淘寶天貓客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
淘寶天貓客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
淘寶天貓客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
淘寶天貓客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
淘寶天貓客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服 外包團(tuán)隊(duì)多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)管理一份完整的門店經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)，讓你輕松開店！一套門店管理資料，讓你經(jīng)營(yíng)無(wú)
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肇慶市亞馬遜客服外包
銷策略、良好的營(yíng)銷體系和擁有品牌競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才能促進(jìn)農(nóng)業(yè)生態(tài)園電商運(yùn)營(yíng)。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送農(nóng)業(yè)生態(tài)園電商運(yùn)營(yíng)成功的秘籍——做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多
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南通市亞馬遜客服外包
率。排名是平臺(tái)控制的，我們所能做的，就是優(yōu)化我們的寶貝，使我們的寶貝盡量去貼合顧客的搜索關(guān)鍵詞，這也是標(biāo)題為什么這么重要的原因之一。顧客在點(diǎn)擊進(jìn)入寶貝展現(xiàn)頁(yè)，第一眼看到的是主圖，然后是價(jià)格、詳情頁(yè)、評(píng)價(jià)等等，這些都是我們所能吸引顧客購(gòu)買的關(guān)鍵點(diǎn)，這些我們是否已經(jīng)做到位了呢？能否再優(yōu)化提升？主圖方面幾個(gè)小建議：第一張圖，一定要體現(xiàn)賣點(diǎn)，不知道的可以去看看‘問大
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南京市得物app客服外包
臺(tái)判處為重復(fù)開店，然后將大家的一些分店進(jìn)行了封店處罰，這種情況下賣家用戶可以進(jìn)行申訴，去證明這些店鋪并不是自己的店鋪，證明不了的話，就只能放棄被封淘寶店了?！ ?、還有一種情況就是賣家用戶在運(yùn)營(yíng)店鋪的過程中出現(xiàn)了售賣假冒偽劣產(chǎn)品，或者是平臺(tái)明令禁止的產(chǎn)品，這種情況被平臺(tái)封店的話，店鋪也是無(wú)法操作解封，賣家只能放棄對(duì)應(yīng)的淘寶店?！ ￡P(guān)于淘寶開店封店之后該怎么辦的
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贛州市小程序客服外包
送手機(jī)如何開淘寶店新手怎么開淘寶店鋪寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前
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外包客服績(jī)效
單品相比是否有有優(yōu)惠，套餐組合里面是否有高毛利產(chǎn)品。套餐是否按階梯式設(shè)置（單人套餐，雙人套餐，多人套餐）。微軟雅黑）滿減，滿贈(zèng)活動(dòng)是否合理：微軟雅黑微軟雅黑看看常規(guī)促銷活動(dòng)的門檻設(shè)置是否合理，一般建議在客單價(jià)的基礎(chǔ)上提升比較合適。微軟雅黑）……微軟雅黑購(gòu)買頻次診斷微軟雅黑）上新周期分析微軟雅黑建議各位老板可以看看新品的上新周期，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新品上新周期，以
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眉山市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
子看到我沒日沒夜的折騰，他對(duì)我也是滿臉心疼，可是礙于我的脾氣，他也不好說一些阻攔的話。兒子下班后經(jīng)常燉一些補(bǔ)品給我喝，囑咐我不要太累了，盡力而為。我這個(gè)兒子的孝心是沒得說，我老伴去世的早，從小到大都是我既當(dāng)爸又當(dāng)媽將他們兄妹倆撫養(yǎng)長(zhǎng)大，在我跟前，他們都是非常孝順的?！ 〔畈欢嘣谖覝啘嗀隽藗€(gè)月左右，在我就要放棄的時(shí)候，我無(wú)意中在一個(gè)論壇看到有一篇文章是
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威海店鋪客服外包
他們深受感動(dòng)。：網(wǎng)友們又集體做了一件大好事！小島秀夫喜提吉尼斯世界紀(jì)錄：粉絲數(shù)最多的游戲監(jiān)督（）小島工作室官方推特：“小島秀夫監(jiān)督在今日被吉尼斯世界紀(jì)錄官方認(rèn)證為推特和粉絲數(shù)最多的游戲總監(jiān)！”為給《死亡擱淺》的發(fā)售造勢(shì)，本周小島秀夫一直在全世界奔波，開展“”的《死亡擱淺》世界巡演宣傳之旅，而在旅途中收獲這么一個(gè)游戲監(jiān)督界獨(dú)一份的殊榮，想必也十分高興。截至發(fā)稿
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外包客服是屬于商標(biāo)分類第幾類
到貨物差距大，不僅喪失買家信心，給予差評(píng)、退款率會(huì)大大增加。服務(wù)評(píng)分：這個(gè)服務(wù)評(píng)分就是客服。前期應(yīng)設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)功能，避免一時(shí)無(wú)法回復(fù)導(dǎo)致扣分。提升客服的服務(wù)技巧，回復(fù)買家要耐心，細(xì)心解答買家對(duì)商品的任何疑問。要再一步加強(qiáng)提升，可以贈(zèng)送一些實(shí)用小禮品或者優(yōu)惠卷來提升買家的好感度。買家見你的態(tài)度好，評(píng)分分?jǐn)?shù)自然也會(huì)提高評(píng)分分?jǐn)?shù)不僅關(guān)系著店鋪是否可以參加活動(dòng)，太
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東莞市售后客服外包
她第一個(gè)想到，是不是買到了山寨貨？然而，她沒想到的是，她買到的的確為真品，只是這款機(jī)器只供網(wǎng)銷。牌子是那個(gè)牌子，功能似是而非還是那個(gè)功能，只不過品質(zhì)大大縮水?！氨绕饘?shí)體店款，簡(jiǎn)直一個(gè)是‘鱷魚’，一個(gè)是‘壁虎’?！迸空f。旗艦店里買了一個(gè)山寨機(jī)一次只能用秒德國(guó)（福騰寶）屬國(guó)際知名品牌。資料顯示，年國(guó)內(nèi)炊具名企蘇泊爾收購(gòu)了的中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者產(chǎn)品業(yè)務(wù)，其主推的手持式