隴南市網(wǎng)店客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線(xiàn)售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線(xiàn)售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
隴南市網(wǎng)店客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
隴南市網(wǎng)店客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線(xiàn)店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
隴南市網(wǎng)店客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
隴南市網(wǎng)店客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
錫林郭勒盟快手客服外包
微軟雅黑不斷排查關(guān)鍵詞,不斷引入新的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞,站外小推。微軟雅黑店鋪?lái)?yè)面優(yōu)化,優(yōu)化寶貝賣(mài)點(diǎn)并加大引流,不斷測(cè)試效果微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑具體策略微軟雅黑合理安排資金結(jié)構(gòu),降低花費(fèi)多轉(zhuǎn)化低的關(guān)鍵詞花費(fèi),適當(dāng)提高轉(zhuǎn)化好或者有潛力的關(guān)鍵詞出價(jià),搶一個(gè)合理的排名。微軟雅黑根據(jù)數(shù)據(jù)反饋進(jìn)一步了解店鋪信息,排查關(guān)鍵詞并引入或培養(yǎng)新的潛力關(guān)鍵詞。微軟雅
-
自貢市售后客服外包
在淘寶直播擁有超過(guò)萬(wàn)粉絲,在李湘第一次直播時(shí),還擔(dān)任了助播。同是快樂(lè)購(gòu)主持人的艾雪“芒果主播雪兒媽”則在抖音上吸引了多萬(wàn)粉絲。在整個(gè)廣電體系中,電視購(gòu)物頻道一直都是商業(yè)化的先鋒。年,上海電視臺(tái)東方購(gòu)物頻道成為全國(guó)第一家電視購(gòu)物臺(tái),年后全年銷(xiāo)售額就達(dá)到億元。湖南廣電”快樂(lè)購(gòu)“于年開(kāi)播后,經(jīng)過(guò)年發(fā)展,也為廣電貢獻(xiàn)了三分之一的營(yíng)收。電視購(gòu)物最巔峰的幾年,東方購(gòu)物為
-
深圳市商城客服外包
社交電商背后的種種隱患,而如今娃哈哈大手筆自建大電商平臺(tái),那么能否規(guī)避以上種種問(wèn)題值得關(guān)注。微軟雅黑微軟雅黑年縮水超億元微軟雅黑,微軟雅黑發(fā)力電商“救命”微軟雅黑微軟雅黑有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè),娃哈哈發(fā)力于線(xiàn)上可能是迫于業(yè)績(jī)壓力。微軟雅黑據(jù)了解,娃哈哈在線(xiàn)下曾多次創(chuàng)新。微軟雅黑譬如年涉足童裝“”;微軟雅黑年進(jìn)軍奶粉“愛(ài)迪生”;微軟雅黑微軟雅黑年斥資億進(jìn)入白酒業(yè);微軟
-
通化市蘇寧易購(gòu)客服外包
里吧。論壇首頁(yè)底部那里,有個(gè)“自助廣告”,這個(gè)只要銀元就能搶到的,可以說(shuō)是完全免費(fèi)的。不過(guò)由于搶的人太多了,大家可要多去練練,每天十二點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)搶。大家可以先按照自助廣告的要求,把文字都打好放到記事本里,圖片都做好。到十二點(diǎn)時(shí)就開(kāi)始下手,這樣一次不行,多來(lái)幾次可能就能搶到了哦??磮D:()淘吧發(fā)貼、回帖或發(fā)、回求購(gòu)貼淘吧發(fā)貼回貼和幫派、論壇都差不多的。一通則百通
-
合肥市千??头獍?/a>
略作為資產(chǎn)管理的一部分,企業(yè)會(huì)以長(zhǎng)期策略進(jìn)行運(yùn)營(yíng),如果直播賣(mài)貨把丟掉的“內(nèi)容”宋體屬性找回來(lái),就會(huì)解決直播中品牌長(zhǎng)效曝光的難題。宋體宋體宋體如果,直播電商的價(jià)值只在短期的刺激銷(xiāo)量,它對(duì)人貨場(chǎng)效率匹配的提升是有限的,甚至遠(yuǎn)不如許多已有的電商營(yíng)銷(xiāo)工具。假如,以?xún)?nèi)容為根基,將賣(mài)貨品牌曝光等價(jià)值融為一體,其渠道價(jià)值就會(huì)多元化,這樣的直播電商,生命周期才會(huì)更長(zhǎng)久。宋體
