來賓市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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其它網(wǎng)店
來賓市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
來賓市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
來賓市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
來賓市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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運(yùn)城市抖店客服外包體系，利用共享經(jīng)濟(jì)、大數(shù)據(jù)，為商家、消費(fèi)者和分享者搭建了一個(gè)四級價(jià)值裂變體系：消費(fèi)者享受商家優(yōu)惠，分享者享受返利，商家享受流量和銷量，平臺吸收人氣。年月蜜源成立，月蜜源正式上線，上線后不到一年時(shí)間，月度平均成交總額突破億元。在年雙十一當(dāng)天日成交總額突破億元，年·大促期間成交總額突破億元，總用戶量達(dá)到萬。蜜源把內(nèi)容社群融為一體，兼?zhèn)鋬?yōu)惠整合優(yōu)勢和社交屬性，以一
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平?jīng)鍪行〖t書客服外包
求點(diǎn)和愛好點(diǎn)不同。分解成非常小的差異化競爭點(diǎn)，并根據(jù)這些不同的需求特點(diǎn)，制定自己的用戶策略，從而形成自己的競爭策略。用戶需求是滿足的同時(shí)更應(yīng)做到加以引導(dǎo)。然后制定適合當(dāng)下的競爭場景下的方案，從而最終形成自已的特殊賣點(diǎn)和價(jià)值，以我做過的護(hù)品為例。當(dāng)所有的人都在做感謝分享本的時(shí)候，我們可以用科技來提升產(chǎn)品和品牌價(jià)值，主打科技成分。當(dāng)所有人開始用感謝分享本和科技的
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遂寧市白班客服外包
歡迎關(guān)注“網(wǎng)信浙江”—浙江省委網(wǎng)信辦官方微信號義烏市融媒體中心擁抱數(shù)字貿(mào)易賦能電商轉(zhuǎn)型中國國際電子商務(wù)博覽會開幕數(shù)說歡迎關(guān)注“網(wǎng)信浙江”—浙江省委網(wǎng)信辦官方微信號微信公眾平臺義烏市融媒體中心擁抱數(shù)字貿(mào)易賦能電商轉(zhuǎn)型中國國際電子商務(wù)博覽會開幕數(shù)說義烏市融媒體中心微信公眾平臺歡迎關(guān)注“網(wǎng)信浙江”—浙江省委網(wǎng)信辦官方微信號請求錄制這里要加或才加載￥￥擁抱數(shù)字貿(mào)易賦
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自貢市唯品會客服外包
現(xiàn)狀、具體需求等）。｜名額｜特殊時(shí)期，培訓(xùn)班學(xué)員限額人先報(bào)先錄，人滿可預(yù)約下一期｜報(bào)名方式｜聯(lián)系人：小鄉(xiāng)電話：微信：郵箱：微信公眾號：半湯鄉(xiāng)學(xué)院掃描或長按二維碼直接填寫報(bào)名通道或添加微信報(bào)名編輯器微軟雅黑更多精彩內(nèi)容，我們課堂見分曉更多精彩文章：■鄉(xiāng)學(xué)溫暖鄉(xiāng)村第二期農(nóng)村電商實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營（半湯鄉(xiāng)學(xué)院總第期）圓滿結(jié)業(yè)！■鄉(xiāng)學(xué)溫暖鄉(xiāng)村陳民利：鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的再思考■精
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銅川淘寶客服外包
若客戶反饋出現(xiàn)過敏，客服第一時(shí)間要進(jìn)行安撫并致歉，然后讓客服拍照查看過敏情況，幫客戶找出原因，并提出解決辦法，實(shí)在解決不了提出補(bǔ)償，并安撫好顧客情緒； 需要注意的一點(diǎn)是美妝產(chǎn)品一般是拆封后不退不換，若顧客過敏情況嚴(yán)重，并且要申請大額補(bǔ)償，則要跟進(jìn)好，并且需要顧客提供醫(yī)院證明，之后才可以退貨退款。
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三亞市蘑菇街客服外包
年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟練運(yùn)用辦公軟件及庫存管理軟件。求職小秘書：微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱：外貿(mào)業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)外銷員微軟雅黑工作地點(diǎn)：山東濟(jì)南微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑國際貿(mào)易或外貿(mào)專業(yè)本科畢業(yè)，熟悉報(bào)關(guān)清關(guān)走貨流程以及單據(jù)制作，最好有紡織品服裝相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，如沒有學(xué)習(xí)能力強(qiáng)也可以。能在短時(shí)間內(nèi)獨(dú)立擔(dān)當(dāng)起外貿(mào)銷售的工作。人品端正，態(tài)度好，有職業(yè)素養(yǎng)。工作細(xì)致認(rèn)真，注重積
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巴中市ebay客服外包
經(jīng)驗(yàn)，雙休，繳納社保，待遇從優(yōu)，有意聯(lián)系，微信同號。微軟雅黑●江西遂川大豐收鞋塑有限責(zé)任公司招聘稱料工：名，計(jì)件加保底含全勤（元月），月工資元；發(fā)泡工：名，計(jì)件加保底含全勤（元月），月工資元；操作工：名，計(jì)件加保底含全勤（元月），月工資元；油壓工：名，計(jì)件加保底含全勤（元月），月工資元；油壓品檢員：名，計(jì)件加保底含全勤（元月），月工資元；油壓班長：名，保底元
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長沙市蘑菇街客服外包
程序余杭人才網(wǎng)余杭人才網(wǎng)小程序招聘小程序↑↑↑↑↑↑大家可以點(diǎn)擊上面的小程序訪問更方便閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送雙休高薪招：電商運(yùn)營外貿(mào)業(yè)務(wù)員服裝買手渠道運(yùn)營銷售代表等！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中
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衡水市餓了么客服外包
運(yùn)營，標(biāo)志著我市外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展實(shí)現(xiàn)里程碑式突破。市長莊兆林宣布綜試區(qū)啟動運(yùn)營，南京海關(guān)關(guān)長吳海平、原商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司巡視員聶林海，市政協(xié)主席王安順，市委常委、常務(wù)副市長王劍鋒，市人大常委會常務(wù)副主任張赴寧，副市長徐東海、王先正，開發(fā)區(qū)黨工委書記李淑俠，黨工委副書記、管委會主任臧曉鵬等出席啟動運(yùn)營儀式。編輯器莊兆林在講話中指出，近年來，我市深入貫
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貴港市接待客服外包
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