運(yùn)城市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
運(yùn)城市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
運(yùn)城市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
運(yùn)城市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
運(yùn)城市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
淘寶天貓客服外包
信息;買家具時(shí),在手機(jī)上預(yù)覽在家里的擺放效果。但這個(gè)行業(yè)其實(shí)存在已數(shù)年,年第一批概念的創(chuàng)業(yè)者就出現(xiàn)了,當(dāng)時(shí)風(fēng)投砸下去的錢,全變成泡沫了。涉及大量線下實(shí)體物品的數(shù)據(jù)模型,工作量大但很難向用戶多收到錢,性價(jià)比低是制約這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心。所以這個(gè)產(chǎn)業(yè)最重要的新機(jī)會(huì),反而是誰能提供普適、低成本的建模能力。此外,就是手機(jī)的耗電和發(fā)燙問題,即便在不需要大量線下數(shù)據(jù)的游戲
-
紹興市人工客服外包
?!鼓?,創(chuàng)辦了「目闊文化」與精釀品牌「闊」。區(qū)別于傳統(tǒng)公司「先做產(chǎn)品,再炒作概念去營銷,把產(chǎn)品變成商品」去吸引消費(fèi)的思路,他先塑造了「闊」的品牌意義?!高@個(gè)時(shí)代信息爆炸,生活逼我們保持清醒。永遠(yuǎn)保持清醒是機(jī)器,除了理性以外,人需要釋放自己。手機(jī)信息告訴你,賺錢是對(duì)的,買樓有面子,但你究竟想要什么?不清醒的你,反而叫醒你的真實(shí)世界。這個(gè)不清醒的世界,對(duì)比狹窄的
-
大地車險(xiǎn)客服是外包嗎
雙線出擊運(yùn)營天業(yè)績破百萬針對(duì)以上的大難題,「正悅策略」結(jié)合有贊的拼團(tuán)、分銷等玩法,專門制定了一套適合的活動(dòng)方案。方案抓住營銷節(jié)點(diǎn),精選流量款做拼團(tuán)線上商城正式運(yùn)營不久,恰好遇上情人節(jié),「正悅策略」馬上和商家商議,策劃了一場多人拼團(tuán)1活動(dòng)。為了減少高價(jià)格的單品對(duì)訂單數(shù)量的影響,團(tuán)隊(duì)特意挑選出高性價(jià)比的款毛衣,以元人團(tuán)的形式作為引流爆品進(jìn)行推廣。運(yùn)營手段:①毛衣
-
大連市在線客服外包
國,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)垃圾處理補(bǔ)貼達(dá)到元噸,內(nèi)地一般補(bǔ)貼為元噸,欠發(fā)達(dá)地區(qū)也能有元噸左右的補(bǔ)貼,以每噸元補(bǔ)貼計(jì)算,平均每噸生活垃圾可制有機(jī)肥噸,每噸有機(jī)肥可獲純利潤元,折成垃圾量為每噸獲利元每噸垃圾中含塑料公斤,直接銷售獲利元。幾項(xiàng)相加,每噸生活垃圾獲利元。年,四川省廣漢市一位名叫王英賓的人通過個(gè)人投資建立了一座垃圾綜合處理廠,年后,他收回了全部投資?,F(xiàn)在,這人垃
-
吐魯番愛采購客服外包
的變現(xiàn)速度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了蔡镕宇的預(yù)期。一個(gè)月后,也就是年月日,王可可微博發(fā)布店鋪首個(gè)商品鏈接:一款大牌定制寵物保溫杯,售價(jià)元。當(dāng)天銷售額破萬元大關(guān)。隨后,店鋪陸續(xù)上新了以寵物糧食為主的商品,很多標(biāo)注著“王可可同款”。按照常人理解,只要用王可可微博持續(xù)引流,店鋪日子一定好過,看似這是一條捷徑。蔡镕宇卻有自己的看法。多萬粉絲中,很多人被王可可的生活所吸引,頻繁生硬
