珠海市國(guó)美電器客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
珠海市國(guó)美電器客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
珠海市國(guó)美電器客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
珠海市國(guó)美電器客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
珠海市國(guó)美電器客服外包常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
鞍山市ebay客服外包
包吃住,男女不限!詳情面議,聯(lián)系電話謝總微軟雅黑●傲之最傳媒招收主播要求女性形象干凈有才藝待遇更好,沒(méi)才藝可學(xué),有專人攜帶。工資到萬(wàn),聯(lián)系電話微信同號(hào)微軟雅黑●遂川中通快遞招聘客服主管、派件員,倉(cāng)庫(kù)分揀員多名,要求懂電腦操作,服從管理、有團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任心強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,待遇面議。聯(lián)系電話:郭先生,非誠(chéng)勿擾微軟雅黑●招聘:因工作需要,本建材公
-
產(chǎn)品介紹客服外包公司
見的天才,世界失去了一位出色的人類,一個(gè)傳奇就此落幕。很多人陷入到“成為下一個(gè)喬布斯”的期待中,江湖風(fēng)起云涌。盡管羅永浩已經(jīng)從英語(yǔ)培訓(xùn)里掙到了錢,但他感到自己真正熱愛的事業(yè)終于來(lái)了,“手機(jī)行業(yè)唯一的聰明人死后,不是我選擇了這個(gè)行業(yè),是命運(yùn)選中了我。”他遭遇了很多人的嘲笑和質(zhì)疑,甚至有多人在網(wǎng)上詛咒他死全家。羅永浩一度覺得,自己好像沒(méi)有那么愛這個(gè)世界了。但他堅(jiān)
-
吉林天貓客服外包
。梅子熟了也是我很愛買的一家,風(fēng)格文藝顯氣質(zhì),和北冥有漁有點(diǎn)相似但日常很多,衣服看起來(lái)都軟軟糯糯的,炒雞溫柔。店里現(xiàn)在最多的就是小裙子啦,隨便挑一件帶回家都可以美上一整個(gè)春天蛋撻家也是一個(gè)很優(yōu)秀的原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌,之前爽妹子寵幸過(guò)這個(gè)牌子好多次,那套爆火的小丸子造型就是穿的家的衣服。這家店走的是很減齡的美式學(xué)院風(fēng),店里的搭配也都好看,隨便照搬一套都能搭出滿滿的元
-
外包華為客服累不累
人千面的機(jī)制;現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時(shí)代,每個(gè)人在瀏覽購(gòu)物的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)的根據(jù)你的購(gòu)物和瀏覽習(xí)慣,通過(guò)數(shù)據(jù)采集,幫你打上很多標(biāo)簽。在你瀏覽拼多多的時(shí)候,你的購(gòu)物喜好、習(xí)慣、消費(fèi)水平等都會(huì)被淘寶打上標(biāo)簽,從而進(jìn)行匹配推薦。所以不用擔(dān)心新店不會(huì)有顧客瀏覽。二:信息差:只要買家進(jìn)入到咱們自己的店鋪,就會(huì)看到咱們的產(chǎn)品,咱們是無(wú)貨源,不像正規(guī)的店鋪一個(gè)店里只有一點(diǎn)寶貝,店
-
客服外包管理信息系統(tǒng)案例
Ⅰ:產(chǎn)品市場(chǎng)情況分析①做什么樣的產(chǎn)品,做到什么樣的結(jié)果,店鋪新開的情況下,流量獲取點(diǎn)在哪里?產(chǎn)品的規(guī)范化布局怎么做?如何做產(chǎn)品的銷量的提升?這個(gè)是需求分析的。通過(guò)店鋪數(shù)據(jù)分析,什么樣的買家購(gòu)買什么樣的產(chǎn)品,來(lái)確定主推產(chǎn)品丶產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間丶上大市場(chǎng)主推是否有機(jī)會(huì)爆發(fā)。②產(chǎn)品的賣點(diǎn)挖掘,我們?yōu)槭裁礃幼鲞@樣的產(chǎn)品,有什么優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)的份額在哪里?③產(chǎn)品上新后怎么拿流量
