畢節(jié)直播客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
畢節(jié)直播客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
畢節(jié)直播客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
畢節(jié)直播客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
畢節(jié)直播客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
銅陵市網(wǎng)頁(yè)客服外包
直通車會(huì)這樣。首先因?yàn)橹蓖ㄜ嚨募訖?quán)導(dǎo)致更多的人接觸直通車,其次虛假交易現(xiàn)在淘寶抓的越來越厲害,這樣也導(dǎo)致開車的人越來越多,競(jìng)爭(zhēng)越來越大。這是造成直通車變化的主要原因。所以我們要想規(guī)避這個(gè)現(xiàn)象就要在關(guān)鍵詞的選擇上下功夫了。微軟雅黑微軟雅黑圖【圖片來自淘寶網(wǎng),僅供參考】微軟雅黑微軟雅黑我們?cè)陂_車時(shí),有時(shí)有些關(guān)鍵詞雖然很適合我們,并且也是我們主要想獲取的成交關(guān)鍵詞
-
攀枝花市在線客服外包
商之家電商行業(yè)熱門大號(hào)!行業(yè)媒體,被稱為電商行業(yè)的燈塔,凝聚和傳遞互聯(lián)網(wǎng)電商價(jià)值信息,把握趨勢(shì),面向未來!新媒體管家編輯木易來源電商之家微軟雅黑(:)亮出電商“三板斧”還沒到,騰訊就為打造了“三把板斧”,每把都與電商有關(guān)。這第一把,是一個(gè)小型的電商平臺(tái)——“惠購(gòu)”。從商品展示界面上看,惠購(gòu)上賣的主要是拼多多上面的商品,當(dāng)然也有京東、唯品會(huì)等平臺(tái)的商品,目前是
-
上海通用外包客服
黑有興趣的可以加我好友探討。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送拼多多無貨源模式的前景如何?拼多多店群如何精細(xì)化運(yùn)營(yíng)?寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)
-
甘南州電商客服外包
廣東新增個(gè)跨境電商綜試區(qū),湛江憑什么上榜?微信公眾平臺(tái)廣東新增個(gè)跨境電商綜試區(qū),湛江憑什么上榜?微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥廣東新增個(gè)跨境電商綜試區(qū),湛江憑什么上榜?湛江政府網(wǎng)湛江政府網(wǎng)微信號(hào)功能介紹信息公開,政民互動(dòng),網(wǎng)上辦事,湛江要聞微軟雅黑月日微軟雅黑雄安新區(qū)和湛江微軟雅黑都發(fā)了朋友圈微軟雅黑原來在月日微軟雅黑中國(guó)政府網(wǎng)發(fā)布了微軟雅黑《國(guó)務(wù)
-
德州市唯品會(huì)客服外包
好差異化競(jìng)爭(zhēng)的前提就要學(xué)會(huì)分析市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并從中找出你能切入的點(diǎn)。這個(gè)點(diǎn)可以多方面的,可以從產(chǎn)品的功能、規(guī)格、搭配、增值服務(wù)、售后等方面進(jìn)行優(yōu)化,當(dāng)然一定要注意給自己的差異化的點(diǎn)設(shè)置保護(hù)壁壘,別人想進(jìn)入也要設(shè)置門檻,其實(shí)大家也不用害怕這個(gè)有多難,畢竟從事電商的人太多,不管從學(xué)歷到經(jīng)驗(yàn)都差別很大,電商造就很多小白逆襲,一夜暴富的事情,在電商已經(jīng)成為傳統(tǒng)
-
自貢市美團(tuán)客服外包
巧影穿搭博主服裝電商,如何制作好看視頻?讓產(chǎn)品一夜大賣微信公眾平臺(tái)巧影穿搭博主服裝電商,如何制作好看視頻?讓產(chǎn)品一夜大賣巧影微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥穿搭博主服裝電商,如何制作好看視頻?讓產(chǎn)品一夜大賣原創(chuàng)巧影巧影巧影微信號(hào)功能介紹手機(jī)端專業(yè)視頻編輯器新媒體管家電商大促時(shí)時(shí)有如果讓自己的產(chǎn)品大賣?短視頻時(shí)代,產(chǎn)品視頻必不可少今天教大家如何制作服飾
-
客服外包ATT
全行業(yè)的庫(kù)存積壓。服裝行業(yè)的庫(kù)存積壓是非??植赖模旧铣霾涣司偷归],因?yàn)榉b這個(gè)行業(yè)是什么?是春天做夏天的衣服,夏天做秋天的衣服。所以,庫(kù)存積壓意味著什么?是春天做完這批衣服之后,到夏天沒賣出去,到夏天快過去的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)我?guī)齑娣e壓了。他沒賣出去,錢就回不來,而且這些擠壓的庫(kù)存,夏裝到明年夏天才能賣。糟糕的是大家都是買流行時(shí)裝的,明年夏天,去年的款式就沒人買
-
承德市直播客服外包
網(wǎng)商記者黃天然開網(wǎng)店的最怕“盜圖”,自己費(fèi)盡心血設(shè)計(jì)的方案,分分鐘就被人盜走,便宜了那些不勞而獲的山寨者不說,分不清李逵李鬼的消費(fèi)者也容易“中套”,引發(fā)不必要的消費(fèi)糾紛。一項(xiàng)針對(duì)淘寶商家的調(diào)查問卷顯示,高達(dá)的商家遭遇過跨平臺(tái)盜圖,的商家由于舉證難等問題,放棄與山寨店死磕維權(quán)。在淘寶上有這樣一家店鋪,名叫“袋勁兒”。這家主打設(shè)計(jì)師原創(chuàng)包裝的品牌,四年間推出了余
-
外包客服難做嗎
名、產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、色號(hào)、價(jià)格、數(shù)量、詳細(xì)家庭住址、聯(lián)系電話等,個(gè)人開單原則上由本人根據(jù)情況按期催交余款,誰(shuí)收齊余款誰(shuí)負(fù)責(zé)立即到會(huì)計(jì)(經(jīng)理)處交帳簽字;如開單錯(cuò)誤或涂改嚴(yán)重每次交快樂基金元;微軟雅黑、當(dāng)顧客對(duì)公司未明文規(guī)定的銷售方案提出異議時(shí),應(yīng)請(qǐng)示上級(jí),個(gè)人不得擅自主張。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),造成公司經(jīng)濟(jì)名譽(yù)損失的,個(gè)人負(fù)全部責(zé)任;微軟雅黑、顧客從賣場(chǎng)提現(xiàn)貨(樣
-
西雙版旺旺客服外包
任務(wù)。與其他三大業(yè)務(wù)集團(tuán)相比,差距甚大。年,萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)收入億元,完成年計(jì)劃的;萬(wàn)達(dá)文化收入億元,完成年計(jì)劃的;萬(wàn)達(dá)金融收入億元,完成年計(jì)劃的。在此基礎(chǔ)上,萬(wàn)達(dá)年實(shí)現(xiàn)商業(yè)、文旅、金融、電商四大板塊基本相當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)型難度極大。也難怪王健林要成立新的網(wǎng)科公司,還不忘加上一句,“戰(zhàn)略合作者確定之后,再來確定業(yè)務(wù)目標(biāo)。點(diǎn)這一句話,是說給網(wǎng)科同志們聽的?!彬v百萬(wàn)不行,世界