郴州市直播客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
郴州市直播客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
郴州市直播客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
郴州市直播客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
郴州市直播客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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包頭市蘑菇街客服外包
,可機(jī)洗!公司地址:余杭區(qū)臨平理想銀泰城座室常按下方二維碼,在余杭人才網(wǎng)上投簡歷聯(lián)系!編輯器招賢納士年月日編輯器外貿(mào)單證員語言要求:普通話英語職位描述、準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范地制作出口報(bào)關(guān)單證;、負(fù)責(zé)訂艙、裝柜事情安排;、負(fù)責(zé)制作產(chǎn)地證、保險(xiǎn)、信用證等事宜;、整理出口備案資料。任職資格、大專及以上學(xué)歷,有年以上單證工作經(jīng)驗(yàn),國際貿(mào)易或經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;、英語
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杭州市晚班客服外包
一名資歷并不遜色于馬云的電商老兵。微軟雅黑年初,雷軍在金山內(nèi)部成立了一個(gè)事業(yè)部,做軟件下載的網(wǎng)站,取名卓越網(wǎng)。微軟雅黑當(dāng)時(shí)的中國的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)過最初的啟蒙階段,迎來了高速的增長時(shí)期,卓越網(wǎng)憑借著金山的名氣很快就打出了赫赫威名,成為了當(dāng)時(shí)的市場第一。微軟雅黑但卓越網(wǎng)卻一直賺不到錢,主要的原因有兩個(gè):一是當(dāng)時(shí)的帶寬和服務(wù)器太貴,二是用戶下載軟件無需付錢。微軟雅黑一
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長沙市千??头獍?/a>
布全年報(bào)來看,去年御家匯總營業(yè)收入為億。若是直播的全年水平,也就是說,御家匯全年多場直播,平均每天直播場,平均每場收入不過萬元。一冷一熱,呈現(xiàn)兩極。所以在各種各樣的熱鬧和“一夜”暴富的刺激之下,想要進(jìn)場撈金的玩家們需要冷靜下來,捋清幾個(gè)問題:其一,直播電商為什么如此火爆?其核心原因是什么?其二,它的價(jià)值到底在哪里?其三,商家們?nèi)绾卫煤眠@一模式?其四,未來的
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南平市英文客服外包
萬力總經(jīng)理程紅斌云集致尚聯(lián)合創(chuàng)始人兼柳智強(qiáng)突破總經(jīng)理陳瑩倩西集網(wǎng)周松總經(jīng)理馬丕才寶島眼鏡電商部總經(jīng)理稅新暖倍兒創(chuàng)始人賀振江電商總經(jīng)理郭春梅蜜芽高級(jí)副總裁蔡鐵強(qiáng)飛魚(德爾瑪)、薇新董事長兼焦云峰總經(jīng)理徐貝西肖龍阿么創(chuàng)始人王引華紅星美凱龍投資總經(jīng)理支紅茶人嶺董事長蔣明宏遠(yuǎn)物流副總裁楊少武北純董事長曾晨中國區(qū)總經(jīng)理周劍寧波時(shí)岸網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理兼合伙人陳克立美雅挺總經(jīng)理錢曄
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想成立淘寶客服外包公司
這一塊我們不在這里多說啊,選品這個(gè)操作你需要結(jié)合數(shù)據(jù)去做這個(gè)事情的,不是我告訴你,這個(gè)產(chǎn)品好,你就做這個(gè)吧。宋體宋體你需要的是找到一款你由衷覺得可以給你帶來收益的寶貝,然后你去把它當(dāng)寶貝好好養(yǎng),當(dāng)然這里面的技巧性也是存在的,但是這點(diǎn)只可意會(huì)不可言傳。宋體宋體我不可能告訴你說,這個(gè)門把手市場需求挺大,也挺賺錢的,你給這個(gè)采集一下放到店鋪里當(dāng)成一個(gè)穩(wěn)定性商品吧,
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有名的外包客服公司
歐上課一定是服務(wù)中等水平,不能講得太深,太深只有幾個(gè)人聽得懂,也不能太淺,太淺大家都聽得懂,所以一定是選中間水平去給大家講,那么一定存在水平高的和水平低的,都得不到特別好的教育。中國互聯(lián)網(wǎng)有可能解決這個(gè)問題,通過技術(shù)手段,去做一些個(gè)性化匹配的東西,當(dāng)然這還比較遠(yuǎn),但我覺得這些都一定是會(huì)發(fā)生的事。第四類,用戶需求波動(dòng)非常大的行業(yè)租車行業(yè)是很典型的需求波動(dòng)巨大行
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客服外包公司西安智凌
消費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行跨場景用戶拓展;百度智能小程序更加開放,基于開源聯(lián)盟服務(wù)廣泛的垂類互聯(lián)網(wǎng)玩家先行者優(yōu)先獲得全景生態(tài)帶來增長紅利,多個(gè)玩家通過小程序?qū)崿F(xiàn)彎道超車、改變行業(yè)原有競爭格局全景生態(tài)的流量紅利:小年糕的逆襲,切入中老年用戶,除了提供符合他們審美的內(nèi)容,還降低拍攝門檻推出一鍵生成視頻制作等工具,其微信小程序僅用了一年時(shí)間,用戶暴漲至億全景生態(tài)能夠優(yōu)化應(yīng)用整體
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唐山市旺旺客服外包
旗下的飛凡公司,該平臺(tái)承載著萬達(dá)的電商夢(mèng)想。年月日,王健林與馬云立下賭約,年如果電商在中國零售市場占比超過,王給馬一個(gè)億,否則馬給王一個(gè)億。話音未消。王健林轉(zhuǎn)身著手布局電商。第二年稱,賭約只是一個(gè)玩笑,并在萬達(dá)電商不斷加碼。但是萬達(dá)擁抱線上并非坦途。五年來,萬達(dá)電商走得跌跌撞撞,換了三茬,如果算上其他實(shí)際負(fù)責(zé)過的萬達(dá)高管,掌舵人有五六位。依此計(jì)算,幾乎一年一
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客服外包公司哪個(gè)好
長點(diǎn)(,),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造、獲取競爭優(yōu)勢(shì)(,),從而成就企業(yè)價(jià)值最大化(,)。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式在實(shí)際運(yùn)營層面也給傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體系帶來種種挑戰(zhàn)(肖紅軍、李平,)。商業(yè)模式創(chuàng)新在實(shí)施過程中的資源沖突會(huì)導(dǎo)致業(yè)績存在很大的不確定性(,;羅珉、李亮宇,)。因此,商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)和資本市場而言是中性的,關(guān)鍵是如何利用好商業(yè)模式為價(jià)值共創(chuàng)目標(biāo)服務(wù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)
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如何才能做好客服外包
代,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者也迎來了春天。(阿里上市)人生如果有四季,年也算得上是馬云的春天。年月,阿里巴巴在紐交所上市,股票代碼。有人開玩笑說,以后讓美國人都得叫阿里爸爸。敲鐘現(xiàn)場,由于粉絲眾多,場面一度出現(xiàn)混亂,以至于的記者不得不學(xué)會(huì)了一句中國話:“請(qǐng)讓一讓。”上市后的阿里,市值一度僅次于谷歌,成為全球第二大互聯(lián)網(wǎng)公司,馬云也因此成為了中國首富。不過馬云并不是互聯(lián)網(wǎng)行