克拉瑪依市沃爾瑪客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
克拉瑪依市沃爾瑪客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
克拉瑪依市沃爾瑪客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
克拉瑪依市沃爾瑪客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
克拉瑪依市沃爾瑪客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
正規(guī)客服外包
地產(chǎn)項目運營執(zhí)行方略與企劃策劃策略高級研修班月日—日重慶舉行企劃策劃策略高級研修班商業(yè)地產(chǎn)項目運營執(zhí)行方略與企劃策劃策略高級研修班月日—日重慶舉行月日—日重慶舉行微軟雅黑聯(lián)系人:馬老師(微信同)編輯器編輯器編輯器商業(yè)見地長按右方二維碼關注我們風車分割線微軟雅黑編輯器編輯器編輯器編輯器編輯器編輯器免責聲明:本文內(nèi)容僅代表作者個人觀點!不構成投資意見!不作為任何
-
龍巖市網(wǎng)站客服外包
安全意識。無犯罪前科,每天工作時間可自由安排,輕松賺錢。可注冊賬號,辦理雙證。可帶車加入,公司也可配車。東陽橫店附近招跟車卸貨最新招聘跟車卸貨名元吃住自理地址:東陽橫店附近誠聘證駕駛員名年薪萬萬最新誠聘證駕駛員名年薪萬萬地址:東陽南馬大型紅木家具廠展廳編輯器老鐵你好如果想分類查找區(qū)域查找工作請按住下方二維碼識別即可進入才歌人才網(wǎng)才歌人才網(wǎng)網(wǎng)絡招聘專家文章已于
-
順豐的客服是外包的嗎
括擬復工復產(chǎn)時間、用工計劃安排、錯時分散用餐、定時定線路出行、相對封閉管理、分批限量服務、消毒消殺防疫、防控物資儲備以及從業(yè)人員日常管理等。(二)全面排查從業(yè)人員信息。各市場經(jīng)營主體要提前做好上崗人員組織工作,從嚴排查每名員工天內(nèi)活動軌跡,并如實填寫《復工復業(yè)從業(yè)人員信息審查表》,確保所有從業(yè)人員無可疑接觸史,體溫正常,無發(fā)燒、咳嗽等病癥,嚴禁帶病上崗。重點
-
淮南市沃爾瑪客服外包
比較猶豫,比較糾結的原因就在于自己不了解這方面,所以說判斷的相對來說不是特別準確,今天我就給大家詳細的介紹一下?,F(xiàn)在開淘寶店,到底還能不能掙錢?其實好多新手在開網(wǎng)店之前了解的這方面的問題,就是說開網(wǎng)店能不能掙錢這個話題基本上也都是在網(wǎng)上去了解的。身邊的人很少有開網(wǎng)店的,所以說主要還是通過網(wǎng)絡這個渠道去了解,但是網(wǎng)上這個渠道的話大家可以想一下。如果說他開網(wǎng)店真
-
湛江市愛采購客服外包
終沒有起色,很大一部分原因是他把時間浪費在“敲門”這件事上了。那些真正把店鋪做到頂級的,很少是因為運營技術上的領先。大部分店鋪的成功,可能是無意識地選對了行業(yè)和產(chǎn)品。當然,如果我們能把這種無意識變成有意識,或許可以找到淘寶運營的成功密碼?;诖?,我們總結了淘寶運營的六大理論:編輯器、榴蓮定位;、開車理論;、佛系運營;、賽馬思維;、刻意練習;、荷葉原理。編輯器
-
哪些公司需要外包客服
運營寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中閱讀原文相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻
-
徐州快手客服外包
能天生就具備一項本領,都是需要后天刻意練習的結果,就像是我們很多店友開網(wǎng)銷寶一樣,開的好的肯定是經(jīng)驗和技術的加持,這需要一個時間的積累,學習力好點的,需要的時間也就相對的少點,差一點的就需要多花點時間了,很多都是因為學習力差,但還不想花時間的人,就像是最近我收到的問題一樣,問題都太過分散,不具備整體思維,這里分享幾個比較典型的問題。我想做好誠信通,但是不知道
-
莆田市小程序客服外包
(比如賬號經(jīng)常買比較偏門的類目的。比如買吊燈,隔幾天買一次,或者每天買一個店鋪燈的。)第二個:賬號的交叉數(shù)據(jù)。(這個其實很多刷單平臺不懂,他們也無法避免。)第三個:賬號的購買率。(刷手號有個很大的特點,就是他購買率非常高,因為他的賬號主要是刷單用,那么他的數(shù)據(jù)就是瀏覽就購買,基本上是的購買率)所以不要用一個完全刷單的號,就用一個正常購物的淘寶號,平時也可以買
-
金昌市平臺客服外包
電商面臨生死難題!刷單遭秋后算賬:補稅即破產(chǎn)?李四暴怒大罵粉絲;隔空喊話方丈患病不要逃避。辛巴不愿意給產(chǎn)品給方丈賣?微信公眾平臺電商面臨生死難題!刷單遭秋后算賬:補稅即破產(chǎn)?李四暴怒大罵粉絲;隔空喊話方丈患病不要逃避。辛巴不愿意給產(chǎn)品給方丈賣?微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載¥¥電商面臨生死難題!刷單遭秋后算賬:補稅即破產(chǎn)?李四暴怒大罵粉絲;隔空喊話方丈
-
溫州淘寶客服外包
到,該售賣方向合生匯提供完整相關資質(zhì)文件,與合生匯形成租賃關系,月日開始銷售活動,月日警方介入,展開調(diào)查,具體案件還在偵查中。此外,該聲明中還稱,合生匯正在積極配合警方進行調(diào)查處理,已經(jīng)購買的顧客,可至商場服務臺進行信息登記或在官方微信或微博私信留下姓名和聯(lián)系方式。合生匯方面將妥善積極處理好退貨以及相關售后問題,并第一時間通知調(diào)查結果。編輯器有網(wǎng)友表示,如此