珠海市平臺客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
珠海市平臺客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
珠海市平臺客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
珠海市平臺客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
珠海市平臺客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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濮陽市外語客服外包
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通遼市軟件客服外包
學而思網(wǎng)校、新東方的新東方在線,包括作業(yè)幫、猿輔導等大玩家也都是有道精品課的強勁對手。根據(jù)易觀千帆年月份的數(shù)據(jù),有道精品課的月活躍人數(shù)為萬,與新東方在線共同處于大在線教育里的第四梯隊。雖然有道精品課月份的和全網(wǎng)滲透率優(yōu)于新東方在線,但付費用戶的數(shù)量依然與后者有不小差距。年到年,有道精品課的付費學生注冊人數(shù)分別為萬、萬和萬。而新東方在線財年上半年(截至年月日)
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朝陽市人工客服外包
借助京東的企業(yè)影響力和品牌效應,通過京東物流強大的智能物流運營系統(tǒng),促進海豐傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和特色農(nóng)業(yè)轉型升級,讓海豐的優(yōu)質產(chǎn)品走出去,打造海豐傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和特色農(nóng)產(chǎn)品品牌,推動形成與京東攜手互贏的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新局面。京東集團京東物產(chǎn)南區(qū)總經(jīng)理張毅屏認為,海豐縣區(qū)位優(yōu)勢明顯、交通便捷高效、歷史文化厚重,且營商環(huán)境日益優(yōu)化、優(yōu)惠政策吸引力強,表示將盡快組織相關人員到海豐實地考
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p2p客服外包
,從而使我們的客戶有更大的優(yōu)勢參與終端市場競爭,也使我們的終端消費者與“品質生活零距離”。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送要想運營一家品牌折扣女裝門店要如何選擇店面?寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中留言
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聊城市唯品會客服外包
區(qū)基本要求性別不限,學歷不限,年齡不限工作經(jīng)驗年以上崗位工資元其它福利吃住五險單休職位類型全職聯(lián)系方式聯(lián)系人劉江平聯(lián)系電話公司地址江西省贛州市贛縣區(qū)江西贛州高新技術產(chǎn)業(yè)園區(qū)紅金工業(yè)園創(chuàng)業(yè)路號(贛縣小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園標準廠房)號層距離贛縣工業(yè)園米職位描述熟練淘寶拼多多等平臺推廣運營,精通直通車,超級配件,微淘,直播等廣告工具。聯(lián)系電話,掃碼關注公眾號查看更多招聘信
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護膚品外包客服
看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送高州間家禽店鋪涉嫌違法經(jīng)營,被要求停業(yè)寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升
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永州市英文客服外包
缺,高起薪已經(jīng)成為行業(yè)的普遍現(xiàn)象。編輯器政府幫扶設計班年月日,全棧電商運營設計班正式開班,班上一共個學員,他們來自全國各地,目標只有一個就是學到技能,個學員已經(jīng)全部申請到免費學習幫扶政策。班開班儀式政府出資免費學習幫扶政策全年名額有限,今年重慶阿爾克已經(jīng)為上千人申請到幫扶,名額逐步減少,小伙伴一定要抓住機會。編輯器開班兩天學到什么?設計專業(yè),是最基礎的軟件,
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河源市滴滴客服外包
人力社保局微軟雅黑現(xiàn)舉辦新媒體電商運營師培訓班微軟雅黑您還在等什么呢?微軟雅黑快來報名吧!編輯器微軟雅黑一、培訓對象條件微軟雅黑男:年滿十八周歲且不超過六十周歲。女:年滿十八周歲且不超過五十五周歲;微軟雅黑具有延慶戶籍;微軟雅黑在讀學生除畢業(yè)年度以內的在讀學生、退休人員以及行政事業(yè)單位在編人員不在報名范圍內;微軟雅黑必須有可視頻的智能手機一部(可使用網(wǎng)絡,如
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延邊人工客服外包
于電商運營這個崗位理解太淺了。電商運營說得初級一點,什么人都能干,會也能把一個店干出利潤,但是只會(或者其它單一技能)的運營,當然會被淘汰了。目前市場上的運營,在我看來都是初級運營。想長期生存下去,就得成為“高級運營”,就需要成為綜合能力很強的運營。就像今天的我,在我們公司也是干的運營,差別在哪里呢?我每年都會發(fā)現(xiàn)新的市場機會,然后組織這些中級初級運營,把這
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汽車店客服外包機構
功的代表,可以參考。微軟雅黑優(yōu)惠券的發(fā)放也具有一定的規(guī)則,無門檻限制、無用戶限制的優(yōu)惠券除了增加商家運營的成本之外還會降低優(yōu)惠券的價值,具有一定門檻的優(yōu)惠券才能讓用戶感受到價值而珍惜并且重視。編輯器微軟雅黑第三、優(yōu)質服務微軟雅黑如今的顧客是很聰明的,他們知道你什么時候想從他們錢包多擠出一點錢,所以你要重點考慮的是,你能不能為顧客帶去價值微軟雅黑面面俱到地幫你