天水市蘇寧易購客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
天水市蘇寧易購客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
天水市蘇寧易購客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
天水市蘇寧易購客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
天水市蘇寧易購客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
臨沂有哪些客服外包公司招聘信息
括稅務、市場監(jiān)督等相關部門,應該從自身的角度出發(fā),采取減稅、免稅,或者說其他的方式,來幫助經(jīng)營者渡過這個難關。受疫情影響,實體店經(jīng)營遭遇困難,為了讓經(jīng)營者走出困境,盡快復工復產(chǎn),我市也出臺了服務企業(yè)復工復產(chǎn)三十條,以“店小二”式服務,推出了貸款、減免稅收、減免企業(yè)產(chǎn)房租金等幫扶措施,許多項目已經(jīng)開工,許多企業(yè)已經(jīng)走上正軌,不過實體店這樣的經(jīng)濟細胞該怎樣走出困
-
濰坊市節(jié)假日客服外包
量,而是低價。老羅近期轉發(fā)了一條微博,半開玩笑地說出了當下直播電商的本質(zhì)——原博主調(diào)侃老羅本人毫無吸引力,“然而折扣還是讓我忍不住剁手”。如何去跟品牌談價格,陳濤指出頭部主播與普通主播之間懸殊很大。“像薇婭、李佳琦、辛巴這些頭部主播是不需要談價格的,商家自然會把最低的價格給他們,而且會簽保價協(xié)議,就是保證在一定期限內(nèi)這個價格一定是全網(wǎng)最低。非頭部主播拿這樣的
-
自貢市網(wǎng)站客服外包
巧影穿搭博主服裝電商,如何制作好看視頻?讓產(chǎn)品一夜大賣微信公眾平臺巧影穿搭博主服裝電商,如何制作好看視頻?讓產(chǎn)品一夜大賣巧影微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載¥¥穿搭博主服裝電商,如何制作好看視頻?讓產(chǎn)品一夜大賣原創(chuàng)巧影巧影巧影微信號功能介紹手機端專業(yè)視頻編輯器新媒體管家電商大促時時有如果讓自己的產(chǎn)品大賣?短視頻時代,產(chǎn)品視頻必不可少今天教大家如何制作服飾
-
創(chuàng)業(yè)宏外包招聘客服
!宋體微軟雅黑宋體微軟雅黑公司介紹宋體微軟雅黑:微軟雅黑超一咨詢專注連鎖企業(yè)培訓,為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)門店管理、營銷人才,幫企業(yè)以更低的成本、更高的效率解決人才復制難題,不再因為缺乏人才制約企業(yè)發(fā)展!核心服務有:微軟雅黑《金牌店長》公開課;微軟雅黑連鎖企業(yè)定制化內(nèi)訓;微軟雅黑連鎖企業(yè)商學院構建。微軟雅黑微軟雅黑宋體微軟雅黑宋體微軟雅黑課程背景宋體微軟雅黑:微軟雅黑
-
客服外包公司運營情況
近期天氣炎熱,早上點多開門時生意還比較好,而他的另一家店鋪是在附近的一個居民小區(qū)內(nèi),可以自由控制營業(yè)時間,現(xiàn)在早上點多就開門,晚上點才關門?! √鞖鉄崃耍砩铣鰜砉浣值娜吮容^多,晚上生意還是不錯的,有時候一天的營業(yè)額都是晚上做出來的。陳先生表示,如果高溫天氣持續(xù),他會考慮把小區(qū)內(nèi)的店鋪營業(yè)時間改為下午五點到晚上九點,專做夜市生意?! ∑浯?,服裝店在淡季適時推
-
客服外包開票
從未偏移過。如果說過去所談論的服飾文化讓你覺得有距離感,線下店近距離陳列的產(chǎn)品便是我們理念的佐證。當顧客將岡山帆布系列硫化鞋試穿上腳,用手觸摸厚織油蠟帆布的肌理,俯視觀察陳列柜上的老式縫紉機器、酵磨洗水用火山石、顏色斑駁但依舊鋒利的皮料切割刀具我們從設計到制作的每一個細節(jié),也在他們的面前一覽無余。點擊查看線下店現(xiàn)場工藝展示大圖而竹制展架上的插畫展覽,則是品牌
-
肇慶市網(wǎng)站客服外包
同、自律。至少,從業(yè)者應充分了解、熟悉涉?zhèn)麂N的相關條例和規(guī)定,不踩紅線、守住底線。 社交化以及泛娛樂化的電子商務新模式是一種趨勢。但無論什么樣的電子商務模式,在法律框架內(nèi)行事都是基本前提。建立一種充分保障用戶合法權益、有利于促進行業(yè)和諧發(fā)展的社交電商服務秩序,是社交電商應有的姿態(tài),更是全社會的期盼。來源:綜合自新華社、人民法院報、工人日報微軟雅黑(您身邊的
-
客服部外包管理職責
合上,小程序、新零售,正在步入正軌……所以,在流量到變現(xiàn)的路徑上,機會正在涌現(xiàn),如何抓住?不妨看報告吧。年中國移動互聯(lián)網(wǎng)特點盤點微軟雅黑、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展迅猛,但巨頭的競爭越發(fā)激烈年中國居民消費價格指數(shù)繼續(xù)增長,第一季度各月同比均呈現(xiàn)超的正增長社會分層趨勢明顯,城際差別明顯:城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長速度普遍低于農(nóng)村居民,下沉區(qū)域的居民消費潛力進一步增強微軟雅
-
泰州淘寶客服外包
天貓店鋪運營效果好不好,除了看產(chǎn)品力和流量推廣效果外,做好天貓售后工作也是非常重要的一環(huán)。因為咱們天貓售后客服在解決售后相關問題時,也是在為店鋪積累正向口碑,樹立品牌正面形象。天貓售后工作做好了,返單和復購以及推薦流量都會得到很大增長,所以天貓店鋪運營做好售后工作至關重要。
-
螞蟻金服外包客服崗怎么樣
的在線交易平臺,被廣大賣家稱為“國際版淘寶”,吸引著不少電商賣家的加入。隨著加入到速賣通的商家越來越多,可以說電商熱潮只增不褪,而很多新手對于新開店鋪的運營做的不是很好,下面和大家一起分享一些關于速賣通新店運營的一些思路,希望對大家有幫助。寰蔣闆呴粦速賣通開店寰蔣闆呴粦一速賣通平臺有哪些活動寰蔣闆呴粦 、速賣通【無線搶購】中國好賣家場寰蔣闆呴粦