東莞市售后客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
東莞市售后客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
東莞市售后客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
東莞市售后客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
東莞市售后客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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淘寶催評(píng)外包客服團(tuán)隊(duì)月日消息，拉勾網(wǎng)旗下的拉勾大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布《電商行業(yè)人才報(bào)告》。報(bào)告顯示，春節(jié)假期后，電商行業(yè)招聘需求直線回升。其中，深圳、杭州以的增幅并列第一，廣州第二。相比于年，年上半年電商行業(yè)對(duì)“直播運(yùn)營(yíng)”相關(guān)崗位人才需求增幅達(dá)。年月起，電商行業(yè)對(duì)“直播運(yùn)營(yíng)”崗位的人才需求逐月遞增，月疫情期間，該崗位的需求增幅明顯高于同行業(yè)其他運(yùn)營(yíng)崗位?！膀v訊直播寵粉節(jié)”下單金額突破
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商家外包客服
樂(lè)邦品牌新聞，行業(yè)動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品推廣，優(yōu)惠活動(dòng)等門(mén)店陳列管理商品陳列不僅是一門(mén)藝術(shù)，更是一門(mén)科學(xué)。商品陳列通過(guò)視覺(jué)與顧客溝通，以商品本身為主體，利用其形狀，色彩，性能，通過(guò)藝術(shù)造型陳列及環(huán)境的相互協(xié)調(diào)來(lái)向顧客展示商品的特征，增強(qiáng)商品對(duì)顧客的吸引力，加深顧客對(duì)商品的了解。產(chǎn)品陳列的目的就是要抓住消費(fèi)者的眼、手、心，陳列生動(dòng)化，增強(qiáng)賣場(chǎng)氣氛吸引眼球；規(guī)范統(tǒng)一的陳列，
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外包客服無(wú)法轉(zhuǎn)正
隔距離?！ ?yán)抓常規(guī)消殺。每天對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行兩次以上全面消毒，保持空氣流通，定期對(duì)空調(diào)過(guò)濾器進(jìn)行清潔消毒?！ ⑵髽I(yè)要建立職工健康檔案，并符合“二點(diǎn)一線”工作要求，確保不聚集?！ ∪?、落實(shí)責(zé)任 各建材市場(chǎng)、建材商店法定代表人或負(fù)責(zé)人作為防控第一責(zé)任人，要切實(shí)擔(dān)起防疫工作的職責(zé)，確保各項(xiàng)防控措施落實(shí)到位。各區(qū)行業(yè)主管部門(mén)要落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，加強(qiáng)開(kāi)復(fù)工事中、事后
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石家莊市咸魚(yú)客服外包
源怎么找淘寶開(kāi)店貨源一件代發(fā)開(kāi)網(wǎng)店怎么找貨源，賣什么好？這里面有兩個(gè)問(wèn)題，一是怎么找貨源？二是賣什么好？首先華仔來(lái)給大家分析下新手開(kāi)網(wǎng)店怎么找貨源？很多新手想開(kāi)淘寶店，都會(huì)問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題：開(kāi)網(wǎng)店怎么找貨源？有些新手說(shuō)我有某某工廠貨源，有些新手說(shuō)我有家鄉(xiāng)特產(chǎn)，甚至有些新手一開(kāi)始就雄心萬(wàn)丈的去批發(fā)市場(chǎng)或者廠家那里大量進(jìn)貨回來(lái)，比如衣服、鞋子、包包、化妝品等等，憧憬
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福州市沃爾瑪客服外包
的淘寶店鋪沒(méi)有繳納保證金，即將被凍結(jié)或者注銷。記?。。?！店鋪連續(xù)周沒(méi)有在售商品確實(shí)會(huì)被暫時(shí)釋放！而不是沒(méi)交保證金（當(dāng)然，你不交保證金就無(wú)法上架產(chǎn)品），但是，淘寶客服不會(huì)在旺旺通知你！而且店鋪釋放了也沒(méi)關(guān)系，重新激活就行。他們會(huì)把嚴(yán)重性夸大，如果你開(kāi)始著急，就會(huì)對(duì)他們的建議言聽(tīng)計(jì)從，因?yàn)樗麄儌窝b的身份是淘寶客服，其次你店鋪確實(shí)沒(méi)有交保證金，于是他們會(huì)給你一個(gè)交
