廣州市直播客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
廣州市直播客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
廣州市直播客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
廣州市直播客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
廣州市直播客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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淘寶客服招聘外包招聘信息
驗(yàn),并且有耐心。時(shí)間、價(jià)格均可以商量,希望是白天的(聯(lián)系電話:)微軟雅黑▼【求職】女,后,沉穩(wěn),誠(chéng)實(shí)守信,責(zé)任心強(qiáng),有過(guò)店員導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),懂得電腦基本操作,無(wú)需接送孩子,希望找類(lèi)似的工作,保險(xiǎn)勿擾,謝謝(聯(lián)系電話:)微軟雅黑▼【求職】能吃苦有責(zé)任心執(zhí)行力強(qiáng)找半天裝卸或是送貨的工作,工資要求不高。(聯(lián)系電話:)微軟雅黑▼【求職】本人是閩南師范大學(xué)的一名物理專(zhuān)業(yè)在校
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廈門(mén)淘寶客服外包
猶豫不決型顧客最明顯的特征就是在電商平臺(tái)購(gòu)物不會(huì)立馬下定決心,確定買(mǎi)一個(gè)商品需要參考的維度很多,往往最終決定下單前后周期較長(zhǎng)。咱們客服在接待這類(lèi)顧客時(shí),最好是不要立馬就熱情推銷(xiāo)相關(guān)產(chǎn)品,可以嘗試暗度陳倉(cāng),中立的介紹產(chǎn)品及功能,不用過(guò)分夸大功效,直白陳述,在介紹過(guò)程中重點(diǎn)介紹應(yīng)用場(chǎng)景,使用技巧,常見(jiàn)問(wèn)題等,盡可能建立客服和顧客的信任程度
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滄州市app客服外包
那些斜杠青年一樣給自己再開(kāi)辟一個(gè)職業(yè),不過(guò)因?yàn)槁殬I(yè)的限制,我并沒(méi)有太多的時(shí)間去做第二職業(yè),所以思考想去我想到了開(kāi)網(wǎng)店這個(gè)主意。開(kāi)網(wǎng)店這個(gè)主意之所以產(chǎn)生是因?yàn)槠拮映3T诩依镉檬謾C(jī)購(gòu)物買(mǎi)東西,也算是對(duì)我的一種啟發(fā),所以我選擇了網(wǎng)店作為自己的第二職業(yè),起初申請(qǐng)網(wǎng)店、找貨源還是比較順利的,因?yàn)樽约簩?duì)網(wǎng)絡(luò)還是比較了解的,加上自己親戚有貨源所以這些東西都相繼完成了。不過(guò)
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上億營(yíng)業(yè)額的電商公司客服外包好嗎
服務(wù)行業(yè)也受到影響,使用時(shí)長(zhǎng)減少?用車(chē)服務(wù)行業(yè)受季節(jié)性因素和春節(jié)假期因素的影響不大?顯然由于本次疫情的影響,行業(yè)總使用時(shí)長(zhǎng)在月份呈現(xiàn)顯著下降的趨勢(shì)?如果疫情不能盡快改善,用車(chē)服務(wù)行業(yè)將受到嚴(yán)重影響?盡管受到嚴(yán)重影響,但很多用車(chē)平臺(tái)還是積極參與疫情救治,如滴滴平臺(tái)免費(fèi)接送武漢醫(yī)務(wù)工作者等用車(chē)服務(wù)行業(yè)主要表現(xiàn)作為城市交通的重要平臺(tái),滴滴在年春節(jié)期間的呈現(xiàn)大幅下滑
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長(zhǎng)治市小紅書(shū)客服外包
工程師若干名,學(xué)徒工若干名要求:男,歲,有責(zé)任心,有較強(qiáng)應(yīng)變能力,服從公司管理,以上待遇面議,有意者請(qǐng)聯(lián)系!聯(lián)系電話:地址:南豐縣琴城鎮(zhèn)竹馬路、福建天水南豐分公司急招監(jiān)理,造價(jià)人員、工程造價(jià)預(yù)算員,工程造價(jià)師,(若干名)、工程總監(jiān)名,工程監(jiān)理員(若干名)(工地現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理)與工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)或者相近行業(yè)人員、會(huì)計(jì)人(要求有一定工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)計(jì))懂稅務(wù)知識(shí)聯(lián)系電話:地址:
