騰訊客服外包加入服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
騰訊客服外包加入遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
騰訊客服外包加入是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
騰訊客服外包加入服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
騰訊客服外包加入常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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想開一家客服外包公司怎么弄
?;旧峡偞髤^(qū)開店都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者縣城小區(qū),宣傳力度足夠大,基本上當(dāng)?shù)囟贾懒恕K晕覀兯偷牧Χ纫?,送的東西要大氣,都是正裝!活動(dòng)參考(四選一):、?群發(fā)人免費(fèi)領(lǐng)取面膜盒(或者其他禮品)、?轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈小時(shí)不刪除,時(shí)間夠了憑發(fā)圈時(shí)間憑證來領(lǐng)取面膜盒(或者其他產(chǎn)品禮品)、?群發(fā)人免費(fèi)抽獎(jiǎng)??梢栽O(shè)置幾個(gè)價(jià)格不等的獎(jiǎng)項(xiàng)。價(jià)格低的獎(jiǎng)項(xiàng)弄多一點(diǎn),價(jià)格高的弄少一點(diǎn)。、?
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汕尾市咸魚客服外包
多做電商的朋友,其實(shí)水平都特菜,很多時(shí)候不知道應(yīng)該從何下手,每天忙活過來忙活過去的,也沒有多少的生意,到各個(gè)論壇,逛所謂的大神的帖子指導(dǎo)什么的,最后也發(fā)現(xiàn)對(duì)自己沒什么用,到網(wǎng)上找各種各樣的教程學(xué),結(jié)果覺得很散,好不容易學(xué)明白了,結(jié)果玩法又變了,老坑爹了所以如果你真心的想讓自己在電商這個(gè)行業(yè)有一番作為,讓自己的店鋪起死回生,你可以來這,你能找到學(xué)習(xí)的新大陸!可
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中山市軟件客服外包
、海淘、別樣海外購、亞馬遜海外購、保稅國際、五洲會(huì)等;類:行云全球匯、海豚供應(yīng)鏈、海帶、海米派、海拍客、上河網(wǎng)、好易商、海集供應(yīng)鏈、鑫網(wǎng)易商、笨土豆等;編輯器編輯器出口跨境電商平臺(tái)類:阿里巴巴國際站、中國制造網(wǎng)、生意寶、環(huán)球市場(chǎng)、環(huán)球資源、敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)等;類:亞馬遜全球開店、、全球速賣通、、蘭亭集勢(shì)、環(huán)球易購、棒谷科技、執(zhí)御、、有棵樹、傲基電商、安克創(chuàng)新、
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毫州市咸魚客服外包
上李老師提供的貨源質(zhì)量非常好,我的店鋪得到了不少的好評(píng),而且積累了不少的回頭客,我的店鋪人氣逐漸開始增多了。我聽取李老師的建議,店鋪前期采取薄利多銷的策略,先低價(jià)積累人氣,以后再逐步漲價(jià)。我粗略估算了一下,第一個(gè)月我差不多賺了多塊!我總結(jié)出一個(gè)定律,做任何事,方法最重要,方法決定了方向,是最終決定成功與否的關(guān)鍵。我很慶幸,在我最需要幫助的時(shí)候,能遇到李老師,
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客服外包出去后商家存在的問題
是想學(xué)習(xí)培訓(xùn)如何做淘寶客的能夠聯(lián)系我,一篇文章能夠表述的比較有限,期待對(duì)大伙兒有效,另外也期待能了解大量圈里巨頭的游戲玩法,在這個(gè)制造行業(yè)上走的更長(zhǎng)遠(yuǎn),賺的錢大量。添加淘寶客步驟方式一:進(jìn)到淘寶網(wǎng),登陸淘寶賬號(hào),點(diǎn)一下我的淘寶我是賣家我想營銷推廣營銷推廣通道常見連接淘寶客營銷推廣進(jìn)到,點(diǎn)擊查看我的聯(lián)盟私人信息添加淘寶客,在網(wǎng)頁頁面上確定有關(guān)的服務(wù)合同就可以報(bào)
