長(zhǎng)春市蘇寧易購客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
長(zhǎng)春市蘇寧易購客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
長(zhǎng)春市蘇寧易購客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
長(zhǎng)春市蘇寧易購客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
長(zhǎng)春市蘇寧易購客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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如何成立網(wǎng)店客服外包公司我抱著必爆的自信，發(fā)了一箱貨到倉，就開始幻想著隨時(shí)爆單的場(chǎng)景。然而，因?yàn)闆]有充分考慮產(chǎn)品后續(xù)的包裝和快遞費(fèi)用，出第一單的喜悅很快就被高昂的配送費(fèi)打消。同時(shí)，這款產(chǎn)品也并沒有我想象的那么暢銷。雖然教練也曾建議我慎重做這類禮盒類的產(chǎn)品，因?yàn)槔麧?rùn)很容易被物流和配送費(fèi)擠壓，但盲目的自信還是讓我失去了理性思考。慶幸的是，我只發(fā)了一箱，損失在可接受的范圍內(nèi)，堅(jiān)持硬著頭皮
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外包客服工作描述
這不僅需要我們具備挖掘人才的能力，還對(duì)于我們的機(jī)制建設(shè)、流程制度、文化歸集上提出了更高的要求，我們要讓所有人才聚合在一起，努力成長(zhǎng)。這就是管理平臺(tái)要做的——聚合優(yōu)秀人才。我們也需要去建設(shè)一個(gè)能力平臺(tái)，不只是讓連尚擁有大數(shù)據(jù)能力，而是讓計(jì)劃、大航海聯(lián)盟、盛付通、還有各個(gè)投資企業(yè)，所有項(xiàng)目都能同樣擁有數(shù)據(jù)資源、流量資源、財(cái)務(wù)和人才資源，這樣的能力平臺(tái)必須是簡(jiǎn)單的
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淮安市軟件客服外包
為三方面：一是淘寶、抖音、短視頻建店，自建電子商務(wù)平臺(tái)基本流程；二是相關(guān)專業(yè)技巧和平臺(tái)制度，提高業(yè)務(wù)能力，提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；三是電子商務(wù)平臺(tái)基本引流技巧和直播溝通交流技巧。編輯器名額有限首期限名?。∶赓M(fèi)培訓(xùn)電商帶貨主播淘寶直播，抖音西瓜直播，權(quán)限開通，后臺(tái)操作，直播技巧，高性價(jià)比貨源共享，杭州園辰文化傳媒聯(lián)合澄城縣商務(wù)局共同打造電商帶貨直播基地。編輯器聯(lián)系我們電
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婁底市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
開店對(duì)年齡有要求嗎？老年人可以開網(wǎng)店嗎？”的文章： 我叫王建國，今年歲，是一名退休的國企老員工。我現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)著一家淘寶網(wǎng)店，每個(gè)月網(wǎng)店收入大概六千多塊。我今天跟大家分享一下我的淘寶創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，我寫這篇?jiǎng)?chuàng)業(yè)經(jīng)歷并不是為了證明我有多了不起，而是想向全天下所有的老年人說一句：很多事情不是只有年輕人才能做，我們老年人也可以！不管年紀(jì)有多大，我們永遠(yuǎn)要保持一顆年輕的心！
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貼心的客服外包
采集基本操作版第節(jié)藍(lán)海數(shù)據(jù)分析選品版第節(jié)藍(lán)海數(shù)據(jù)分析選品版第節(jié)藍(lán)海數(shù)據(jù)分析選品版總結(jié)：拼多多規(guī)則運(yùn)營(yíng)玩法實(shí)時(shí)更新微軟雅黑公司實(shí)地學(xué)習(xí)元【免費(fèi)：享受一對(duì)一語音遠(yuǎn)程指導(dǎo)分析】【記?。翰皇请S便扔個(gè)視頻教程就完事】【朋友圈：實(shí)時(shí)通知規(guī)則更新軟件下載】【微信群：線下特訓(xùn)學(xué)員實(shí)時(shí)交流分享】【視頻課：實(shí)時(shí)更新教程最新運(yùn)營(yíng)玩法】【線下開課：每月定時(shí)舉辦一次線下課】【學(xué)習(xí)有效
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莆田市直播客服外包
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廊坊市唯品會(huì)客服外包
統(tǒng)讓成都人收貨將更加便利。在唯品會(huì)（中國）西部總部基地倉庫中，包裹分揀運(yùn)輸臺(tái)上的貨物在運(yùn)輸臺(tái)前端進(jìn)行智能掃碼，掃過條碼的貨品，智能運(yùn)輸臺(tái)就會(huì)錄入系統(tǒng)數(shù)據(jù)，經(jīng)過滑槽口時(shí)包裹被自動(dòng)推入相應(yīng)的運(yùn)輸推車。每個(gè)滑槽口對(duì)應(yīng)不同的運(yùn)送地點(diǎn)。除了各省滑槽口外，成都市同一方向的地點(diǎn)被分為一組。更智能的要屬蘭劍倉儲(chǔ)系統(tǒng)，一輛輛外觀亮麗的黃色巷道穿梭車“懷抱”藍(lán)色周轉(zhuǎn)箱，在貨架軌
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平頂山市唯品會(huì)客服外包
區(qū)留言討論。我是七餅，分享所見，遇見真知！對(duì)無貨源感興趣，可以加我微信，備注：七七。免費(fèi)領(lǐng)取一份電商運(yùn)營(yíng)圖閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商運(yùn)營(yíng)干貨：怎么在網(wǎng)上選擇貨源？寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言
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赤峰市小程序客服外包
怎樣開淘寶網(wǎng)店如何開網(wǎng)店開淘寶店鋪微信公眾平臺(tái)怎樣開淘寶網(wǎng)店如何開網(wǎng)店開淘寶店鋪微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥怎樣開淘寶網(wǎng)店如何開網(wǎng)店開淘寶店鋪如何開網(wǎng)店如何開網(wǎng)店微信號(hào)功能介紹宗旨：教大家如何開網(wǎng)店，開網(wǎng)店的步驟，注冊(cè)淘寶店鋪、怎么找貨源、新手怎么開網(wǎng)店賣什么好，如何推廣網(wǎng)店，提供大量淘寶開店教程，分享經(jīng)驗(yàn)知識(shí)供學(xué)習(xí)交流。開網(wǎng)店因?yàn)殚T檻低、收益大
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淄博市售前客服外包
輕人喜愛的風(fēng)格。在價(jià)格方面，因?yàn)榭紤]到面向用戶是年輕人，所以主要以低價(jià)商品為主?；葙彽暮诵耐娣?，是用戶只需要將心儀的商品（一次至多添加件商品）生成張圖或者小程序分享給好友，并讓好友購買商品后，自己即可獲得傭金，傭金可在錢包內(nèi)進(jìn)行提現(xiàn)?；葙徱孕〕绦虻男问匠尸F(xiàn)，借鑒拼多多以小程序?yàn)檩d體的“拼團(tuán)”這種模式，引導(dǎo)用戶去主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈或者微信群分享，而且分享成功后的