北海市全職客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
北海市全職客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
北海市全職客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
北海市全職客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
北海市全職客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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商務(wù)外包公司客服好做嗎
像設(shè)計(jì)微軟雅黑微軟雅黑店鋪頭像是給顧客的第一印象,直接影響影響店鋪的進(jìn)店率。一般來(lái)說(shuō),大多數(shù)的商家會(huì)選擇店鋪?zhàn)鳛轭^像,這樣有利于顧客識(shí)別,加深顧客印象。微軟雅黑微軟雅黑一個(gè)好的標(biāo)志要做到以下幾點(diǎn):微軟雅黑原創(chuàng)、具有獨(dú)特性,能體現(xiàn)出餐飲企業(yè)的品牌特色,并容易被發(fā)現(xiàn)和分辨。微軟雅黑美觀,結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)、色彩鮮明、形象生動(dòng)。微軟雅黑實(shí)用,簡(jiǎn)潔大方。微軟雅黑易識(shí)別,能夠傳
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晉城市晚班客服外包
聯(lián)在天貓上獲得了巨大成功,隨即在年加入速賣通。他砍掉了老客戶們?nèi)康拇び唵巍!叭绻銈冞€想做采購(gòu),就采購(gòu)綠聯(lián),不給你們做貼牌了。我只有一個(gè)東西,叫綠聯(lián)?!爆F(xiàn)在,綠聯(lián)在海外的零售規(guī)模已超過(guò)國(guó)內(nèi)。速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)說(shuō),中國(guó)品牌如果自己去海外做品牌,門檻高,需要線下門店,還需要租用辦公室,對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),靠自身力量在國(guó)外打品牌難度是非常大的。但只要在速賣通開(kāi)店,
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個(gè)人可以做淘寶外包客服嗎
營(yíng)人員。月日被確定為確診病例的密切接觸者,由專車轉(zhuǎn)運(yùn)至集中隔離點(diǎn)進(jìn)行集中醫(yī)學(xué)觀察;月日核酸檢測(cè)結(jié)果為陽(yáng)性,由救護(hù)車轉(zhuǎn)運(yùn)至豐臺(tái)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院就診。月日確診,臨床分型為普通型。病例,女,歲,住址為豐臺(tái)區(qū)花鄉(xiāng)(地區(qū))新發(fā)地市場(chǎng),近年在大興區(qū)黃村做家教,父母為新發(fā)地市場(chǎng)個(gè)體經(jīng)營(yíng)人員,平時(shí)與父母同住,月日由專車轉(zhuǎn)運(yùn)至集中隔離點(diǎn)進(jìn)行集中醫(yī)學(xué)觀察。月日被確定為確診病例的密
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南平市美團(tuán)客服外包
在線交易。結(jié)果發(fā)現(xiàn),人們購(gòu)買的東西也在改變,或許更多地回到了相對(duì)正常的消費(fèi)模式。電子產(chǎn)品和服裝的購(gòu)買量分別增長(zhǎng)了和,原因是購(gòu)物者尋找急需的商品,以幫助他們?cè)诩肄k公,或者利用大折扣。不過(guò)有些商品的價(jià)格也在改變:月份食品雜貨價(jià)格比年上漲了。不過(guò)由于失業(yè)率仍處于歷史高位,因此購(gòu)買力正在下降。表示“盡管某些領(lǐng)域出現(xiàn)了增長(zhǎng),但隨著價(jià)格上漲,購(gòu)買力正變得越來(lái)越有限,尤其
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客服中心外包風(fēng)險(xiǎn)管理
讀數(shù):西瓜插件,運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件,可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材,一鍵美化排版,檢測(cè)文章違規(guī),查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù):西瓜插件,運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件,可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材,一鍵美化排版,檢測(cè)文章違規(guī),查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù):西瓜插件,運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件,可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材,一鍵美化排版,檢測(cè)文章違規(guī),查看任意公眾號(hào)粉絲閱
