溫州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線(xiàn)售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長(zhǎng)類(lèi)目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目 -
主要工作職責(zé) : 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線(xiàn)售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長(zhǎng)類(lèi)目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢(xún) -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長(zhǎng)類(lèi)目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶(hù)需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
溫州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
溫州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線(xiàn)店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
溫州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
溫州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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桂林市接待客服外包
約億元新鄉(xiāng)市電商物流園項(xiàng)目建設(shè)于新鄉(xiāng)市鳳泉區(qū)南魯堡,總占地畝,建筑面積約平方米,主要包括倉(cāng)存廠(chǎng)房、物流車(chē)輛停放區(qū)域、辦公區(qū)及配套生活區(qū)。新鄉(xiāng)市電商物流園項(xiàng)目估算總投資億元,計(jì)劃年月日開(kāi)工,于年月日完工。新鄉(xiāng)市電商物流園主要是以產(chǎn)業(yè)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)集群為基礎(chǔ),以電商和電商生態(tài)鏈企業(yè)為客戶(hù)群,強(qiáng)調(diào)政府、開(kāi)發(fā)商與入駐企業(yè)按照契約關(guān)系,使園區(qū)土地資源、物業(yè)資源、企業(yè)資源按
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三門(mén)峽淘寶客服外包
差評(píng)的產(chǎn)生環(huán)節(jié)涵蓋在淘寶購(gòu)物的任何一個(gè)體驗(yàn)環(huán)節(jié)中,從售前到售后都有可能發(fā)生,所以作為和顧客直面打交道的客服人員,必須要把握好每一個(gè)溝通對(duì)接環(huán)節(jié),稍有出錯(cuò)就容易產(chǎn)生差評(píng)
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漢中市得物app客服外包
數(shù)年輕人接受,因此對(duì)微商從業(yè)者來(lái)說(shuō),是不可或缺的引流工具!請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥手機(jī)淘寶開(kāi)店流程指導(dǎo)江南劍客愛(ài)凱斯愛(ài)凱斯微信號(hào)功能介紹愛(ài)凱斯萬(wàn)人創(chuàng)業(yè)軍團(tuán)(簡(jiǎn)稱(chēng):愛(ài)凱斯),是“蘇州艾凱思工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有限公司”旗下的微商品牌,榮獲商務(wù)部《誠(chéng)信微商認(rèn)證企業(yè)》證書(shū),產(chǎn)品通認(rèn)證獲得“誠(chéng)信微商產(chǎn)品追溯標(biāo)識(shí)”,公司是中國(guó)微電商誠(chéng)信專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位,歡迎合洽談合作
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日喀則臨時(shí)客服外包
門(mén)面出售,面積㎡,位置好,具體事宜面議。聯(lián)系電話(huà)【出售】漕河中美保健小區(qū),平三房?jī)蓮d,由于武漢公司虧損需要資金周轉(zhuǎn),現(xiàn)低價(jià)出售萬(wàn),不還價(jià)。聯(lián)系電話(huà)【出售】城市花園平,精裝修,室廳衛(wèi),僅售萬(wàn),證件齊全,支持按揭。聯(lián)系電話(huà)【出售】單家獨(dú)院位于萬(wàn)豪酒店后面新一路第二排自建房,兩列三層半,全屋精裝修,證件齊全,萬(wàn)。聯(lián)系電話(huà)【出售】縣旁邊有一套裝修三房,面積平,現(xiàn)因?yàn)?/p>
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萍鄉(xiāng)市得物app客服外包
多人如此,在網(wǎng)上做一件事,覺(jué)得膩了就會(huì)換下一件。比如現(xiàn)如今和我一起加入刷單公會(huì)的朋友,和我曾一起給別人網(wǎng)站寫(xiě)過(guò)軟文的朋友現(xiàn)在已經(jīng)改行很多我已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)混了兩年多。很多人覺(jué)得自己所從事的兼職賺的不多,總想著換,結(jié)果在雖然參加過(guò)很多兼職,但是在那個(gè)行業(yè)中都沒(méi)有積累出經(jīng)驗(yàn),最終自己雖然大學(xué)里的兼職經(jīng)歷不少,但是應(yīng)用到未來(lái)職場(chǎng)上的經(jīng)驗(yàn)卻不多?! ≡谝粋€(gè)長(zhǎng)期兼職項(xiàng)目上
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福州抖音客服外包
資源包】國(guó)際站運(yùn)營(yíng)資源免費(fèi)領(lǐng)取微軟雅黑微軟雅黑點(diǎn)擊“閱讀原文”獲取微軟雅黑免費(fèi)分析工具微軟雅黑記得到電腦下載喲)閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【粉絲福利】聽(tīng)說(shuō)你的店鋪運(yùn)營(yíng)效果不好?不如試試它!寫(xiě)
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巢湖市餓了么客服外包
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龍巖市網(wǎng)店客服外包
客戶(hù)表現(xiàn):要求領(lǐng)導(dǎo)來(lái)應(yīng)答,輕視客服,不信任客服代表提出的解決方案。應(yīng)對(duì)方法:主動(dòng)查詢(xún)、迅速告知、給客戶(hù)臺(tái)階。主動(dòng)查詢(xún)溝通記錄;不要讓客戶(hù)復(fù)述問(wèn)題;迅速主動(dòng)告知客戶(hù)所反映問(wèn)題的處理情況;如客戶(hù)有不當(dāng)之處,也要讓客戶(hù)有臺(tái)階下,滿(mǎn)足客戶(hù)自尊心。四發(fā)泄抱怨型客戶(hù),客戶(hù)表現(xiàn):咨詢(xún)只為發(fā)泄自己的情緒,抱怨自己受到不公正待遇,以此釋放和緩解心中不滿(mǎn)
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西北客服外包
間大小、商品陳列、色彩搭配來(lái)講,但簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)只需圍繞三個(gè)原則:編輯器、分類(lèi)清晰:即使你有再多的品類(lèi),也要一個(gè)品類(lèi)一個(gè)品類(lèi)分開(kāi),每個(gè)品類(lèi)有不同的風(fēng)格,吸引不同的消費(fèi)群體;、重點(diǎn)突出:賣(mài)得最好的、最新的產(chǎn)品一定是陳列在顧客最容易看到的位置;、不斷變換:店里的商品陳列一定要不斷的變換,夸張的講就是為了變而變,沒(méi)有其他目的,設(shè)計(jì)的再好,顧客也會(huì)審美疲勞。店面的布置最
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新加坡機(jī)場(chǎng)客服外包
月日晚上點(diǎn),相約南順烘焙中心直播間南順高盈利餅店運(yùn)營(yíng)七種兵器の一表解千愁:餅店烘焙師月日晚上點(diǎn),相約南順烘焙中心直播間微信公眾平臺(tái)南順高盈利餅店運(yùn)營(yíng)七種兵器の一表解千愁:餅店烘焙師微信公眾平臺(tái)月日晚上點(diǎn),相約南順烘焙中心直播間請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥南順高盈利餅店運(yùn)營(yíng)七種兵器の一表解千愁:餅店烘焙師南順烘焙中心南順烘焙中心微信號(hào)功能介紹加強(qiáng)與專(zhuān)業(yè)用戶(hù)的交