海東轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
海東轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
海東轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
海東轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
海東轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
南陽(yáng)市電商客服外包的千廠萬店，“云游”田間地頭看源頭好貨。蘇寧同樣選擇跟進(jìn)，蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副總裁顧偉在日的發(fā)布會(huì)上表示，為了迎合新消費(fèi)方式的迭代，蘇寧將以云店為基礎(chǔ)，用“店播”的形式切入下半場(chǎng)。此外，期間，蘇寧亦將上線萬支網(wǎng)紅商品和個(gè)大牌總裁直播，狂撒億云店紅包。不僅如此，蘇寧易購(gòu)還將聯(lián)手東方衛(wèi)視，打造一場(chǎng)直播電商綜藝盛典——“”，明星團(tuán)隊(duì)包括“極限挑戰(zhàn)團(tuán)”成員、沈騰、關(guān)曉彤等
-
外包客服述職報(bào)告
去，房地產(chǎn)中介去建店鋪原因是為了引流，它要獲得房源獲得客戶，它沒這個(gè)點(diǎn)，就找不到客人，所以需要在各社區(qū)建大量點(diǎn)。但實(shí)際上到現(xiàn)在，有至少一半租房的人是從互聯(lián)網(wǎng)來，像趕集這個(gè)平臺(tái)，所以這個(gè)角度上，店鋪能力已沒有那么重要。如果你能解決房源問題，就不需要店鋪，也可以服務(wù)這個(gè)人，而且有店鋪，會(huì)把人的需求分散掉，比如他要在地鐵沿線租房，他至少要去五個(gè)地鐵站，每個(gè)地鐵站，
-
西藏客服外包
公的需求強(qiáng)烈，釘釘開始大幅反彈，并很有可能達(dá)到新高。大大方便了疫情期間人們遠(yuǎn)程辦公?微博由于疫情熱點(diǎn)消息的傳播影響，年春節(jié)新浪微博的增長(zhǎng)更加明顯，使用時(shí)長(zhǎng)也遠(yuǎn)超去年同期?新聞隨著人們對(duì)新聞媒體的渴求，獲取疫情信息，手機(jī)百度節(jié)后穩(wěn)步增長(zhǎng)。網(wǎng)民用百度搜疫情信息，看疫情新聞，時(shí)長(zhǎng)大幅上升。騰訊新聞和今日頭條的在節(jié)前即開始上漲，人均使用時(shí)長(zhǎng)也有顯著增加。騰訊新聞發(fā)布
-
淘寶客服外包才0.1
煤礦創(chuàng)業(yè)小哥，聯(lián)系我點(diǎn)擊上方藍(lán)字關(guān)注山西信誠(chéng)電商本文摘要成以上做傳統(tǒng)拼多多店群的，技術(shù)都落后了，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是必然！信誠(chéng)精細(xì)化技術(shù)已領(lǐng)先同行！山西信誠(chéng)電商汾陽(yáng)總部山西信誠(chéng)電商太原分部山西信誠(chéng)電子商務(wù)有限公司總部發(fā)源于山西·汾陽(yáng)，專注電商平臺(tái)店群模式玩法和店鋪運(yùn)營(yíng)年時(shí)間，目前在汾陽(yáng)總部已有自營(yíng)店鋪，全國(guó)各地學(xué)員已有，成熟學(xué)員平均學(xué)習(xí)運(yùn)作店鋪月之后，月收入在萬浮動(dòng)
-
白銀市白班客服外包
寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)何炬登在座談會(huì)上向中寶協(xié)先后介紹了各自協(xié)會(huì)的運(yùn)作情況以及發(fā)展歷史。平洲珠寶玉器協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李銘恩據(jù)了解，平洲珠寶玉器協(xié)會(huì)于年成立，目前會(huì)員已超人，經(jīng)過十幾年已發(fā)展成為草根民主、制度完善、功能完備、運(yùn)作規(guī)范、公信力強(qiáng)、作用顯著的行業(yè)協(xié)會(huì)。廣東省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)則是組織和開展有關(guān)珠寶玉石首飾行業(yè)的專業(yè)技術(shù)人才職業(yè)培訓(xùn)工作，以及各項(xiàng)交流與合作
-
淘寶外包客服未來發(fā)展趨勢(shì)
曾經(jīng)的手機(jī)巨頭諾基亞對(duì)比。分析師認(rèn)為，隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的放緩，消費(fèi)者推遲更換手機(jī)的時(shí)間越來越長(zhǎng)，維持蘋果手機(jī)銷量增長(zhǎng)的底層基座已經(jīng)慢慢融化。坊間曾廣泛流傳過一句話，當(dāng)諾基亞被微軟收購(gòu)，在記者招待會(huì)上，約瑪·奧利拉最后說了一句話：“我們并沒有做錯(cuò)什么，但不知為什么，我們輸了?！边@一句真假難辨的悲情告別，會(huì)在蘋果身上再度重演嗎？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利結(jié)束蘋果手機(jī)銷量的下跌早
-
濟(jì)寧市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
理課模板模板虛擬店開店教程模板模板贈(zèng)品（模板素材）模板本次資料為學(xué)神學(xué)霸資源庫(kù)精心整理大部分資料已獲得版權(quán)授權(quán)小部分由網(wǎng)絡(luò)下載整理無法聯(lián)系到原作者如有侵權(quán)可后臺(tái)聯(lián)系客服，我們將竭誠(chéng)處理模板附免費(fèi)領(lǐng)取方式關(guān)注“學(xué)神學(xué)霸資源庫(kù)”，回復(fù)：淘寶開店按提示操作即可領(lǐng)取資源長(zhǎng)按上方二維碼即可關(guān)注回復(fù)：淘寶開店回復(fù)：淘寶開店回復(fù)：淘寶開店微軟雅黑本資源已上傳至?xí)T專欄，序
-
福州市淘寶客服外包
淘寶客服催付話術(shù)與技巧一、賣萌撒嬌的淘寶客服催付話術(shù)與技巧親親，看到親的訂單了，小的心情澎湃，一直在這候著不敢離開半步，斗膽煩請(qǐng)小主趕快把寶貝收了吧！讓奴婢早日交差，在此給您謝恩啦！嗚嗚，好冷啊，麻麻你真的不要偶們了嗎？趕緊來付款把我們帶回家吧！不然又要回到一堆怪蜀黍的懷里了，好害怕
-
客服外包公司從哪里找
等等技術(shù)雜學(xué)，畢業(yè)后在北京一家世界五百?gòu)?qiáng)外企互聯(lián)網(wǎng)公司做外包員工，程序員。小好像從來沒找到過自尊，仿佛總是在主流的價(jià)值體系外游離：別的同學(xué)讀正經(jīng)本科，自己上三本；別的同事是正式員工，自己屬于外包員工。總是低人一等的感覺，也讓小總是劍走偏鋒的尋找著自己的世界，總不愿意與人正面競(jìng)爭(zhēng)。小知道自己的背景和技能（主要是英文）在外企沒有什么轉(zhuǎn)成正式員工的希望，更別提往上
-
廈門市小程序客服外包
發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶如何通過抖音引流做推廣？抖音流量怎么導(dǎo)入自己的店鋪？寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)