京東客服電外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
京東客服電外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
京東客服電外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
京東客服電外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
京東客服電外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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阿里巴巴客服外包公司招聘信息
售數(shù)據(jù)為基數(shù)乘以為本年本月銷售基數(shù)?! 【庉嬈髁私馔暌陨先弦宦涞毓芾砜己朔ǖ幕A(chǔ)支撐內(nèi)容后,可對(duì)照三合一落地考核表自行量化考核哦。(三合一落地考核表表格獲取方式:關(guān)注公眾號(hào)【南順烘焙中心】,并向公眾號(hào)發(fā)送消息【三合一】,即可獲得。)編輯器餅店銷售人員職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃,是指?jìng)€(gè)人與組織相結(jié)合,在對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)
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平?jīng)鍪卸_丝头獍?/a>
亞等近兩月出險(xiǎn)率顯著高于全球平均水平,風(fēng)險(xiǎn)較為顯著。此外,印度也是月我省出口國(guó)別中報(bào)損案件數(shù)量居于全球首位的國(guó)家,無(wú)論是案件數(shù)量還是報(bào)損金額較去年同期增幅均超過(guò)。月,歐洲地區(qū)的報(bào)損案件數(shù)量及報(bào)損金額均位居洲別第二位,分別同比增長(zhǎng)約和。其中,意大利、俄羅斯、英國(guó)、德國(guó)、波蘭、法國(guó)、土耳其、西班牙、葡萄牙、荷蘭的報(bào)損案件數(shù)量居于歐洲前十位,且案件數(shù)量同比增幅均在
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揚(yáng)州市軟件客服外包
在月抖音的官方活動(dòng)中帶貨成績(jī)也很好。抖音去年的是億,今年是億,其中抖音直播大概是億;而淘寶直播的去年的數(shù)據(jù)是萬(wàn)左右。從數(shù)據(jù)上看,抖音的日活遠(yuǎn)大于淘寶直播。淘寶直播萬(wàn)的,催生出了李佳琦、薇婭這樣的巨頭主播;抖音直播的是淘寶直播的倍,為什么去年帶貨成績(jī)不太高?其中一個(gè)原因是抖音對(duì)直播的態(tài)度不明朗,主要收入還是廣告。今年疫情之后,抖音在廣告上的收入縮水,即廣告商的
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客服外包項(xiàng)目服務(wù)
要讓顧客看到備貨區(qū),不管是收銀員背后雜亂堆積的票據(jù)還是貨品備貨區(qū)。、在顧客能看到的范圍內(nèi)不要放置多余的雜物臨時(shí)的柜員機(jī)(機(jī))、空箱等物品如果被雜亂放置的話會(huì)令人感覺(jué)店面邋遢不整,影響整個(gè)店面成列的狀態(tài),進(jìn)而影響顧客購(gòu)物心情。、像愛(ài)自己家一樣愛(ài)自己的店面請(qǐng)布置出一個(gè)能讓顧客感動(dòng)的店面。在沒(méi)有顧客的時(shí)候店員是否及時(shí)對(duì)店面進(jìn)行清掃呢?如何才能讓店面看上去更加整潔漂
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人事外包客服年終工作總結(jié)范本
安全、快樂(lè)的用餐體驗(yàn)。供稿:經(jīng)營(yíng)部代京菁文攝陪伴是最長(zhǎng)情的告白長(zhǎng)按掃碼關(guān)注我們每日為谷民推送身邊最的故事動(dòng)動(dòng)小手指,點(diǎn)個(gè)『在看』吧閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送運(yùn)營(yíng)管理丨清潔維護(hù)餐飲店鋪多舉措保障安全運(yùn)
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泰州天貓客服外包
。找工作聯(lián)系時(shí)間:中午點(diǎn)晚上點(diǎn)之間電話:;許主管地址:后宅街道城北路號(hào)國(guó)際商貿(mào)學(xué)校旁編輯器領(lǐng)航人才招工美工名有兩年以上經(jīng)驗(yàn)打包名亞馬遜合作名拼多多淘寶運(yùn)營(yíng)名電話:地址:下昆溪區(qū)棟編輯器領(lǐng)航人才途騰物流有限公司國(guó)際物流因公司發(fā)展需要大量人才:國(guó)際物流業(yè)務(wù)員保底工資提成沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)者也行,公司會(huì)有專門的培訓(xùn)要求歲以下,電腦操作熟練上班時(shí)間早上晚上月休天,法定節(jié)假日帶
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蘭州市網(wǎng)頁(yè)客服外包
推廣能力和良好的人際溝通,協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能力微軟雅黑求職小秘書(shū):微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:市場(chǎng)經(jīng)理微軟雅黑工作地點(diǎn):江蘇南京微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑必須具備多年開(kāi)拓市場(chǎng)訂單的經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)的市場(chǎng)前景,熟悉國(guó)內(nèi)各服裝批發(fā)商圈市場(chǎng),執(zhí)行公司整體合伙人開(kāi)發(fā)計(jì)劃,獨(dú)立展開(kāi)轄區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與客戶維護(hù),執(zhí)行區(qū)域內(nèi)合伙人開(kāi)發(fā)的月度、季度和年度計(jì)劃,確保管轄區(qū)
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四平市叮咚客服外包
。正因?yàn)槿绱?,業(yè)界人士表示,目前國(guó)際社會(huì)非常關(guān)注中國(guó)跨境電商的發(fā)展,期待京東們的實(shí)踐和規(guī)則的孵化能夠?yàn)槠渌麌?guó)家提供借鑒。關(guān)于我們唐山市跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)是唐山市跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)唯一指定的公共服務(wù)和綜合服務(wù)平臺(tái)??头娫捒头]箱··來(lái)源經(jīng)濟(jì)參考報(bào)閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)
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網(wǎng)店客服外包市場(chǎng)規(guī)模
人去樓空,據(jù)物業(yè)人員回復(fù)稱是晚上搬走,目前該辦公區(qū)域已退租。運(yùn)營(yíng)中心都沒(méi)有了,公司注冊(cè)地址還在隨意上報(bào),目的為何,相信大家心里也明白。秘樂(lè)離嚴(yán)查應(yīng)該不遠(yuǎn)了?公司人去樓空秘樂(lè)收會(huì)員費(fèi)是一套路,已經(jīng)不是所謂的零擼,這是套路的開(kāi)始,下一步就是會(huì)降低投資者的收益,糖果價(jià)格也會(huì)一降再降,回頭看下趣步和鏈信就知道。如今加上秘樂(lè)涉嫌傳銷被相關(guān)部門調(diào)查取證,今后秘樂(lè)會(huì)越來(lái)越
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菏澤拼多多客服外包
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