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客服業(yè)務(wù)外包服務(wù)
行監(jiān)控；建立產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，關(guān)鍵過(guò)程重點(diǎn)控制，明確質(zhì)量統(tǒng)計(jì)和分析方法；及時(shí)處理生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，組織相關(guān)部門(mén)召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，協(xié)調(diào)處理質(zhì)量問(wèn)題，杜絕類似事件的發(fā)生；制定公司的質(zhì)量培訓(xùn)和宣傳工作；建立公司質(zhì)量管理體系，獲取并維護(hù)相關(guān)質(zhì)量認(rèn)證；收集、整理質(zhì)量文件、記錄，并歸檔；英語(yǔ)基礎(chǔ)好，具備溝通能力的優(yōu)先考慮。工作權(quán)限：收集與質(zhì)量有關(guān)的文件和資料審查權(quán)；
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客服外包的費(fèi)用怎么入賬
娟店鋪正式運(yùn)營(yíng)天，整體流量排名持續(xù)上升，接到一筆大訂單，后續(xù)簽約跟進(jìn)完成訂單淘寶天貓批發(fā)網(wǎng)拼多多運(yùn)營(yíng)抖音電商運(yùn)營(yíng)網(wǎng)紅直播產(chǎn)品拍攝天貓入駐強(qiáng)開(kāi)淘寶天貓直播權(quán)限開(kāi)戶裝修半拖全拖運(yùn)營(yíng)全網(wǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)說(shuō)話專業(yè)團(tuán)隊(duì)保證誠(chéng)信服務(wù)仲夏六月歡迎隨時(shí)光臨洽談合作誠(chéng)企盈公眾號(hào)歡迎咨詢合作聯(lián)系電話閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看
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江門(mén)市唯品會(huì)客服外包
你可能會(huì)碰壁，你可能會(huì)迷茫，但是這些都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)，如果說(shuō)運(yùn)氣好，在第一個(gè)“”的時(shí)候，你選對(duì)了。。。。當(dāng)然，我也一直在想我能不能拿到這個(gè)“”。朋友們，思維型的文章，可能會(huì)有點(diǎn)不太招人喜歡，但是呢，如果你好好研究這個(gè)文章，你可以做很多舉一反三的例子。素材源于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)聯(lián)系刪除閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看
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保定市淘寶客服外包
不詆毀，不貶低隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)上同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈，顧客在選購(gòu)商品時(shí)難免對(duì)同類產(chǎn)品有所比較?？头诮哟櫩蜁r(shí)經(jīng)常會(huì)遇見(jiàn)一些顧客說(shuō)：“怎么那家的東西比你們家的便宜啊”，“那家都要包郵的你們?cè)趺炊疾话]啊”，“別人家都要送小禮品你們都不送啊”等這類似的問(wèn)題。那么客服在解答顧客的疑慮的同時(shí)，千萬(wàn)不能詆毀、貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一定要進(jìn)行客觀專業(yè)的解釋
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日本游戲客服 外包
店鋪里面來(lái)就是一件很重要的事情了。但是在做這件事情之前，網(wǎng)店的裝修和設(shè)計(jì)一定要做好。這里面也就涉及到店鋪的裝修和技巧，這方面我的經(jīng)驗(yàn)也不太多，本身不是做設(shè)計(jì)的，所以這里就沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)可談，當(dāng)然，你要是想擁有一個(gè)漂亮的店鋪的話，可以花點(diǎn)錢，現(xiàn)在有很多裝修店鋪的很便宜的，而且效果也很不錯(cuò)。接下來(lái)就是怎樣去編寫(xiě)寶貝標(biāo)題，寶貝標(biāo)題一般的店鋪都是默認(rèn)個(gè)漢字，個(gè)字節(jié)，