西寧市平臺(tái)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
西寧市平臺(tái)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
西寧市平臺(tái)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
西寧市平臺(tái)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
西寧市平臺(tái)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
阿里人工客服外包【招聘職位】助理會(huì)計(jì)微軟雅黑【綜合薪資】微軟雅黑面議微軟雅黑【職位要求】微軟雅黑具備會(huì)計(jì)上崗資格證書，會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷優(yōu)先，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。微軟雅黑【招聘職位】業(yè)務(wù)員微軟雅黑【綜合薪資】微軟雅黑面議微軟雅黑【職位要求】有責(zé)任心，溝通能力強(qiáng)，高中或以上學(xué)歷，熟悉常用的辦公軟件操作。微軟雅黑【福利】微軟雅黑五天工作制，國家法定節(jié)假日休息。微軟雅黑【地址】
-
電催客服外包
大，但是缺少了年輕人的勇氣和活力。學(xué)習(xí)能力也不強(qiáng)，多年開店經(jīng)驗(yàn)也慢慢失靈，新的營銷方法自己也想嘗試，卻也偷師無門。生活的壓力，家庭的責(zé)任逼著自己不得不做出改變和調(diào)整。我們也聽過許多激情澎湃的會(huì)議培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)很激動(dòng)，回去后又被經(jīng)營上的瑣事打回原型，看著越來越少的客人和營業(yè)額，憂心忡忡前路迷茫?。??彪哥聊家紡工作室在此時(shí)橫空出世，適時(shí)地推出針對(duì)家紡線下實(shí)體店的商
-
淘寶天貓客服外包客服績(jī)效考核
對(duì)無形的商品也予以關(guān)心保養(yǎng)服務(wù)、參考注意等服務(wù)也是顧客需要的。有形商品以外的商品，也請(qǐng)給顧客提供一些參考建議。結(jié)語在這個(gè)服務(wù)至上的時(shí)代，店鋪業(yè)績(jī)的好壞是由多個(gè)因素決定的?？傊龊妹恳环矫?，才能立于不敗之地。要記住的是：細(xì)節(jié)，才是決定實(shí)體店能否長(zhǎng)久的關(guān)鍵！微軟雅黑微軟雅黑添加盧老師微信：，在門店經(jīng)營管理中遇到的問題，如門店引流，激活顧客，顧客二次回頭，人員管
-
贛州京東客服外包
種襯衫誒，說不定會(huì)有驚喜哦看到這家的外套！醬醬有個(gè)大膽的想法，或許可以試試看和男朋友一起穿情侶款呀！有點(diǎn)帥氣又有點(diǎn)屬于女孩子的甜美感，真的好神奇！喜歡裙子的姐妹這家也有哦，也是有點(diǎn)娃娃裙的版型，很寬松。醬醬覺得這種裙子有點(diǎn)略挑搭配和妝容，一定要整體打造出日系輕松感哦，不然會(huì)有一丟丟像孕婦裙吧哈哈淘口令：￥￥這家主打的就是各式各樣的裙子，滿足你的整個(gè)春天！如果
-
漢中天貓客服外包
前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于麥淘網(wǎng)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓怎么才能確保安全性？淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓才出現(xiàn)的時(shí)候網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓行業(yè)才開始發(fā)展，那個(gè)時(shí)候轉(zhuǎn)讓經(jīng)驗(yàn)不足，一切都在摸索階段，很多商家也因此上過當(dāng)天貓入駐從月份起哪些類目機(jī)會(huì)大？麥淘網(wǎng)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)新手開網(wǎng)店，可能會(huì)遇到哪些問題？麥淘網(wǎng)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)天貓規(guī)則變更，新增“以考代罰”，月日生
-
巴彥淖爾市亞馬遜客服外包
越來越大。、經(jīng)常跟顧客互動(dòng)可以幫你大忙，最簡(jiǎn)單的方式是建立一個(gè)老顧客群。）當(dāng)你上新品的時(shí)候不妨在群里調(diào)查一下老顧客最喜歡哪個(gè)產(chǎn)品，這樣將會(huì)幫你迅速判斷哪個(gè)產(chǎn)品可能賣出去。）當(dāng)你的一個(gè)暢銷產(chǎn)品突然變得不暢銷的時(shí)候，你可以在群里調(diào)查一下老顧客近期不購買的原因，方便讓你做成正確的調(diào)整。其實(shí)，跟顧客互動(dòng)還有更多的好處，期待你的發(fā)現(xiàn)。、做任何事情的時(shí)候首先把自己當(dāng)成第
-
宜賓市咸魚客服外包
以輕松創(chuàng)建淘寶店鋪。開通淘寶店可以在手機(jī)上操作，也可以在電腦上操作。首先講一下手機(jī)端開通淘寶店鋪方法：第一步、下載“手機(jī)千?！避浖惭b到手機(jī)上。具體操作是打開手機(jī)瀏覽器在搜索窗口中鍵入“千牛”，則對(duì)應(yīng)相應(yīng)的軟件，找到該軟件下載后，會(huì)提示“已安裝”。（或者在手機(jī)應(yīng)用寶，手機(jī)助手等安卓市場(chǎng)里面搜下載安裝如果是蘋果手機(jī)到蘋果商店搜索“千?！毕螺d安裝即可第二步、在手
-
郴州店鋪客服外包
一直不絕于耳。微軟雅黑微軟雅黑其實(shí)任何一個(gè)行業(yè)都是這樣，賺大錢的永遠(yuǎn)是頭部的左右的賣家，想要在淘寶上有所收獲，你一定要付出相應(yīng)的努力。那么究竟是為什么大多數(shù)人做淘寶不賺錢，而最終放棄呢？下面小編帶大家分析一下，大部分人做不起來店鋪的幾點(diǎn)原因，如果你也正在苦惱店鋪?zhàn)霾黄饋?，那就趕快看看吧?！诹髁吭絹碓诫y獲取的
-
焦作市包月客服外包
過一個(gè)攤位最多幾十個(gè)人圍觀，現(xiàn)在坐在手機(jī)前面直播，可以給數(shù)百萬人講解。年很多人都把直播電商視作中國經(jīng)濟(jì)的新物種，但其實(shí)直播電商的本質(zhì)一點(diǎn)都不新，它只是對(duì)一個(gè)古老的場(chǎng)景進(jìn)行了現(xiàn)代化的升級(jí)。由賣家向買家來講解用戶利益，輸出購買理由，這就是零售最內(nèi)核的環(huán)節(jié)。（）“貨找人”的新形態(tài)：云逛街第二，我們進(jìn)一步拆解直播電商的底層邏輯，它其實(shí)就是一個(gè)“貨找人”的新形態(tài)。傳統(tǒng)
-
新鄉(xiāng)天貓客服外包
。在這里我就不詳細(xì)說，在前面的文章《干貨吸引人的淘寶直播標(biāo)題怎么寫》我已經(jīng)做了詳細(xì)說明。寰蔣闆呴粦編輯器直播間多互動(dòng)其實(shí)大家根據(jù)標(biāo)題就知道這是什么意思。其實(shí)直播的過程就是跟買家不斷互動(dòng)的過程，目的就是通過各種展示或者話術(shù)來吸引消費(fèi)者前來購買商品，大家想要留住買家，那就得多花點(diǎn)心思。讓你的互動(dòng)更加有意思更加有趣，需要直播人員進(jìn)行創(chuàng)意構(gòu)思?；卮鹩^眾的問題或者做