衡陽市當當網(wǎng)客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
衡陽市當當網(wǎng)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
衡陽市當當網(wǎng)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
衡陽市當當網(wǎng)客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
衡陽市當當網(wǎng)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
石家莊外包客服的公司有哪些制這里要加或才加載￥￥急！江西中小學月日起線上教育！移動互聯(lián)網(wǎng)電視官方播出！吉安移動吉安移動微信號功能介紹吉安移動官方公眾號，一鍵查詢辦理，您的話費管理專家。本公眾號由中國移動通信集團江西有限公司吉安分公司（統(tǒng)一社會信用代碼：）運營。詳細信息請點擊右上角“更多資料”。編輯器編輯器宋體江西省教育廳推廣線上教育教學月日，省教育廳印發(fā)《江西省中小學年寒假及春季學期
-
馬鞍山市滴滴客服外包
粉絲群體宋體宋體將提供豐富資源為你所用宋體實力聯(lián)手，合作共贏宋體開封網(wǎng)電商運營中心宋體為了助攻品牌商在購物節(jié)宋體玩出聲量搞大銷量宋體將特別推出宋體大曝光、高創(chuàng)新、全面引流的宋體營銷產(chǎn)品宋體集合宋體還等什么？快上車！宋體【招商熱線：（鐘先生）】編輯器廣告微軟雅黑值班編委：夏晨燕微軟雅黑審核：杜趁義微軟雅黑編輯：王效賢微軟雅黑平臺合作電話：微軟雅黑微軟雅黑微軟雅
-
宣城市微店客服外包
訂單，這不免讓我越來越著急，雖然我并不急著賺錢，但是我感覺自己可能太過樂觀，把網(wǎng)店的事情想的太好了。當時我的心情很差，不過我沒有直接放棄，我還在想是否存在什么方法讓我的網(wǎng)店變好，所以我還在不斷的嘗試新的方法和技巧，但是真的都不管用，直到我找到了小杜老師，小杜老師給我感覺非常專業(yè)，而且特別有耐心，有些東西我搞不明白，小杜老師會非常耐心的給我解釋，甚至有些知識我
-
常德市滴滴客服外包
擊：成也供應鏈，敗也供應鏈生鮮電商的進擊：成也供應鏈，敗也供應鏈》?！氨热缟w常溫庫，一平的價格大概在左右的，而蓋一個冷凍庫，單平的這種造價應該是超過塊的。所以初始投資上是比常溫要高得多。”某生鮮供應鏈運營說?！俺貛旎蛘哒f常溫的運輸其實是比冷凍的日常運營費用，包括電費制冷費，機械損耗費可能要便宜。這就是成本。你這個價格就天生的，因為帶冷鏈，你想放在冰箱里和放
-
濱州市平臺客服外包
廣開來。請求錄制這里要加或才加載￥￥電商刷單遭「秋后算賬」：補稅即破產(chǎn)？商家面臨生死難題｜觀潮創(chuàng)業(yè)財經(jīng)匯創(chuàng)業(yè)財經(jīng)匯微信號功能介紹分享創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)新者，投資人的實干經(jīng)驗，傳播有價值的最新資訊，覆蓋創(chuàng)業(yè)案例、技能、項目、營銷、財經(jīng)、科技、哲理、故事等。以下文章來源于新浪科技，作者努力碼稿的小浪新浪科技新浪科技一手“掌”握科技“鮮”聞。微軟雅黑提示：歡迎在末尾評論區(qū)
-
白山市國美電器客服外包
影響店鋪排名的評價排行有哪些？ 一、什么點評針對大家的商品較為關(guān)鍵？ 一般來說，我們要特別是在高度重視關(guān)鍵商品的前三條點評。假如這三條全是五星好評，就可以安心許多了，但如果有一條欠佳的評價，乃至排名第一的便是一個極大地難題點評，說商品這不太好那不太好的，就需要引起重視。要不然，你的商品的轉(zhuǎn)換率會大幅度降低。并且很重要一點，主打商品的轉(zhuǎn)換率損失，會危害到別
-
客服外包公司業(yè)務
之后將高于行業(yè)平均加購率的項，用顏色單獨標記出來，比如行業(yè)加購率是的話，我們就可以將高于這個數(shù)據(jù)的內(nèi)容統(tǒng)統(tǒng)用顏色標記起來，標記完成之后讓表格按照訪客數(shù)一個降序來進行排列，這些都完成之后就可以開始進行分析了?！诹髁吭絹碓诫y獲取的今天，把握住每一個咨詢訪客至關(guān)重要，所以客戶技巧是淘寶賣家最該重視的問題之一，今天
-
京東客服電外包
避免損失，遇到問題，有依有據(jù)才好。如果服裝店比較規(guī)模化，有相關(guān)系統(tǒng)，店主就可以通過系統(tǒng)的各種數(shù)據(jù)知道各種運營情況的資訊，還可以作為店鋪運營管理計劃、改善、策劃等方面的參考信息?！∽詈缶褪恰叭撕汀绷?，也就是服裝店員的管理，在注重消費體驗的當今社會，良好的態(tài)度以及一些細節(jié)服務都會讓你的店鋪加分不少，一個店面生意的好壞很大程度上取決于導購人員的利用是否合理，店員與
-
西寧市網(wǎng)店客服外包
想要成為一個合格的客服，首先我們一定要熟悉訂單生成流程。另外，一定要熟讀消費者保障規(guī)則，這樣能夠避免一些沒有必要的損失。也可以少了一些職業(yè)打假人的光顧
-
客服熱線外包模式利弊分析
為大家分享顧客心中的四大標準。編輯器看一家門店可以不必裝修的金碧輝煌，但是讓顧客第一眼看上去要舒服、清爽、整潔，貨品、道具等擺放要整齊；人員形象要清爽、整潔；燈光設置要柔和舒服；贈送的茶水、果盤看上去要衛(wèi)生、精致；甚至包括所有服務人員的站姿、坐姿、行走的姿勢都要讓人感覺看上去舒服。編輯器聞一家門店不需要香味四溢，但一定要做到?jīng)]有異味，要保證門店的味道聞起來舒