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南寧拼多多客服外包
因?yàn)榻衲晖话l(fā)疫情,第二職業(yè)成為了熱門(mén)話題。因?yàn)樘詫毜赇侀T(mén)檻低、投入少,機(jī)會(huì)大,天花板高,淘寶創(chuàng)業(yè)成為了很多人皮影張為什么你的淘寶店鋪?zhàn)霾缓?,看了這些你就清楚了因?yàn)榻衲晖话l(fā)疫情,第二職業(yè)成為了熱門(mén)話題。因?yàn)樘詫毜赇侀T(mén)檻低、投入少,機(jī)會(huì)大,天花板高,淘寶創(chuàng)業(yè)成為了很多人微信公眾平臺(tái)皮影張為什么你的淘寶店鋪?zhàn)霾缓?,看了這些你就清楚了皮影張微信公眾平臺(tái)因?yàn)榻衲晖话l(fā)疫
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泰州市美團(tuán)客服外包
商住產(chǎn)品的革新、競(jìng)爭(zhēng)、壓力并存。成欣萌搶地潮繼續(xù)?實(shí)探武侯電商產(chǎn)業(yè)功能區(qū)宗地商住產(chǎn)品的革新、競(jìng)爭(zhēng)、壓力并存。微信公眾平臺(tái)成欣萌搶地潮繼續(xù)?實(shí)探武侯電商產(chǎn)業(yè)功能區(qū)宗地成欣萌微信公眾平臺(tái)商住產(chǎn)品的革新、競(jìng)爭(zhēng)、壓力并存。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥搶地潮繼續(xù)?實(shí)探武侯電商產(chǎn)業(yè)功能區(qū)宗地原創(chuàng)成欣萌銳理數(shù)據(jù)銳理數(shù)據(jù)微信號(hào)功能介紹銳理數(shù)據(jù)將為您提供最鮮活、及時(shí)、深度的資
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通化市餓了么客服外包
體?本文核心資料領(lǐng)取黑體掃描下方二維碼,黑體回復(fù)【黑體黑體】黑體免費(fèi)領(lǐng)取微軟雅黑???黑體會(huì)計(jì)分錄可以說(shuō)是會(huì)計(jì)人天天要打交道的東西,不會(huì)怎么行。黑體本周起,老師每天會(huì)和大家分享個(gè)行業(yè)常用的會(huì)計(jì)分錄黑體。黑體需要個(gè)行業(yè)會(huì)計(jì)分錄的完整版的朋友,可以直接在文末掃碼領(lǐng)取。黑體黑體編輯器黑體電商行業(yè)常用會(huì)計(jì)分錄黑體黑體掃描下方海報(bào)二維碼,回復(fù):,即可領(lǐng)取個(gè)行業(yè)常用會(huì)計(jì)
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企業(yè)客服外包的好處
網(wǎng)滲透到了各行各業(yè),提高了各行各業(yè)的效率,帶來(lái)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的不斷升級(jí)。在年的年時(shí)間里,計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)在等待下一輪“革命”,在這等待的年里,納斯達(dá)克一直沒(méi)有恢復(fù),道瓊斯則震蕩了年。直到年智能手機(jī)等移動(dòng)終端的出現(xiàn)。如果說(shuō)年智能手機(jī)和移動(dòng)終端的出現(xiàn)是一場(chǎng)硬件革命,那么,這場(chǎng)硬件革命,在一開(kāi)始就在期待著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透,是這一份期待,造就了年的創(chuàng)業(yè)板泡沫。三、科技股的
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中衛(wèi)市售前客服外包
凌晨回家是否安全,也閉口不提公司會(huì)給加班的實(shí)習(xí)生報(bào)銷(xiāo)打車(chē)費(fèi)?!澳阆然丶野桑陌该魈煸倮^續(xù)改。還好公司離你家很近,一會(huì)就到家了”。簡(jiǎn)直是第一次加班時(shí)的情景再現(xiàn)。冷漠和不近人情,成為宮月辭職的直接原因,“公司平臺(tái)好,我也想奮斗。但也敵不住一位情商低的領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)的心靈傷害,我想要的是尊重實(shí)習(xí)生的態(tài)度?!焙湍信笥言谇镎兄校紴閮扇藢?lái)在同一城市工作,不斷做妥協(xié)讓步。秋