二線城市網(wǎng)絡(luò)社交有本質(zhì)的不同,人們對(duì)完全陌生人的接受度低(相對(duì)一二線城市),哪怕是陌生人也需要有圈子,以及在這個(gè)圈子內(nèi)的標(biāo)簽。小本人已經(jīng)十年沒(méi)在家鄉(xiāng)生活過(guò)了,沒(méi)有線下圈子屬性,不像其他相親的那些人(政府口的、教育口的、醫(yī)院的、學(xué)校的)有屬于自己的標(biāo)簽。這種情況下,哪怕
-
東營(yíng)抖音客服外包
過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于科技互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)研究社做好產(chǎn)品標(biāo)題,是做好店鋪運(yùn)營(yíng)的核心很多商友覺(jué)得,標(biāo)題對(duì)于流量影響來(lái)說(shuō)是很小的,甚至直接去復(fù)制同行的產(chǎn)品標(biāo)題,直接上新產(chǎn)品,這樣做到底有沒(méi)有用,有什么影響呢?運(yùn)營(yíng)核心經(jīng)驗(yàn)分享產(chǎn)
-
杭州市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
:因果要放長(zhǎng)遠(yuǎn),我所引發(fā)的關(guān)注需要在真正有能力的人手里解決。他的種種這般,顯得有點(diǎn)“過(guò)于活躍”,甚至被認(rèn)為有炒作之嫌。這是否犯了佛門所戒的“貪嗔癡”:過(guò)于執(zhí)著某事,各有說(shuō)法,但他本人也承認(rèn)身份游離。終于,“折騰”了一年零一個(gè)月后,果智再起出離心,他脫下僧袍,還原成了梁璐。富豪大廈的創(chuàng)業(yè)者年月的梁璐,坐在深圳一處老舊的辦公樓內(nèi),和幾名九零后職場(chǎng)新人一起學(xué)習(xí)電商
-
煙臺(tái)市臨時(shí)客服外包
臺(tái)微軟雅黑正式上線了!優(yōu)惠促銷活動(dòng)正在進(jìn)行中,注冊(cè)就可領(lǐng)取優(yōu)惠券微軟雅黑網(wǎng)站鏈接:微軟雅黑同時(shí),微軟雅黑官方抖音號(hào)“中谷電商”正式推出了!電商介紹和活動(dòng)預(yù)告應(yīng)有盡有,微軟雅黑“關(guān)注微軟雅黑微軟雅黑評(píng)論微軟雅黑微軟雅黑轉(zhuǎn)發(fā)”截圖私信中谷電商微軟雅黑即可領(lǐng)取優(yōu)惠券微軟雅黑編輯器閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一
-
浙江杭州電商客服外包公司
!閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送注意!亞馬遜開(kāi)始嚴(yán)查店鋪與營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍一致性!寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推
-
哪些國(guó)企客服需要外包
,有一個(gè)買家同樣是歲的女性,月薪,喜歡購(gòu)買的連衣裙,當(dāng)他們?nèi)ネ瑫r(shí)搜索連衣裙的時(shí)候,你覺(jué)得會(huì)展現(xiàn)出一樣的產(chǎn)品嗎?很顯然是不一樣的,這就是買家自身的購(gòu)物瀏覽習(xí)慣導(dǎo)致的搜索結(jié)果不同,也就是我們經(jīng)常說(shuō)的的千人千面。接下去我們重點(diǎn)講一下標(biāo)簽。如圖:上方的標(biāo)簽導(dǎo)圖中,作為賣家店鋪下的寶貝標(biāo)簽,是寶貝自身的基礎(chǔ)標(biāo)簽和進(jìn)店買家行為給打上的個(gè)性化標(biāo)簽所組成。寶貝所在的類目、上
-
金昌市全職客服外包
版】家居單【活動(dòng)】年終大促工作進(jìn)度總表【活動(dòng)】方案及活動(dòng)產(chǎn)品表格【活動(dòng)】天天特價(jià),淘金幣活動(dòng)小結(jié)【活動(dòng)】年中大促團(tuán)隊(duì)工作檢查表【活動(dòng)】月度每日活動(dòng)計(jì)劃【活動(dòng)】活動(dòng)執(zhí)行表—參考【活動(dòng)】活動(dòng)資源統(tǒng)計(jì)【活動(dòng)】淘寶活動(dòng)跟進(jìn)表【活動(dòng)總結(jié)】天貓官方活動(dòng)整理總結(jié)表【活動(dòng)總結(jié)】淘寶站內(nèi)站外活動(dòng)要求總結(jié)【活動(dòng)方案】天貓雙營(yíng)銷方案【活動(dòng)方案】折活動(dòng)方案【活動(dòng)方案】香山旗艦店淘搶