郴州市售前客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
郴州市售前客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
郴州市售前客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
郴州市售前客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
郴州市售前客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
石嘴山市小紅書(shū)客服外包美容經(jīng)驗(yàn)。溝通理解能力及領(lǐng)悟力強(qiáng)，技術(shù)手法好，認(rèn)真對(duì)待工作。具有親和力和團(tuán)隊(duì)精神，有上進(jìn)心和突破心。工作時(shí)間早班到下午晚班到薪資待遇：正常干元月努力干元月使勁干元月突破干元月學(xué)徒面議紅茹美媛會(huì)所有意者聯(lián)系：李小姐地址：永春縣金龍城棟號(hào)店編輯器火云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司來(lái)了來(lái)了！打造專屬個(gè)人打造網(wǎng)紅只要你敢大膽出來(lái)（招募視頻制作編輯，主播）公司是由多位有著豐富的移動(dòng)
-
阜新市得物app客服外包
復(fù)卻是他們一直沒(méi)有改變產(chǎn)品的規(guī)格。這下魏嘉慌了，碰巧趕上女兒生日，丈夫從中國(guó)飛過(guò)來(lái)一起慶祝，卻因?yàn)檫@樁售后耽誤了家人團(tuán)聚，夫妻之間鬧了矛盾。把聲譽(yù)看得極度重要的魏嘉很焦慮，“對(duì)于我來(lái)說(shuō)，丟失的不是金錢(qián)，是我多年的心血跟希望，辱沒(méi)的是‘湯團(tuán)’這個(gè)名字”。魏嘉堅(jiān)持尋找真相，她讓美國(guó)的同事去商場(chǎng)看，發(fā)現(xiàn)這款爬行墊的厚度與自己店鋪售賣(mài)的是相同的，于是又給廠家去信，這
-
黃石市ebay客服外包
擾?。?！微軟雅黑●招聘檔案輸入員工一名，每天的日常工作就是檔案錄入，懂電腦打字快另做事必須仔細(xì)。工作時(shí)間小時(shí)，工資面議。聯(lián)系人：劉先生聯(lián)系電話微軟雅黑●遂川維茲堡因開(kāi)業(yè)需要，招聘早教教師，銷售主管，早教老師有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，銷售主管需要有一定銷售經(jīng)驗(yàn)，雙休，繳納社保，待遇從優(yōu)，有意聯(lián)系，微信同號(hào)。微軟雅黑●江西遂川大豐收鞋塑有限責(zé)任公司招聘稱料工：名，計(jì)件加保底
-
益陽(yáng)市白班客服外包
的了。更重要的是，據(jù)傳優(yōu)衣庫(kù)的「空氣口罩」，走的還是平價(jià)路線，每個(gè)售價(jià)約為日元，大約元人民幣。不出意外的話，如果優(yōu)衣庫(kù)口罩像恤一樣做成各種合作款，應(yīng)該會(huì)再次賣(mài)瘋。騰訊億元投入新基建騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生對(duì)外宣布，騰訊未來(lái)五年將投入億，用于新基建的進(jìn)一步布局。據(jù)介紹，云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈、服務(wù)器、大型數(shù)據(jù)中心、超算中心、物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、音視
-
襄樊市平臺(tái)客服外包
龍江電商天團(tuán)，這就來(lái)啦！微信公眾平臺(tái)龍江電商天團(tuán)，這就來(lái)啦！微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥龍江電商天團(tuán)，這就來(lái)啦！黑龍江交通廣播黑龍江交通廣播微信號(hào)功能介紹黑龍江廣播電視臺(tái)——交通廣播新媒體管家新媒體管家原價(jià)元的完達(dá)山奶粉這次僅需元原價(jià)元的大莊園兒童串這次僅需元原價(jià)元的智能寸電視這次僅需元你是不是和小編一樣激動(dòng)？客官千萬(wàn)別急，龍江電商天團(tuán)，組團(tuán)來(lái)啦
-
眉山市臨時(shí)客服外包
被中央、省級(jí)媒體點(diǎn)贊啦！今天早上，央視新聞?lì)l道《朝聞天下》欄目以“發(fā)力跨境電商前五月銷售額兩位數(shù)增長(zhǎng)”為題，單條報(bào)道了新冠肺炎疫情影響下，我區(qū)積極實(shí)施“電商換市”戰(zhàn)略，使傳統(tǒng)商貿(mào)走上網(wǎng)絡(luò)化、信息化發(fā)展之路。整條新聞時(shí)長(zhǎng)分秒，以一家家居公司疫情期間業(yè)務(wù)量成倍增長(zhǎng)為例，生動(dòng)展示了柯橋不少企業(yè)在跨境電商上不斷發(fā)力，銷售額紛紛呈現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。一起來(lái)看精彩的視頻報(bào)道。
-
客服外包怎么管控
務(wù)態(tài)度售后服務(wù)：常言道：態(tài)度決定一切，避免差評(píng)、低分（針對(duì)客服方面提升服務(wù)態(tài)度，減少賣(mài)家對(duì)服務(wù)態(tài)度產(chǎn)生不滿而給與的差評(píng)和低分）；③發(fā)貨速度物流選擇：快的物流（盡可能選擇物流較快的快遞，例如：順風(fēng)快遞、申通快遞等）。④主動(dòng)爭(zhēng)取動(dòng)態(tài)評(píng)分全分）短信提醒（發(fā)貨提醒丶物流實(shí)時(shí)通知、分好評(píng)提醒））倉(cāng)庫(kù)：盡量要求倉(cāng)庫(kù)檢查好質(zhì)量再發(fā)貨（發(fā)貨速度丶準(zhǔn)確度丶包裝），包裹返現(xiàn)卡、
-
佛山市叮咚客服外包
留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于大眾網(wǎng)招遠(yuǎn)電商扶貧新模式招遠(yuǎn)這個(gè)貧困
-
商洛市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
開(kāi)始著手準(zhǔn)備開(kāi)網(wǎng)店所需要的東西，比如：需要淘寶賬號(hào)，身份證，銀行卡這些。準(zhǔn)備好這些東西后，我的內(nèi)心又開(kāi)始困惑了。網(wǎng)店貨源去哪里找??？網(wǎng)店怎么裝修?。块_(kāi)了網(wǎng)店沒(méi)有生意怎么辦？哎，想想腦子都要炸了。后來(lái)我在微信求助朋友們的幫助，然后大家都建議我找個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)開(kāi)網(wǎng)店，因?yàn)橛泻芏鄦?wèn)題自己解決不了，但是老師可以幫你解決。后來(lái)找到了現(xiàn)在教我開(kāi)網(wǎng)店的華仔老師。華仔老
-
南京市白班客服外包
眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測(cè)文章違規(guī)，查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測(cè)文章違規(guī)，查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測(cè)文章違規(guī)，查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù)：新媒體管家早前媒體報(bào)道：永嘉華鴻甌北江山壹