白城天貓客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
白城天貓客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
白城天貓客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
白城天貓客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
白城天貓客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包需要具備的條件
很多人對于無貨源模式不是太理解,主要原因就是顛覆了他對電商行業(yè)的認(rèn)知。拼多多這個項(xiàng)目,我們其中一個團(tuán)隊(duì),從小編:拼多多無貨源店群玩法:新手小白怎么靠精細(xì)化運(yùn)營模式,日入很多人對于無貨源模式不是太理解,主要原因就是顛覆了他對電商行業(yè)的認(rèn)知。拼多多這個項(xiàng)目,我們其中一個團(tuán)隊(duì),從微信公眾平臺小編:拼多多無貨源店群玩法:新手小白怎么靠精細(xì)化運(yùn)營模式,日入小編:微信公
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營口市ebay客服外包
入到他的店鋪,我們可以他的看到,店鋪開店時(shí)間是年的月底到現(xiàn)在也是一年個月和上面這家店鋪差不多時(shí)間。全部在售的寶貝有個,單價(jià)從幾十到幾萬都有,很明顯是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作了,走的是高端路線。從第一張寶貝中可以看到已售出,單價(jià)是成交額是,這一個商品就接近了萬。后面這個單價(jià)是,售出件,成交額在萬左右,在后面這個招賢納士主圖的單價(jià)為,售出為件,成交額在左右,下面這個寶貝是圖片處
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外包客服怎么找業(yè)務(wù)
顯瘦。從她的詞上面可以拆分:微軟雅黑中長款連衣裙微軟雅黑長款針織連衣裙微軟雅黑中款針織連衣裙微軟雅黑長款連衣裙微軟雅黑中款連衣裙微軟雅黑連衣裙微軟雅黑這樣下去還能組合出很多個關(guān)鍵詞,如果說你產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率不高,那么你就應(yīng)該明白你這些詞的轉(zhuǎn)化率不高。如果說前面三個詞的轉(zhuǎn)化率只有或者,那么后面三個關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率就可能只有百分之零點(diǎn)幾,那么作為運(yùn)營,該怎么去處理這樣
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犀??头獍境闪r(shí)間
運(yùn)營一家實(shí)體母嬰店需要學(xué)習(xí)的知識可真不少,必要的運(yùn)營數(shù)據(jù)你一定要知道!那么,開母嬰店有哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)需要注意?占比是多少銷售折扣怎么定今天,為各位加盟商一一解答嬰愛前線母嬰總部運(yùn)營攻略母嬰加盟店運(yùn)營必知的大數(shù)據(jù)指標(biāo)運(yùn)營一家實(shí)體母嬰店需要學(xué)習(xí)的知識可真不少,必要的運(yùn)營數(shù)據(jù)你一定要知道!那么,開母嬰店有哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)需要注意?占比是多少銷售折扣怎么定今天,為各位加盟
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肇慶市旺旺客服外包
牌需要的是與用戶建立一種長期的關(guān)系,直播不僅僅是通過帶貨創(chuàng)收,它還應(yīng)該建立更長期的長尾收益與品牌價(jià)值,更重要是建立品牌自己的用戶數(shù)字化資產(chǎn)。就像是品牌選擇李佳琦直播間直播,可以不單單把李佳琦作為帶貨主播,其背后更是在借勢這個頂流主播的價(jià)值。單單“李佳琦”三個字就極具商業(yè)價(jià)值,能夠?yàn)榈赇亷砭薮蟮牧髁?。?dāng)某產(chǎn)品被冠以“李佳琦同款”,“李佳琦推薦”等字眼,這個超
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網(wǎng)易的外包客服崗位
型、實(shí)戰(zhàn)型”相結(jié)合的一線講師,育達(dá)講師均具有豐富的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),教學(xué)質(zhì)量始終如一,為學(xué)生畢業(yè)后順利走上行業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大的保障。育達(dá)擁有多個校區(qū),教學(xué)場地均在千平以上,教學(xué)設(shè)施齊全,配備學(xué)生公寓,育達(dá)一直以來宗旨于“做好良心培訓(xùn)”,將親自操刀成功的方法傳授于更多的電商人網(wǎng)店運(yùn)營推廣全面深入學(xué)習(xí)店鋪基本運(yùn)營操作、淘寶最新規(guī)則店鋪風(fēng)格及產(chǎn)品定位打造
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外包客服企
購率;④主圖視頻;⑤手機(jī)詳情頁;⑥櫥窗推薦;⑦作弊降權(quán);⑧訪客跳失率、平均停留時(shí)間、訪問深度;⑨長條形主圖有利于手機(jī)端瀑布流。、店鋪質(zhì)量分()店鋪基本情況:①主營占比;②全店轉(zhuǎn)化率;③動銷率;④滯銷寶貝率;⑤商品成交量;⑥暢銷寶貝率;⑦評分;⑧違規(guī)扣分;⑨消費(fèi)者保障服務(wù)保證金。()客服服務(wù)質(zhì)量:①千牛旺旺在線時(shí)長;②首次響應(yīng)時(shí)間;③平均響應(yīng)時(shí)間。()售后服務(wù)
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桂林市愛采購客服外包
在淘寶開店,做好店鋪優(yōu)化能提高商品的曝光率和排名,從而提高商品轉(zhuǎn)化率。給大家介紹淘寶開店不得不說的優(yōu)化技巧。淘寶開店不得不說的優(yōu)化技巧在淘寶開店,做好店鋪優(yōu)化能提高商品的曝光率和排名,從而提高商品轉(zhuǎn)化率。給大家介紹淘寶開店不得不說的優(yōu)化技巧。微信公眾平臺淘寶開店不得不說的優(yōu)化技巧微信公眾平臺在淘寶開店,做好店鋪優(yōu)化能提高商品的曝光率和排名,從而提高商品轉(zhuǎn)化率
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外包客服沒后出路
梯房,平方大四房,毛坯房,單價(jià),詳詢(聯(lián)系電話:)微軟雅黑▼【中介】請選擇類型出售凱源,面積平米,房廳一廚一衛(wèi)一陽臺,萬,首套有學(xué)籍,滿不唯一(聯(lián)系電話:)招聘求職微軟雅黑▼【招聘】招聘行業(yè)其他【漳平市愛尚房產(chǎn)公司】招聘業(yè)務(wù)員數(shù)名!男女不限!工資面談!地址:和平北路號天守售樓部對面,電話:(聯(lián)系電話:)微軟雅黑▼【招聘】招聘行業(yè)酒店餐飲漳平圣宇廣場周麻婆誠招
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秦皇島市接待客服外包
方資源扶持。抖來買好貨():從月日至日,每天一場主題日大促,將推出食品生鮮、服飾鞋包、文化教育家居生活、美妝日化、二手奢侈品、珠寶玉石七大行業(yè)。抖來中國造():主推產(chǎn)業(yè)帶商家和達(dá)人的主會場部分。將優(yōu)選生鮮原產(chǎn)地、服飾源頭廠家、家居家紡一線品牌代工廠、玉石產(chǎn)業(yè)帶等優(yōu)質(zhì)源頭商家品牌。從抖音發(fā)布的營銷玩法可以看出,被稱為是抖音超大型年中活動,平臺將投入億級曝光,價(jià)