-
榆林市晚班客服外包
菜也在推進(jìn)地推工作,鐵軍又一次挑起新業(yè)務(wù)大梁。北京市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,新入局者野心勃勃,開始正面角力老玩家們。這個(gè)擁有萬(wàn)人口的一線城市,是不可放棄的橋頭堡。從整個(gè)行業(yè)來(lái)看,生鮮電商規(guī)模正在迅速擴(kuò)張,有機(jī)會(huì)從千億市場(chǎng)成長(zhǎng)為萬(wàn)億市場(chǎng),同時(shí),它也是高頻流量入口,企業(yè)如果能夠把握好這個(gè)機(jī)會(huì),可能就是下一個(gè)獨(dú)角獸。不過(guò),縱觀生鮮行業(yè)的各種模式,從前置倉(cāng)、倉(cāng)店一體到社區(qū)店(以
-
客服外包公司客服培訓(xùn)
在“十三五”提出要將物聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)整合??梢哉f(shuō)這份規(guī)劃極具前瞻性的指引了行業(yè)的發(fā)展方向,助力物聯(lián)網(wǎng)源源能夠不斷地為信息時(shí)代提供數(shù)據(jù)支持。另外從技術(shù)方面講,物聯(lián)網(wǎng)也出現(xiàn)了移動(dòng)化的趨勢(shì),根據(jù)中國(guó)電信最新的公告稱,基于該電信網(wǎng)絡(luò)的智能水表將在年裝機(jī)量破億。而移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)將給予物聯(lián)網(wǎng)更強(qiáng)的發(fā)展動(dòng)力。后記筆者相信物聯(lián)網(wǎng)行業(yè),尤其是物聯(lián)網(wǎng)金融目前處于
-
昌都亞馬遜客服外包
致錯(cuò)失很多免費(fèi)引流和成交的機(jī)會(huì)。那么微淘到底要怎么發(fā)才可以達(dá)到一個(gè)更好的效果呢?本文我們要給大家講一下微淘里面帶貨能力最強(qiáng)的店鋪上新應(yīng)該怎么發(fā)布才可以幫助我們引入更多的訪客和成交。第一,我們要明確發(fā)布店鋪上新的目的是什么?)告訴店鋪粉絲,本店有新品發(fā)布或者有新品折扣活動(dòng),快進(jìn)店看看)想要通過(guò)微淘預(yù)熱宣傳提升寶貝的收藏加購(gòu)以及銷量權(quán)重)粉絲購(gòu)買后如果能給到優(yōu)質(zhì)
-
法語(yǔ)客服外包
鋪貨,但是允許多開店鋪。一個(gè)人一張身份證可以開兩個(gè)個(gè)人店,有營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以開最多個(gè)企業(yè)店。像一些大賣家也是多開店鋪搶占關(guān)鍵詞,所以,店鋪一定要多開。③店鋪的穩(wěn)定和安全,隨時(shí)跟進(jìn)平臺(tái)機(jī)制,不斷優(yōu)化改進(jìn)避免違規(guī),達(dá)到穩(wěn)定的出單率。這樣平臺(tái)不但不會(huì)搞你還會(huì)扶持你。拼多多店群如何精細(xì)化運(yùn)營(yíng)?第一步是至關(guān)重要的,就是選品,可以這樣說(shuō),一個(gè)精準(zhǔn)的選品決定著店鋪利潤(rùn)的多少,
-
岳陽(yáng)市售后客服外包
為響應(yīng)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見》精神,充分發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)作用,促進(jìn)市場(chǎng)繁榮普寧首屆電商直播節(jié)開幕式暨普寧國(guó)際電商城直播基地啟動(dòng)儀式昨晚舉行為響應(yīng)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見》精神,充分發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)作用,促進(jìn)市場(chǎng)繁榮微信公眾平臺(tái)普寧首屆電商直播節(jié)開幕式暨普寧國(guó)際電商城直播基地啟動(dòng)儀式昨晚舉行微信