上海通用外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
上海通用外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
上海通用外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
上海通用外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
上海通用外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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秦皇島市蘑菇街客服外包有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、有服裝類行業(yè)銷售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮，學(xué)歷大專以上。求職小秘書：微軟雅黑編輯器編輯器浙江愛美萊纖體服飾有限公司微軟雅黑崗位名稱：平面設(shè)計師微軟雅黑工作地點：浙江義烏微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、美術(shù)、平面設(shè)計相關(guān)專業(yè)，大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷；、有一年以上服裝行業(yè)平面設(shè)計相關(guān)工作經(jīng)驗；、有排版印刷知識，包裝類材料、廣告制作類材料知識，熟練系統(tǒng)知識；、熟練
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佛山市旺旺客服外包
在此基礎(chǔ)上，對十薈團(tuán)產(chǎn)品了解也更細(xì)致。據(jù)悉，目前十薈團(tuán)已經(jīng)在嘗試將產(chǎn)品篩選過程、制作工藝及廠房等信息通過直播的形式展現(xiàn)在消費者面前，從而提高消費者的信任度與粘性?！笆C團(tuán)的主播經(jīng)常帶著團(tuán)隊去商品的源產(chǎn)地，讓用戶可以直接看到十薈團(tuán)新鮮的商品都是從哪些基地走出來的。例如，在一些商品生產(chǎn)基地直播、在應(yīng)季的水果基地直采直播都能取得不錯的效果?！倍癖硎?。與此同時，十
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客服外包需要步驟怎么找顧客
連他都想做，好像這是個事。所以這個詞是中國傳播到美國去的，是中國人在教育美國人。我們在世界科技領(lǐng)域的創(chuàng)新里面第一次領(lǐng)先全世界了。那為什么這個詞在年會那么火呢？我當(dāng)時發(fā)現(xiàn)這個現(xiàn)象以后，我就非常驚訝，我就回來觀察中國的情況。我發(fā)現(xiàn)了一個讓我非常震驚的事情，這個詞不僅是在互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)，投資界、媒體火，而且出現(xiàn)了一個新現(xiàn)象，在傳統(tǒng)行業(yè)非?；稹６以趥鹘y(tǒng)行業(yè)比互聯(lián)網(wǎng)科技
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電子商務(wù)客服外包價格
銀等都曾是這類傳言中的主角。而就在前天晚間，這一場共享單車大戰(zhàn)終于落下帷幕，也許這場謝幕稱不上驚艷，但卻預(yù)示著中國移動互聯(lián)網(wǎng)世界即將進(jìn)入一個新的篇章。月日晚間，摩拜召開股東會議表決通過美團(tuán)收購案。最終摩拜以億美元的總價出售給美團(tuán)，包括億美元的實際作價（億美元現(xiàn)金及億美元股權(quán)）和億美元的債務(wù)。也有媒體稱，美團(tuán)是以的股權(quán)的現(xiàn)金進(jìn)行收購，其中有億美元為未來流動性補(bǔ)
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興安盟小紅書客服外包
深圳廚師找年以上女生踏實過日子年英語八級金融業(yè)深戶女找有共同三觀歲以內(nèi)男生從朋友做起月薪兩萬有房有車土木工程男找后性格溫柔好相處女生歲湖南女生個體戶找后男生沒房也無所謂年收入萬建筑設(shè)計師找后未婚或離異女生過平淡日子年電子商務(wù)女生惠州有房找歲不抽煙未婚男有房有車三甲醫(yī)院醫(yī)生找歲女生相識相知相愛相惜年有車無房舞蹈老師找歲以內(nèi)男未婚離異無孩皆可年電子工程師找歲未婚
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綿陽市旺旺客服外包
產(chǎn)情況針對企業(yè)的迫切需求，珠海稅務(wù)部門充分運用稅收大數(shù)據(jù)，通過匹配查找，篩選出已全面復(fù)工的物流企業(yè)名單，幫助跨境電商企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)初期運力不足的問題。除此之外，全朋友還在稅務(wù)部門幫助下，與珠海易跨境供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司達(dá)成合作，解決了在跨境物流方面的需求缺口?！岸悇?wù)部門不僅解決了我們上下游產(chǎn)業(yè)鏈對接問題，還輔導(dǎo)我們享受減免稅多萬元，我們可以安下心來全力抓生產(chǎn)
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騰訊客服外包加入
個不錯的選擇?！稖W(wǎng)?！纷鳛閷I(yè)的在線教育平臺，擁有大批優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源和師資力量，可以幫助各類有需要的人，讓學(xué)習(xí)過程變得輕松而高效。在智能手機(jī)普及度極高的今天，幾乎絕大部分經(jīng)典的學(xué)習(xí)工具或場景都能找到與之對應(yīng)的手機(jī)應(yīng)用，這將為學(xué)習(xí)者們帶來極大便利?！独饰漠?dāng)代高級英語詞典》在北京外國語大學(xué)分享“英語學(xué)習(xí)之道”《滬江網(wǎng)?！访麕熍c同濟(jì)學(xué)子現(xiàn)場互動交流編輯器體驗四
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淘寶外包客服是什么意思
你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【急兌】店鋪營業(yè)中，客流量大，可經(jīng)營各種項目，門前開闊有停車位！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃
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宿遷市網(wǎng)站客服外包
指導(dǎo)企業(yè)通過綜合保稅區(qū)等海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域業(yè)務(wù)籌劃有效解決企業(yè)供應(yīng)鏈管理在物流、外匯、稅務(wù)和海關(guān)監(jiān)管流程上的管理難題，結(jié)合企業(yè)特色進(jìn)行海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域的業(yè)務(wù)規(guī)劃；）參與綜合保稅區(qū)等海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域的運營服務(wù)。任職要求：）年齡：歲；）語言表達(dá)能力強(qiáng)，邏輯能力強(qiáng)，文案能力強(qiáng)；）主動學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，熟悉綜合保稅區(qū)等海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域政策動態(tài)以及作業(yè)流程；）計算機(jī)、統(tǒng)計、外
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小商家適合招外包客服嗎
安排快遞員上面取走，然后送到公司中心維修站維修，再快遞回來。這樣整個售后服務(wù)就是免費的。有人說，公司豈不是賠死了？不會的。如果產(chǎn)品質(zhì)量好，本身產(chǎn)品損壞率就不會太高。同時，這種服務(wù)承諾，對消費者來說，無疑是很大的利好，其他品牌根本就無法競爭。免費的目的，一定不是為了更好的收費，因為絕大部分免費使用的用戶，以后也不會給你錢。免費的目的，為了更多的用戶連接，更大的