-
大連市外貿(mào)客服外包
【助行夢(mèng)想】殘疾人電商運(yùn)營孵化項(xiàng)目農(nóng)副產(chǎn)品首場直播圓滿結(jié)束微信公眾平臺(tái)【助行夢(mèng)想】殘疾人電商運(yùn)營孵化項(xiàng)目農(nóng)副產(chǎn)品首場直播圓滿結(jié)束微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥【助行夢(mèng)想】殘疾人電商運(yùn)營孵化項(xiàng)目農(nóng)副產(chǎn)品首場直播圓滿結(jié)束寧夏義工聯(lián)合會(huì)寧夏義工聯(lián)合會(huì)微信號(hào)功能介紹中共中央宣傳部確定“全國學(xué)雷鋒九典型”之一。不一樣的公益,不一樣的體驗(yàn)!殘疾人電商運(yùn)營孵化項(xiàng)
-
美菜外包客服
化率巴巴店鋪運(yùn)營課程阿里巴巴店鋪展現(xiàn)變低了,誠信通運(yùn)營如何尋找原因?巴巴店鋪運(yùn)營課程阿里巴巴店鋪運(yùn)營經(jīng)典推廣方案巴巴店鋪運(yùn)營課程流量提升了?詳情頁如何提高轉(zhuǎn)化率?巴巴店鋪運(yùn)營課程影響阿里巴巴店鋪排名的因素有哪些?巴巴店鋪運(yùn)營課程網(wǎng)銷寶多變玩法快速提高流量巴巴店鋪運(yùn)營課程阿里巴巴爆款產(chǎn)品打造技巧巴巴店鋪運(yùn)營課程阿里巴巴店鋪推廣引流秘籍巴巴店鋪運(yùn)營課程誠信通網(wǎng)銷
-
三明市電商客服外包
宋體微軟雅黑關(guān)注上面微信二維碼獲取企業(yè)電話興化佰麗愛家全屋定制宋體正在招聘:宋體設(shè)計(jì)師元月宋體業(yè)務(wù)員元月宋體公司地址:興化市紅星美凱龍建材館三樓微軟雅黑。宋體微軟雅黑關(guān)注上面微信二維碼獲取企業(yè)電話江蘇泰峰精密機(jī)械有限公司宋體正在招聘:宋體操作工元月宋體公司地址:興化市昭陽開發(fā)區(qū)泰峰路號(hào)微軟雅黑。宋體微軟雅黑關(guān)注上面微信二維碼獲取企業(yè)電話江蘇李工果蔬機(jī)械有限公
-
駐馬店市蘑菇街客服外包
建立起信任,這樣就可以對(duì)這些忠實(shí)用戶進(jìn)行有效的運(yùn)營,可以促使他們的忠誠度提高。對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營來說,對(duì)產(chǎn)品和用戶的運(yùn)營是非常重要的,這兩方面得到保障后,可以促使農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)建立起信譽(yù)和品牌知名度,同時(shí)獲取大量的流量基礎(chǔ),從而解決農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)沒有盈利的問題,并得以發(fā)展。微軟雅黑、易銷電商提供企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)”全系統(tǒng)解決方案(包括《項(xiàng)目診斷建議書》、《項(xiàng)目互聯(lián)
-
上饒滴滴客服外包中心項(xiàng)目部
初,這類衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)的前向信道速率可達(dá),反向信道速率可達(dá)。隨著大容量(高通量衛(wèi)星)和更高效率信道編碼調(diào)制技術(shù)的推出,前向信道和反向信道速率都得到十倍以上的提升,它們充分滿足了消費(fèi)者寬帶接入、移動(dòng)平臺(tái)接入、基站中繼、內(nèi)容投遞等應(yīng)用的帶寬需求。編輯器圖衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用場景目前,衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)主要是以的形式出現(xiàn),它們共有(高軌)、(中軌)和(低軌)三種形式。其中系統(tǒng)傳輸