海東轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗 : 2年以上 -
擅長類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責(zé) : 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗 : 3年以上 -
擅長類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗 : 4年以上 -
擅長類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等. - 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
海東轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
海東轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
海東轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
海東轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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南陽市電商客服外包
的千廠萬店,“云游”田間地頭看源頭好貨。蘇寧同樣選擇跟進(jìn),蘇寧易購集團(tuán)副總裁顧偉在日的發(fā)布會上表示,為了迎合新消費(fèi)方式的迭代,蘇寧將以云店為基礎(chǔ),用“店播”的形式切入下半場。此外,期間,蘇寧亦將上線萬支網(wǎng)紅商品和個大牌總裁直播,狂撒億云店紅包。不僅如此,蘇寧易購還將聯(lián)手東方衛(wèi)視,打造一場直播電商綜藝盛典——“”,明星團(tuán)隊包括“極限挑戰(zhàn)團(tuán)”成員、沈騰、關(guān)曉彤等
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外包客服述職報告
去,房地產(chǎn)中介去建店鋪原因是為了引流,它要獲得房源獲得客戶,它沒這個點,就找不到客人,所以需要在各社區(qū)建大量點。但實際上到現(xiàn)在,有至少一半租房的人是從互聯(lián)網(wǎng)來,像趕集這個平臺,所以這個角度上,店鋪能力已沒有那么重要。如果你能解決房源問題,就不需要店鋪,也可以服務(wù)這個人,而且有店鋪,會把人的需求分散掉,比如他要在地鐵沿線租房,他至少要去五個地鐵站,每個地鐵站,
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西藏客服外包
公的需求強(qiáng)烈,釘釘開始大幅反彈,并很有可能達(dá)到新高。大大方便了疫情期間人們遠(yuǎn)程辦公?微博由于疫情熱點消息的傳播影響,年春節(jié)新浪微博的增長更加明顯,使用時長也遠(yuǎn)超去年同期?新聞隨著人們對新聞媒體的渴求,獲取疫情信息,手機(jī)百度節(jié)后穩(wěn)步增長。網(wǎng)民用百度搜疫情信息,看疫情新聞,時長大幅上升。騰訊新聞和今日頭條的在節(jié)前即開始上漲,人均使用時長也有顯著增加。騰訊新聞發(fā)布
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淘寶客服外包才0.1
煤礦創(chuàng)業(yè)小哥,聯(lián)系我點擊上方藍(lán)字關(guān)注山西信誠電商本文摘要成以上做傳統(tǒng)拼多多店群的,技術(shù)都落后了,精細(xì)化運(yùn)營是必然!信誠精細(xì)化技術(shù)已領(lǐng)先同行!山西信誠電商汾陽總部山西信誠電商太原分部山西信誠電子商務(wù)有限公司總部發(fā)源于山西·汾陽,專注電商平臺店群模式玩法和店鋪運(yùn)營年時間,目前在汾陽總部已有自營店鋪,全國各地學(xué)員已有,成熟學(xué)員平均學(xué)習(xí)運(yùn)作店鋪月之后,月收入在萬浮動
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白銀市白班客服外包
寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會會長何炬登在座談會上向中寶協(xié)先后介紹了各自協(xié)會的運(yùn)作情況以及發(fā)展歷史。平洲珠寶玉器協(xié)會會長李銘恩據(jù)了解,平洲珠寶玉器協(xié)會于年成立,目前會員已超人,經(jīng)過十幾年已發(fā)展成為草根民主、制度完善、功能完備、運(yùn)作規(guī)范、公信力強(qiáng)、作用顯著的行業(yè)協(xié)會。廣東省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會則是組織和開展有關(guān)珠寶玉石首飾行業(yè)的專業(yè)技術(shù)人才職業(yè)培訓(xùn)工作,以及各項交流與合作
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淘寶外包客服未來發(fā)展趨勢
曾經(jīng)的手機(jī)巨頭諾基亞對比。分析師認(rèn)為,隨著經(jīng)濟(jì)增長的放緩,消費(fèi)者推遲更換手機(jī)的時間越來越長,維持蘋果手機(jī)銷量增長的底層基座已經(jīng)慢慢融化。坊間曾廣泛流傳過一句話,當(dāng)諾基亞被微軟收購,在記者招待會上,約瑪·奧利拉最后說了一句話:“我們并沒有做錯什么,但不知為什么,我們輸了?!边@一句真假難辨的悲情告別,會在蘋果身上再度重演嗎?移動互聯(lián)網(wǎng)紅利結(jié)束蘋果手機(jī)銷量的下跌早
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濟(jì)寧市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
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福州市淘寶客服外包
淘寶客服催付話術(shù)與技巧一、賣萌撒嬌的淘寶客服催付話術(shù)與技巧親親,看到親的訂單了,小的心情澎湃,一直在這候著不敢離開半步,斗膽煩請小主趕快把寶貝收了吧!讓奴婢早日交差,在此給您謝恩啦!嗚嗚,好冷啊,麻麻你真的不要偶們了嗎?趕緊來付款把我們帶回家吧!不然又要回到一堆怪蜀黍的懷里了,好害怕
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客服外包公司從哪里找
等等技術(shù)雜學(xué),畢業(yè)后在北京一家世界五百強(qiáng)外企互聯(lián)網(wǎng)公司做外包員工,程序員。小好像從來沒找到過自尊,仿佛總是在主流的價值體系外游離:別的同學(xué)讀正經(jīng)本科,自己上三本;別的同事是正式員工,自己屬于外包員工??偸堑腿艘坏鹊母杏X,也讓小總是劍走偏鋒的尋找著自己的世界,總不愿意與人正面競爭。小知道自己的背景和技能(主要是英文)在外企沒有什么轉(zhuǎn)成正式員工的希望,更別提往上
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廈門市小程序客服外包
發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶如何通過抖音引流做推廣?抖音流量怎么導(dǎo)入自己的店鋪?寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長