成都市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
成都市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
成都市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
成都市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
成都市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
寧德市當當網(wǎng)客服外包點放棄了，幸好遇到了李老師給我指點迷津，幫我糾正了方向，一步步教我開網(wǎng)店的實戰(zhàn)經(jīng)驗，我才有今天的成績。開網(wǎng)店是一個持久戰(zhàn)，開始的時候也許會迷茫，但是越做到后面越有成就感。做任何事情都是先付出才有回報，這是放之四海而皆準的真理！ 很多老年人退休后，忽然之間就覺得沒事做了，整日悶在家里，長此以往，容易郁結(jié)成病。常言道：活到老，學(xué)到老！與其整天在家無所事事，
-
阿里滴滴客服外包
制這里要加或才加載￥￥芬香社交電商創(chuàng)業(yè)大會在山西臨汾召開，探討新經(jīng)濟模式下就業(yè)前景芬香社交電商官方號芬香社交電商官方號微信號功能介紹芬香社交電商官方唯一訂閱號。我們的使命：傳遞信任，創(chuàng)造價值。幫助大眾輕松創(chuàng)業(yè)，讓生活更美好；幫助消費者省心買到物美價廉的好產(chǎn)品；幫助優(yōu)質(zhì)商家更好地賣貨；幫助京東更好地服務(wù)億萬用戶。月日，“芬香社交電商創(chuàng)業(yè)大會”在山西臨汾召開，匯
-
中衛(wèi)市直播客服外包
很多的精力，但是收獲的效果卻不太好。剛開始做淘寶的時候，店鋪信譽低，往往留不住客戶。此時，如果你不想刷單，就一定要學(xué)會店鋪運營，做好店鋪的推廣與引流?？梢哉f，在互聯(lián)網(wǎng)上可以獲取到一些人所分享出來的免費的淘寶店鋪引流的方法，甚至在淘寶論壇上也可以看到賣家經(jīng)驗。但是當你看過免費分享的時候，才會發(fā)現(xiàn)，其實沒有人會把真正的引流的技巧分享出來，他們會說的很籠統(tǒng)，卻不會
-
鄭州客服外包靠譜嗎
產(chǎn)銷售分級訓(xùn)練》等書籍，其專業(yè)性和可行性均得到行業(yè)的高度認可。王老師：主講招商執(zhí)行管控部分。王老師從事商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)招商及零售經(jīng)營管理工作年（其中年零售、年商業(yè)顧問、年商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)招商），目前依然是商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)招商運營一線操盤手?，F(xiàn)任某投資有限公司商管總經(jīng)理，擁有在商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展過程中各代表時期內(nèi)代表性企業(yè)和項目的實際運作經(jīng)驗，具備系統(tǒng)全面的二三四線城市商業(yè)地產(chǎn)
-
安陽市滴滴客服外包
群，芬香為他們提供了一個不需要投資，不需要囤貨，人人都可參與、人人都能獲益的機會。同時芬香還聯(lián)合中華慈善總會計劃啟動“芬香公益中國行”活動，通過芬香平臺，幫助弱勢群體、殘障人士、失業(yè)人士、貧困家庭等群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)，鼓勵自力更生，實現(xiàn)自我價值，讓生活更加美好。芬香不僅在促進就業(yè)方面積極動作，在助農(nóng)扶貧，助力農(nóng)產(chǎn)品上行方面也不斷貢獻自己的能量。圖：芬香社交電商用戶
-
興安盟快手客服外包
通到現(xiàn)在，經(jīng)驗可以說是很多了，最初的時候也踩了很多的坑，但都扛過來了，后來在網(wǎng)絡(luò)上看到很多朋友也有這樣的問題，我就把這些經(jīng)驗分享出來，避免大家在做店鋪的時候再出現(xiàn)這樣的問題。其實在一個行業(yè)做的時間久了，其實很多時候也是會煩的，想換個行業(yè)，但人都是有感情的，看了很多大佬的建議，還是在一個行業(yè)扎下去吧，這才是通往成功最近的一條路，畢竟這么多年的積累，不能白費，也
-
河北鴻聯(lián)客服外包
法行動。對包括小餐館、小食品店、小超市、小理發(fā)店等“五小行業(yè)”的詩山街沿街店鋪進行檢查，個別餐飲單位、理發(fā)店因違規(guī)提供堂食、扎堆理發(fā)、未佩戴口罩、未測量體溫被直接關(guān)停。微信公眾平臺關(guān)停！詩山又有家店鋪違規(guī)經(jīng)營！“五小”經(jīng)營戶一定要注意！微信公眾平臺月日，詩山鎮(zhèn)市監(jiān)所聯(lián)合詩山城市管理中隊、社區(qū)居委會、駐村工作隊開展執(zhí)法行動。對包括小餐館、小食品店、小超市、小理
-
汕尾市愛采購客服外包
，塔爾漢姆出乎意料地說了一句：“一開始我以為在中國做生意會很難，沒想到這么容易！”在塔爾漢姆看來，選擇淘寶，是的生意變得容易的原因，因為這是一個可以讓品牌直接面對消費者的平臺?！霸S多外國人在中國做生意，覺得很難，是因為他們需要和經(jīng)銷商打交道，這是一件復(fù)雜的事情?！钡窃谔詫毶希耆珱]有這種煩惱。此外，淘寶還是個免費的平臺，這讓的成本也大大降了下來?！跋胂笠幌?/p>
-
滄州市旺旺客服外包
內(nèi)容的部分整理：環(huán)境認知今年整體的電商環(huán)境和玩家都在變化，有老的玩家退出，也有新的玩家進入。梳理年從年初到現(xiàn)在的電商環(huán)境變化之后，可以發(fā)現(xiàn)幾個關(guān)鍵詞。據(jù)十薈團官方透露，今年月份，平臺新增付費用戶數(shù)對比月份增長了倍，老用戶的購買頻次約為每個月次。到今年月，十薈團的月已達到億元，日訂單峰值達到萬單，隨后在其“周年慶”活動當天的更是達到億元，活動期間平臺訪問量高達
-
臨汾市咸魚客服外包
個店鋪，技術(shù)教學(xué)加我：，線上線下都可以考察，學(xué)習(xí)！現(xiàn)在淘寶開店的賣家可能會覺得自己一件件商品上架是比較復(fù)雜的事情，因此會優(yōu)先使用自動上架的操作方式去上架新產(chǎn)品，那么各位是否知道具體應(yīng)該怎么做呢產(chǎn)品的類目確定方法是什么呢 我們先進入賣家后臺實操，在寶貝管理中點擊發(fā)布寶貝。 從這里進入之后我們就到了寶貝發(fā)布的第一個頁面寶貝的類目選擇。有許多的賣家不知道自己產(chǎn)