-
株洲市軟件客服外包
創(chuàng)閱讀跨境電商成兩會(huì)熱點(diǎn):復(fù)盤(pán)五位全國(guó)兩會(huì)代表委員提案【榜單】跨境電商強(qiáng)榜揭曉:家總值億元五家跨境電商上市公司一季報(bào)大七家跨境電商上市公司年財(cái)報(bào)大比比誰(shuí)最牛?編輯器編輯器網(wǎng)經(jīng)社原創(chuàng)報(bào)告《年度中國(guó)電商上市公司數(shù)據(jù)報(bào)告》《年月電商月活數(shù)據(jù)報(bào)告》《年度中國(guó)在線(xiàn)教育市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》《年度中國(guó)電商百?gòu)?qiáng)數(shù)據(jù)報(bào)告》《年月中國(guó)電子商務(wù)用戶(hù)體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》《年月中國(guó)電子商務(wù)
-
惠州市ebay客服外包
含全勤(元月),月工資元;發(fā)泡工:名,計(jì)件加保底含全勤(元月),月工資元;操作工:名,計(jì)件加保底含全勤(元月),月工資元;油壓工:名,計(jì)件加保底含全勤(元月),月工資元;油壓品檢員:名,計(jì)件加保底含全勤(元月),月工資元;油壓班長(zhǎng):名,保底元,加提成(計(jì)算方式:當(dāng)班總產(chǎn)量元雙考核達(dá)成率(料損每超扣元,每節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)元)異??劭罨颡?jiǎng)勵(lì))。開(kāi)發(fā)管理:名,待遇面談。以
-
滄州市晚班客服外包
。所以我們的成敗,又是和這個(gè)品類(lèi)周期相關(guān)的。比如說(shuō)這個(gè)品類(lèi)只紅一兩年,那么這個(gè)公司倒下得也會(huì)很快(比如電子煙因?yàn)檎咴虿蛔屼N(xiāo)售),如果這個(gè)品類(lèi)連續(xù)紅年,老板才有機(jī)會(huì)持續(xù)賺大錢(qián)……品類(lèi)思維就是找到這種能夠持續(xù)賺大錢(qián)的行業(yè),尤其是“持續(xù)”。因?yàn)槿绻粋€(gè)生意只紅一兩年,你團(tuán)隊(duì)就養(yǎng)不住,自然就無(wú)法持續(xù)擴(kuò)張。這個(gè)原因就是很多極聰明的電商老板,雖然他們每年都能賺個(gè)上百
-
汕尾市叮咚客服外包
為各自所在國(guó)的特色產(chǎn)品知名品牌直播帶貨,并吸引了近萬(wàn)觀(guān)眾觀(guān)看。在消費(fèi)升級(jí)的推動(dòng)下,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品的需求越來(lái)越多元化和精細(xì)化。為順應(yīng)這一趨勢(shì),去年月日,京東將大進(jìn)口業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略升級(jí),整合京東旗下跨境商品和一般貿(mào)易進(jìn)口商品,正式推出國(guó)內(nèi)首個(gè)全面專(zhuān)注于大進(jìn)口業(yè)務(wù)的消費(fèi)平臺(tái)——京東國(guó)際,打造可信賴(lài)的進(jìn)口商品一站式消費(fèi)平臺(tái)。區(qū)別之前進(jìn)口商品分布在各個(gè)品類(lèi)的場(chǎng)景,
-
外包客服的團(tuán)隊(duì)
建成一支專(zhuān)業(yè)的音樂(lè)團(tuán)隊(duì)其中包括了擁有“現(xiàn)代國(guó)風(fēng)音樂(lè)”、“獨(dú)立流行樂(lè)”、“商業(yè)音樂(lè)”等多重標(biāo)簽的跨界音樂(lè)人、作曲家。每一位音樂(lè)設(shè)計(jì)師均具有豐富的音樂(lè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)他們熟悉掌握各類(lèi)音樂(lè)的播放搭配和曲風(fēng)能根據(jù)品牌及商戶(hù)擁其獨(dú)特的性能和經(jīng)營(yíng)理念設(shè)計(jì)出滿(mǎn)足不同商業(yè)店鋪場(chǎng)景、情緒、時(shí)間、場(chǎng)合、環(huán)境下的音樂(lè)為品牌及商戶(hù)打造獨(dú)具個(gè)性的聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言給消費(fèi)者帶來(lái)更好的享受。編輯器為更方便