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陽泉市支付寶客服外包
真正對(duì)接大市場(chǎng)”。不臨深谿,不知地之厚也。拼多多自其創(chuàng)立,在其一路砥礪前行中,始終丈量著中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶的廣度,也探索著農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的深度。這既是拼多多作為平臺(tái)型企業(yè)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)呈現(xiàn),也是自身對(duì)于農(nóng)業(yè)電商化商業(yè)路徑的創(chuàng)新把握。如何持續(xù)推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)區(qū)規(guī)?;靶??如何幫助農(nóng)村地區(qū)擺脫貧困,走通一條持續(xù)致富的產(chǎn)業(yè)帶之路?以拼多多為代表的創(chuàng)新農(nóng)貨上行模式,為這一難題的轉(zhuǎn)型升
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濟(jì)寧市節(jié)假日客服外包
補(bǔ)有限公司招聘類型:全職、產(chǎn)品調(diào)研、優(yōu)化、概念設(shè)計(jì):,(本名叫產(chǎn)品經(jīng)理,但不是開發(fā)哦,是開發(fā)實(shí)物產(chǎn)品)、設(shè)計(jì)師:,(根據(jù)數(shù)據(jù)、概念獨(dú)立完成包裝設(shè)計(jì)或產(chǎn)品建模)、美工:,(能獨(dú)立完成首頁、描述、主圖等相關(guān)平臺(tái)設(shè)計(jì))、各平臺(tái)運(yùn)營:(天貓、京樂、拼多多、唯品會(huì)等)、高管:、、、、、(,有相關(guān)專業(yè)及履歷優(yōu)先)、文案:、人事行政專員職位要求:年齡歲以內(nèi),有相關(guān)工作基礎(chǔ)
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葫蘆島市美團(tuán)客服外包
是在摸著石頭過河。新媒體排版后流量時(shí)代,起底電商營銷現(xiàn)狀在艾瑞年對(duì)廣告主的調(diào)研中,廣告主們最關(guān)注的營銷目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)翻倍的銷售增長(zhǎng)和正確利用內(nèi)容營銷提升品牌價(jià)值,品效并重的營銷需求愈發(fā)強(qiáng)烈。過去,由于渠道和媒體的分離,從看到廣告到下單,短則一天,多則幾周、幾個(gè)月甚至被遺忘,再加上數(shù)據(jù)追蹤的不確定性,廣告主需要用大量的宣傳來讓目標(biāo)用戶知道。但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展到現(xiàn)在,數(shù)
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勞動(dòng)局外包部客服
公益項(xiàng)目等等。具體的店需要根據(jù)你的資源,和實(shí)際情況進(jìn)行挖掘。感動(dòng)是讓你的門店更加像一個(gè)人,感動(dòng)事件就很容易形成口碑傳播。微軟雅黑編輯器震撼微軟雅黑震撼就是萬萬沒想到,會(huì)打破客戶的認(rèn)知,引來瘋狂的傳播。震撼可以是服務(wù)上、技術(shù)上、產(chǎn)品上、擺設(shè)上、裝修上等等。比如前一段時(shí)間大火的跳妖妖舞姿的拉面哥,花萬塊錢把汽車掛在樓上的汽修廠,飯店里擺放了個(gè)米直徑的大碗……這些
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朔州市得物app客服外包
存在的優(yōu)勢(shì)。宋體宋體當(dāng)客戶有意購買商品但是又擔(dān)心質(zhì)量問題時(shí),只要客戶所在城市有云店,我就會(huì)告訴他們可以先到趣云店查看商品,覺得滿意了再下單,我在網(wǎng)上說得再多再好,也沒有客戶真實(shí)看到摸到商品來的實(shí)在,買家買得放心,我也能省去很多重復(fù)的介紹。宋體宋體以前我的貨物在廣州,如果買家在北京想買東西,寄順豐最快也要三四天,起步價(jià),包郵我不劃算,不包郵消費(fèi)者難以接受,所以