雞西市愛(ài)采購(gòu)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
雞西市愛(ài)采購(gòu)客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
雞西市愛(ài)采購(gòu)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
雞西市愛(ài)采購(gòu)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
雞西市愛(ài)采購(gòu)客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
湘西晚班客服外包
己的「后浪」,心中有火,眼里有光!電子商務(wù)教研組杭州市蕭山區(qū)第二中等職業(yè)學(xué)校杭州市蕭山區(qū)第二中等職業(yè)學(xué)校微信號(hào)功能介紹“任重道遠(yuǎn),力學(xué)篤行”。杭州市蕭山區(qū)第二中等職業(yè)學(xué)校官方公眾平臺(tái),推送校園資訊,展示師生風(fēng)貌,分享教科動(dòng)態(tài)、傳播校園文化。感謝您的關(guān)注!編輯器編輯器蕭山二職電子商務(wù)專業(yè)成立于年,經(jīng)過(guò)余年的發(fā)展,已成為我校規(guī)模最大的專業(yè),是浙江省改革發(fā)展示范校
-
航空外包客服服務(wù)中心
下的陣陣歡呼,但當(dāng)時(shí)的大多數(shù)人應(yīng)該都想不到,當(dāng)天這款產(chǎn)品的發(fā)布,竟然很快就打敗了整個(gè)行業(yè)。(年第一代發(fā)布會(huì))壹的發(fā)布,并沒(méi)有引起傳統(tǒng)手機(jī)巨頭特別的重視,卻給了雷軍極大的震撼。因?yàn)榕c傳統(tǒng)“能上網(wǎng)的手機(jī)”相比,是“能打電話的智能終端”,這是質(zhì)的區(qū)別。而緊接著的發(fā)布,則給了雷軍更大的震撼。這讓雷軍開(kāi)始思索,互聯(lián)網(wǎng)之后的下一個(gè)熱點(diǎn)會(huì)在哪里?但此時(shí)的雷軍,正帶領(lǐng)著金山
-
白銀市抖店客服外包
商運(yùn)營(yíng)等高薪崗位招聘!請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)給身邊需要的人!寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天
-
外包客服主要做些啥
!還有更多商鋪、求購(gòu)、商務(wù)信息商鋪信息詳情恒太城(原太平洋購(gòu)物中心)江戶日本料理全店轉(zhuǎn)讓或者股權(quán)轉(zhuǎn)讓都可以恒太月日,新余急聘!月薪、雙休(內(nèi)含驚喜)阿凡提新余保底還有提成!超多雙休工作!好工作不等人!阿凡提新余萬(wàn)就可以買復(fù)式樓,還能按揭?。c(diǎn)擊查看更多房源新信息)阿凡提新余城北廣場(chǎng)對(duì)面商鋪特價(jià)出售!還有二手沙發(fā)、復(fù)印機(jī)!更多商鋪、二手、商務(wù)等信息阿凡提新余現(xiàn)
-
郴州市售前客服外包
此前在其云發(fā)布會(huì)上宣布啟動(dòng)“”計(jì)劃,風(fēng)頭直指京東,承諾針對(duì)家電、手機(jī)等品類的商品,在蘇寧易購(gòu)的到手價(jià)將比京東百億補(bǔ)貼商品至少低,買貴包賠。▲月日在蘇寧發(fā)布會(huì)上顧偉公布了計(jì)劃。雖然今年大戰(zhàn)的結(jié)果還無(wú)從得知,但蘇寧率先贏下了賽事的贊助權(quán),在傳播和聲量上拔得頭籌。值得玩味的是,此前還為戰(zhàn)隊(duì)安排了月日的比賽,外界此前還一度猜想,近來(lái)英雄聯(lián)盟正在推進(jìn)賽事中廣告,當(dāng)天是
-
運(yùn)城市包月客服外包
我還是那句話要是我有錯(cuò)你就去告訴……你告我我有錯(cuò)肯定你就成功了……嗯具體看視頻:來(lái)看視頻閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送牌家兮妹被爆欠電商萬(wàn)開(kāi)播強(qiáng)勢(shì)回應(yīng)手握猛料小仙女因仙洋跑路仙逆徒聚眾吸董瑩瑩“出軌”劉一手兄
-
桂林市英文客服外包
知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于服飾商品運(yùn)營(yíng)學(xué)堂淘寶天貓運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析表格電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃客服考核資料淘寶天貓運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析表格電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃客服考核資料【單品】單品推廣月度計(jì)劃推進(jìn)表【單品】新品推廣方案()【單品分析】產(chǎn)品數(shù)據(jù)跟蹤表【單品分析】單品數(shù)據(jù)跟蹤【單品分析】周競(jìng)品數(shù)據(jù)分析表
-
客服外包渠道
單一客戶體驗(yàn)感不夠現(xiàn)在多是后、后兒童家長(zhǎng),不再只拘泥于產(chǎn)品,非常注重購(gòu)物體驗(yàn)感,門店可以適當(dāng)添加一些增值項(xiàng)目,例如嬰兒游泳洗澡、小兒推拿、母嬰拍照、親子樂(lè)園、產(chǎn)后康復(fù)等服務(wù)項(xiàng)目。不僅提升了客戶的消費(fèi)體驗(yàn)感,還帶動(dòng)了門店的其他產(chǎn)品消費(fèi),從而提升了門店的業(yè)績(jī)和銷售額。在如今這個(gè)以體驗(yàn)為王的時(shí)代,傳統(tǒng)的母嬰店需與時(shí)俱進(jìn),不斷對(duì)門店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),注重客戶體驗(yàn)
-
揚(yáng)州市直播客服外包
進(jìn)行切分,比如兒童家居服,再按照年齡細(xì)分,兒童家居服歲。年齡細(xì)分完了之后還可以繼續(xù),性別細(xì)分,比如兒童家居服歲女;還沒(méi)完,在這里頭還可以進(jìn)行高價(jià)格細(xì)分,比如兒童家居服歲女較高價(jià)位。微軟雅黑再比如上面所說(shuō)的“煎餅”,在生意參謀中,其實(shí)也是可以看到一些細(xì)分市場(chǎng)的,下圖中用紅線框出來(lái)的“煎餅果子擺攤車”,這一塊市場(chǎng)雖然搜索比較少一點(diǎn),但是在做的賣家也很少,作為新手
-
畢節(jié)唯品會(huì)客服外包
產(chǎn)生一些基礎(chǔ)銷量和優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià);接下來(lái)對(duì)老顧客進(jìn)行促銷,隨著銷量的提升參加聚劃算、天天特價(jià)、淘搶購(gòu)等活動(dòng),同時(shí)進(jìn)行付費(fèi)推廣;、運(yùn)營(yíng)的第二個(gè)核心是流量。提高流量的方法有:付費(fèi)推廣是最直接的流量來(lái)源,在可控的范圍內(nèi)盡可能提高付費(fèi)推廣的力度,正常情況下付費(fèi)推廣帶來(lái)多少流量自然搜索就會(huì)帶來(lái)多少流量;參加活動(dòng)可以給店鋪帶來(lái)更多的免費(fèi)流量,不過(guò)需要注意多參加優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)少參加