普洱市全職客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
普洱市全職客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
普洱市全職客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
普洱市全職客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
普洱市全職客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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鄂州市旺旺客服外包長(zhǎng)有所放緩的背景下，十薈團(tuán)是如何將疫情期間積累的用戶勢(shì)能轉(zhuǎn)化為增長(zhǎng)常態(tài)呢？“今年以來(lái)，通過(guò)直播、短視頻等帶貨方式，十薈團(tuán)在流量和銷(xiāo)量上獲得了新的增長(zhǎng)。”十薈團(tuán)品牌負(fù)責(zé)人董旭向億邦動(dòng)力指出?！皬钠脚_(tái)的數(shù)據(jù)看，生鮮商品類占到到，是復(fù)購(gòu)率最多的部分，但我們想把它做的更像國(guó)外的便利店模式，因此也引入了日百類商品，而日百用品與生鮮類似之處恰恰在于也是高頻剛需的消費(fèi)品，
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蘇寧客服外包和直招
目前的互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)而言，社交化的權(quán)重占比會(huì)隨著時(shí)間的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)。微博，，推特，微信都表明了這一點(diǎn)。在國(guó)內(nèi)社交做的最好的就是騰訊，騰訊最重要的兩款產(chǎn)品之一就是。為什么不把騰訊另一個(gè)產(chǎn)品微信放在第一位說(shuō)呢？原因很簡(jiǎn)單，微信是熟人社交，而且是移動(dòng)端，相比而言，可以在電腦上方面操作，更容易建群加好友，所以放在第一位。有人會(huì)覺(jué)得老生常談，其實(shí)不然。應(yīng)該稱之為老樹(shù)開(kāi)新花更
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泰州市餓了么客服外包
市場(chǎng)的戰(zhàn)略任務(wù)。隨著下沉市場(chǎng)消費(fèi)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的升級(jí)，誰(shuí)主沉?。恳苍S，在星藝佳的“沖鋒”下，已是家居行業(yè)龍頭的紅星美凱龍贏面更大。閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送除了電商巨頭外，簽下彭于晏的“富二代”星藝佳也吃到了下沉
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烏蘭察布市旺旺客服外包
。年萬(wàn)達(dá)成立金融集團(tuán)，第二年成立網(wǎng)科，飛凡先后隸屬這兩大集團(tuán)，曲德君也先后出任這兩個(gè)集團(tuán)總裁，他是真正有話語(yǔ)權(quán)的人?！叭蝹ゴ淼臅r(shí)候基本什么都不管，走流程的時(shí)候能看到他，審批一下。李進(jìn)嶺新官上任三把火，三五個(gè)月，也沒(méi)聲音了?！碧锍ɑ┱f(shuō)。他此前是萬(wàn)達(dá)電商的一個(gè)中層。一開(kāi)始，李進(jìn)嶺希望以智慧停車(chē)場(chǎng)景為入口，打造旗艦廣場(chǎng)，然后大規(guī)模復(fù)制。具體落地方案是，停車(chē)
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濟(jì)寧市美團(tuán)客服外包
農(nóng)業(yè)農(nóng)業(yè)行業(yè)觀察農(nóng)業(yè)行業(yè)觀察微信號(hào)功能介紹農(nóng)業(yè)行業(yè)觀察農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)官網(wǎng)：農(nóng)業(yè)行業(yè)觀察行業(yè)研究商業(yè)案例實(shí)戰(zhàn)課程農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)公眾號(hào)微軟雅黑宋體宋體作者：陳立耀宋體宋體來(lái)源：農(nóng)業(yè)行業(yè)觀察（：）宋體對(duì)于未來(lái)農(nóng)村的發(fā)展，阿里巴巴主要?jiǎng)?chuàng)始人馬云認(rèn)為未來(lái)的農(nóng)村發(fā)展前景巨大。宋體宋體之前，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云說(shuō)：中國(guó)有億農(nóng)民，我國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)國(guó)家，所以討論互聯(lián)網(wǎng)
