??谑邢挑~客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
海口市咸魚客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
??谑邢挑~客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
海口市咸魚客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
海口市咸魚客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
金昌市餓了么客服外包
體日,順豐總市值一舉突破宋體宋體億元超美國聯(lián)邦快遞宋體宋體億元,成為全球最值錢的快遞公司!宋體宋體而疫情初期,在其他快遞公司無法營業(yè)的當(dāng)下,順豐以其強(qiáng)硬的自營物流網(wǎng)絡(luò)、全球的規(guī)模布局以及高于行業(yè)水平的薪酬待遇成為了中國最好的快遞公司之一,宋體年一季度獲得的市場份額躍居行業(yè)第三。宋體宋體而業(yè)績表現(xiàn)突出的順豐控股從未停下腳步,面對規(guī)模龐大、成長性十足的電商市場,
-
物業(yè)客服外包的弊端
體各種費(fèi)用控制是營運(yùn)中的重點(diǎn),特別是人事費(fèi)用,往往占去毛利額相當(dāng)高比例,另外其他費(fèi)用控制:水、電、電話、包裝費(fèi)用也是營運(yùn)中必要的,但是如何有效調(diào)節(jié),則是在管理上必須多加考慮的問題。微軟雅黑宋體、考核微軟雅黑宋體營運(yùn)的好壞是效益的體現(xiàn),但效益的體現(xiàn)必須要有考核來落實(shí),改變以職務(wù)決定權(quán)力,權(quán)力決定規(guī)章制度及考核規(guī)定,營運(yùn)過程中必須用規(guī)章制度及考核規(guī)定來考核到每一
-
淘寶客服外包工作內(nèi)容
室里哭了一下午。之后的很長一段時間,他都陷入在悲傷中不可自拔。這些創(chuàng)始人只想躲起來乃至干脆去死的時刻其實(shí)是通往成功的必經(jīng)之路。創(chuàng)業(yè)就像搏擊,艱辛而孤獨(dú),你必須時刻準(zhǔn)備著迎接擊打,一次又一次。被擊中后,可能痛苦不堪,但也只能等腎上腺素消失后,再去打下一個回合。年,姜逸磊還在中戲?qū)а菹的畲笕?,剛以“”為名注冊了自己的豆瓣賬號。這一年,全球第一家共享經(jīng)濟(jì)公司迎著金
-
張家口市亞馬遜客服外包
種活動,將產(chǎn)品賦予互聯(lián)網(wǎng)的概念,可以幫助電商平臺找準(zhǔn)主打產(chǎn)品,顯示獨(dú)有的特質(zhì)請求錄制這里要加或才加載¥¥農(nóng)業(yè)生態(tài)園電商運(yùn)營成功的秘籍——做好網(wǎng)絡(luò)營銷洛水山肴洛水山肴微信號功能介紹建設(shè)電子商務(wù)平臺,為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化提供大量的多元化信息服務(wù),為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)營者管理者,提供及時準(zhǔn)確完整的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化資源、市場等信息,同時為企業(yè)和農(nóng)戶提供網(wǎng)上交易平臺,降低從事電子商務(wù)的
-
外包客服合同押金
國鐵吉訊、勁酒、羅蒙、周末去哪兒、湖中之王等在內(nèi)眾多知名品牌都在通過有贊尋找專業(yè)的社交電商服務(wù)商。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),有超過萬家有贊商家有尋找運(yùn)營服務(wù)的需求。微軟雅黑宋體而另一方面,經(jīng)過年的探索,有贊已經(jīng)服務(wù)并見證了成千上萬優(yōu)秀社交電商的崛起。他們有專業(yè)資深的團(tuán)隊(duì),有沉淀下來的方法論,有足夠的能力將這些成功的方法論復(fù)制到其他有需要的電商。微軟雅黑宋體基于此,有贊上
-
麗江市包月客服外包
,現(xiàn)在都是在賣貨,未來有沒有可能賣服務(wù)?現(xiàn)在其實(shí)就有人在探索。還有“直播批發(fā)”,現(xiàn)在都是主播把貨直接賣給端,未來有沒有可能批發(fā)商開直播,把各地的零售商經(jīng)銷商拉過來,一下單就是幾百上千件?現(xiàn)在像義烏、臨沂等商品集散地已經(jīng)有不少這類主播了。所以,我的結(jié)論就是:作為新興“炮兵”兵種的直播電商,將從現(xiàn)在的輔助兵種,成為主力兵種之一。為什么我用“炮兵”這個詞?因?yàn)楝F(xiàn)在
-
中山市國美電器客服外包
”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店賣虛擬產(chǎn)品都有哪些?什么產(chǎn)品好賣?寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪
-
和田美團(tuán)客服外包
商代理維權(quán)、被曝傳銷等消息。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑“赤裸裸的要收智商稅,參加過發(fā)布會,所有參加的嘉賓都是各種大忽悠”微軟雅黑“不會喝娃哈哈的任何產(chǎn)品,欺騙代理商”微軟雅黑微軟雅黑據(jù)了解,娃哈哈天眼晶睛的代理共有三個檔次,分別是創(chuàng)客、城市代理、大區(qū)代理。想要成為城市代理,需要繳納元,這筆費(fèi)用會兌換成件(每件瓶)天眼晶睛的產(chǎn)品,城市代理可以向其上級——大區(qū)經(jīng)理
-
南平市小程序客服外包
事他會看到你最近買的東西(只看到東西數(shù)量)多不多,多的話他就暫時不找你做任務(wù)了這些人前面我都會打上“商家”的備注這些都是我在淘寶真實(shí)買東西加的客服微信,都是和商家直接對接的,比較放心。現(xiàn)在我有個刷單的,商家一般每半個月做一次任務(wù),每單元左右,一個月穩(wěn)定塊錢財(cái)富自由倒沒有,實(shí)現(xiàn)吃水果自由啦~那些騙子宣傳說刷單日入,全都是騙子,哪有那么高。應(yīng)該說的是騙子他們自己
-
福州市愛采購客服外包
的時間來給他做個方案(還是基于我對他所做的項(xiàng)目本身就有一定的了解的),再花天的時間給他講解整個方案里面的內(nèi)容規(guī)劃。而我認(rèn)為他的問題出發(fā)點(diǎn):只是隨口問一句而已。他只想看看你有什么好的想法,如果有可以采用,如果沒有就算。很多人加我的微信,問出來的一個問題:怎么在網(wǎng)上賺錢?其實(shí),從本質(zhì)上來說一模一樣。聰明在過去的年多時間里面,至少有個以上的陌生人跟我說過,要來給我