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客服外包 效果
東西,才勉強(qiáng)湊了塊錢。而今天,在中國(guó)創(chuàng)業(yè)的難度比過(guò)去低了很多?!拔也挥觅J款,我第一筆就有幾百萬(wàn)美金的投資”,在一次訪談節(jié)目中張一鳴說(shuō)道。陳大年的父親曾經(jīng)問(wèn)過(guò)他一個(gè)問(wèn)題:你憑什么能賺那么多錢呢?陳大年沒(méi)回答上來(lái),父親替他做了總結(jié):“你要記住,你肯定是聰明并且努力的,但比這更重要的是,你和你哥哥遇到了一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)!”(互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)馬化騰組織的飯局)十年,彈指
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邢臺(tái)市晚班客服外包
器周佳雄中考失利可能是一個(gè)人生的低谷,不過(guò)既來(lái)之則安之。美好的高中生活會(huì)很快讓你走出來(lái),這時(shí)你要再一次砥礪前行,每天進(jìn)步一點(diǎn),完成一個(gè)小目標(biāo)。職高的競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有那么激烈,所以只要認(rèn)真做到這一點(diǎn),考一個(gè)滿意的大學(xué)對(duì)你來(lái)說(shuō)應(yīng)該不成問(wèn)題,我就是這樣的一個(gè)例子。浙江省技能第一,總分第二編輯器陳琦艷高考,開(kāi)啟了人生的新旅程,在我看來(lái),高考是人的一次蛻變,沒(méi)經(jīng)歷過(guò)高考的人,
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漢中京東客服外包
雜很多。那么開(kāi)淘寶店怎么弄呢開(kāi)淘寶店怎么弄 開(kāi)淘寶店怎么弄 、首先,打開(kāi)淘寶,登錄后點(diǎn)擊“我的淘寶”。 、然后,點(diǎn)擊“必備工具”,在跳出的頁(yè)面點(diǎn)擊“我要開(kāi)店”?! ?、進(jìn)入開(kāi)店頁(yè)面,輸入店鋪名,設(shè)置店鋪,填上店鋪描述,然后點(diǎn)擊“立即開(kāi)通”,并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證即可?! √詫毜赇佭\(yùn)營(yíng)技巧是什么 、售賣東西,要有人買,才可以產(chǎn)生利潤(rùn)。吸引人來(lái)買。吸引流量也的是可
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珠海市愛(ài)采購(gòu)客服外包
公司里的設(shè)計(jì)師、客服、美工都對(duì)顧客的“痛楚”感同身受,那么顧客在整個(gè)購(gòu)物過(guò)程中的體驗(yàn),一定會(huì)無(wú)與倫比,她們?cè)趺纯赡苌岬秒x開(kāi)你。“佛系運(yùn)營(yíng)”首先要說(shuō)服自己,你做運(yùn)營(yíng)不是為了賣東西,而是幫客戶解決問(wèn)題。比如,當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)搜索“伴娘服”進(jìn)到店鋪,我們認(rèn)為消費(fèi)者的需求是兩個(gè):硬性需求是“小禮服”,軟性需求是問(wèn)“當(dāng)伴娘,穿什么禮服比較得體?”。所以,“佛系運(yùn)營(yíng)”會(huì)詢問(wèn)
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攀枝花市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
供的代發(fā)貨源非常優(yōu)質(zhì),競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng),早知道華仔老師這里有優(yōu)質(zhì)貨源,自己之前就不會(huì)走那么多彎路了。最主要的是里面的貨源價(jià)格很低,全都是一手貨源,質(zhì)量也有保障,頓時(shí)我又有了重新開(kāi)店的沖動(dòng)。隨著時(shí)間的推移,運(yùn)營(yíng)知識(shí)慢慢有所進(jìn)步,也知道如何開(kāi)店的關(guān)鍵了。我的店鋪也走上了正軌。小店正常營(yíng)業(yè),利潤(rùn)非常樂(lè)觀,一個(gè)月多的純利潤(rùn)是沒(méi)有任何困難的。隨著越來(lái)越多人知道了我的店鋪。父