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客服外包公司怎么樣找資源
老顧客的喜好。?暢銷(xiāo)品項(xiàng)目分析雪迪爾推薦產(chǎn)品：愛(ài)睫仕鐳射編織暢銷(xiāo)品項(xiàng)目是店鋪收入的主要來(lái)源。店鋪要定期對(duì)暢銷(xiāo)品項(xiàng)目進(jìn)行追蹤分析，分析的方向可以參考以下個(gè)方面：第一，產(chǎn)品的消費(fèi)客群是哪些人？第二，產(chǎn)品在店鋪平時(shí)的銷(xiāo)售和促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，顧客的選擇有無(wú)變化？第三，產(chǎn)品能夠?yàn)榈赇亷?lái)多少利潤(rùn)？實(shí)際上，每個(gè)店鋪都有自己的暢銷(xiāo)品項(xiàng)目，這些產(chǎn)品為店鋪帶來(lái)的利潤(rùn)并不一定是最大的
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客服外包怎樣收費(fèi)的
人設(shè)，會(huì)讓粉絲對(duì)你沒(méi)有信任，他不信任你，就不可能買(mǎi)你的東西。在人設(shè)不變的情況下，我們選品的時(shí)候，要把產(chǎn)品中能夠和主播人設(shè)相結(jié)合的賣(mài)點(diǎn)放大，不好結(jié)合的賣(mài)點(diǎn)就縮小，把產(chǎn)品的利益點(diǎn)突出，如同樣一款水壺，旅行主播強(qiáng)調(diào)便攜性，時(shí)尚類主播強(qiáng)調(diào)百搭、拍照好看，育兒類主播就會(huì)強(qiáng)調(diào)健康衛(wèi)生抗菌性等。編輯器怎樣的話術(shù)更容易讓人買(mǎi)單？微軟雅黑不同的人設(shè)會(huì)帶來(lái)不同銷(xiāo)售話術(shù)，那么怎樣
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慶陽(yáng)市唯品會(huì)客服外包
悄悄話最多字，當(dāng)前共字人贊賞上一頁(yè)下一頁(yè)長(zhǎng)按二維碼向我轉(zhuǎn)賬受蘋(píng)果公司新規(guī)定影響，微信版的贊賞功能被關(guān)閉，可通過(guò)二維碼轉(zhuǎn)賬支持公眾號(hào)。閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送如何入門(mén)電商運(yùn)營(yíng)？寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字
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汕頭店鋪客服外包
量下滑，很多的時(shí)候都是因?yàn)楦顿M(fèi)流量操作不當(dāng)造成的，尤其是一些朋友喜歡沖銷(xiāo)量，走大量的低價(jià)淘客。如果不是淘寶客訂單多的，建議關(guān)閉淘寶客。還有的就是，有些朋友會(huì)出現(xiàn)這種情況，就是直通車(chē)效果一差或是免費(fèi)流量上升了，就直接把直通車(chē)停了，這個(gè)是強(qiáng)烈不建議的，因?yàn)?，?dāng)我們突然停掉付費(fèi)流量，會(huì)影響到寶貝整體的數(shù)據(jù)效果，有可能會(huì)讓系統(tǒng)產(chǎn)生誤判。有很多人為了引導(dǎo)更多的流量進(jìn)入
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鄂爾多斯市包月客服外包
電商公司，一期總投資額億元，其中萬(wàn)達(dá)持股，騰訊和百度各持股，計(jì)劃五年投資億。該公司就是飛凡，外界習(xí)慣稱之為“騰百萬(wàn)”。不同于淘寶、京東，打造一個(gè)智慧生活平臺(tái)是飛凡的使命。馬化騰當(dāng)時(shí)解釋，電商不完全準(zhǔn)確，更多是利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)變得更智能。實(shí)際上，當(dāng)初王健林更有意與馬云合作?！巴趵习逵H自找到馬老板，馬老板對(duì)這個(gè)事很冷淡，不感冒?！比f(wàn)達(dá)電商前高管韓文保