錦州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
錦州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
錦州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
錦州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
錦州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
客服外包公司手續(xù)業(yè)，像春節(jié)，所有車都租出去，春節(jié)一過，所有車都放家里沒人租，國慶又全都租出去，但一到十月八號(hào)，又沒人租了。而傳統(tǒng)公司必須為這個(gè)，一定要按“波峰”去配置自己服務(wù)能力，不然大家都要服務(wù)時(shí)，它服務(wù)不了，品牌就會(huì)下降，而在其他時(shí)間，甚至“波谷”時(shí)間，你的資源都是浪費(fèi)掉，但互聯(lián)網(wǎng)可以解決這個(gè)問題。像現(xiàn)在出來的的租車，他們可以利用大家的車，比如到春節(jié)，有很多人來北京玩需
-
昭通市售前客服外包
飽喝足回到住處才點(diǎn)多，宮月不知道該如何支配接下來的空余時(shí)間。以往加班到很晚，她洗漱完就趕快去休息了。突然，她想起來被自己“冷落許久”的郵箱，也不知有沒有面試邀約郵件。前段時(shí)間她趁開例會(huì)的空檔，速速做完騰訊、美團(tuán)等幾個(gè)大廠的品牌宣傳崗位的筆試題。收件箱空空如也，她也清楚原因。為了不讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的“小動(dòng)作”，她筆試過程中一直東躲西藏。狀態(tài)脫機(jī)完全裸考，通過大廠
-
鹽城京東客服外包
體宋體打開下圖高手并登錄微軟雅黑宋體微軟雅黑宋體宋體進(jìn)入主界面，點(diǎn)軟件左上角“工具”菜單中的“晨曦圖片拼接”微軟雅黑宋體微軟雅黑宋體宋體在彈出的對(duì)話框中先設(shè)置好畫布大小，并點(diǎn)確定微軟雅黑宋體宋體微軟雅黑宋體宋體微軟雅黑宋體宋體然后點(diǎn)“宋體”把圖片導(dǎo)入微軟雅黑宋體微軟雅黑宋體宋體多張圖片，就在圖片欄中一行導(dǎo)入一個(gè)微軟雅黑宋體微軟雅黑宋體宋體導(dǎo)入成功后，設(shè)置好保
-
鄂爾多斯市小程序客服外包
匆的路人甲，我們遇見了卻沒給對(duì)方留下一絲深刻印象。后來如愿考上了大學(xué)（雖然不是什么名牌大學(xué)），大學(xué)的生活相對(duì)高中來說那真是天壤之別，不僅空閑時(shí)間多了，而且需要面對(duì)的新鮮事物也多了。這時(shí)也會(huì)在淘寶上逛逛，不過幾乎都不買東西，偶爾有想買的東西，都是叫同學(xué)幫忙購買的。這時(shí)的淘寶對(duì)我來說，就像是個(gè)新開張的大型超市，吸引我的是里面琳瑯滿目的商品，錯(cuò)過的卻是開網(wǎng)店的大好
-
亞馬遜客服外包怎么樣
的收藏加購不錯(cuò)，高于行業(yè)，不過在推廣時(shí)卻不溫不火的，也賣的不理想。產(chǎn)品測款點(diǎn)擊率高，除寶貝本身問題，投放也會(huì)影響到實(shí)際的點(diǎn)擊情況，尤其短期測出現(xiàn)高點(diǎn)擊率，會(huì)導(dǎo)致一些認(rèn)定產(chǎn)品沒問題的情況。點(diǎn)擊量增長趨勢(shì)，寶貝持續(xù)獲取流量，有更好的提升空間，這也意味著產(chǎn)品加權(quán)較快。好款的范疇，需要以數(shù)據(jù)主導(dǎo)來分析，而且也要區(qū)分進(jìn)行，日數(shù)據(jù)、周數(shù)據(jù)的波動(dòng)，足夠穩(wěn)定，也是不錯(cuò)的款，
-
政府客服中心外包方案
昨夜星巴克美股大幅走跌，截至收盤股價(jià)跌，盤后再跌，是近一個(gè)月來的最大盤中跌幅，報(bào)美元股。最新總市值約為億美元，較前一交易日收盤縮水約億美元，折合人民幣約億元。疫情之下星巴克銷售額銳減隨著新冠疫情在全球的持續(xù)擴(kuò)散，星巴克于今年月起開始陸續(xù)關(guān)閉了中國、美國等地的大部分門店。盡管截至目前，其在美洲和國際市場的絕大多數(shù)門店在月底前都重新啟動(dòng)了營業(yè)，但上半年的虧損在短
-
外包螞蟻金服客服
馬化騰的性格。此后騰訊變得不再一定要復(fù)制，不再一定要將對(duì)方打死，轉(zhuǎn)而開始開放平臺(tái)、布局生態(tài)。而大戰(zhàn)，也成了時(shí)代的最后一場爭奪戰(zhàn)。隨著這場大戰(zhàn)的結(jié)束，也宣告了一個(gè)時(shí)代的終結(jié)，競爭者們紛紛轉(zhuǎn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，一個(gè)新的時(shí)代開啟了！玖就在大戰(zhàn)打的火熱之際，一款基于手機(jī)通訊錄實(shí)現(xiàn)免費(fèi)短信聊天的軟件上線僅天，用戶就突破了萬。這引起了雷軍的注意，他認(rèn)為這很有可能會(huì)成為占領(lǐng)移動(dòng)
-
六盤水市叮咚客服外包
，針對(duì)近期某個(gè)社會(huì)熱門話題或事件展開深度探討。本期，我們?cè)俅窝?qǐng)到了金融方面的專家“知了”現(xiàn)在，今日我們將圍繞電商發(fā)展趨勢(shì)展開，為很多瞄準(zhǔn)這一市場的小伙伴指明方向！宋體宋體：宋體你覺得哪些細(xì)分領(lǐng)域會(huì)是之后火爆的呢？宋體宋體知了：宋體我覺得那種專業(yè)技能方面的個(gè)人會(huì)更容易火。因?yàn)楫?dāng)前專業(yè)領(lǐng)域的個(gè)人主播還不是很多，這方面的市場需求是沒有被滿足的，體系也不是非常完善
-
宜昌市接待客服外包
國家非限制和禁止行業(yè)，且同時(shí)符合年度應(yīng)納稅所得額不超過萬元、從業(yè)人數(shù)不超過人、資產(chǎn)總額不超過萬元等三個(gè)條件的企業(yè)。小微企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策具體是：自年月日至年月日，對(duì)小型微利企業(yè)年應(yīng)納稅所得額不超過萬元的部分，減按計(jì)入應(yīng)納稅所得額，按的稅率繳納企業(yè)所得稅；對(duì)年應(yīng)納稅所得額超過萬元但不超過萬元的部分，減按計(jì)入應(yīng)納稅所得額，按的稅率繳納企業(yè)所得稅。案例分析：中小賣
-
銅陵市愛采購客服外包
化對(duì)象。年月，這家名為“王可可是個(gè)碧池”的店鋪正式開業(yè)。當(dāng)王可可微博首次發(fā)出店鋪鏈接后，幾乎一夜之間，這家淘寶店跳躍式完成原始粉絲的積累，而同行至少花了兩三年。無他，就是“網(wǎng)紅狗”效應(yīng)。人們習(xí)慣于圍觀八卦，想要探究王可可的生活：王思聰愛犬吃什么？穿什么？過的日子怎么樣？“我們不是單純拿王可可做廣告、去炒作，更多的是想更快速推動(dòng)消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變。”蔡镕宇向《天